Презентация Этические аспекты профессионального общения онлайн

Содержание слайда: Этические аспекты профессионального общения Учебные вопросы: Из истории этикета

Содержание слайда: Этикет, определение понятия Этикет – совокупность правил поведения, регулирующих внешние проявления человеческих отношений. Этикет – составная часть внешней культуры (манеры, одежда)

Содержание слайда: Появление этикета Появился в Италии, позднее стал способом существования королевских дворов (Испания, Франция, Англия) В традиционных обществах этикет осуществлялся через ритуал (Япония, Китай)

Содержание слайда: Испанский король Филипп 111

Содержание слайда: ритуал

Содержание слайда: ритуал

Содержание слайда: Этикет в России Формировался под влиянием этики паулинизма, религиозной литературы и канонов житейской мудрости Поучение Владимира Мономаха (Х11 в.) – основа Псалом Домострой (ХУ1 в.) – основа паулинизм Русские кодексы и нравоучения Х1-ХУ11 вв. определяли занятия и образ жизни феодалов, купечества, горожан, духовенства, отличались мелочной регламентацией

Содержание слайда: Домострой (ХУ1 в.) В ХУ1 в. Русские самодержцы приступают к строительству «Третьего Рима», мечтая о «Небесном Иерусалиме» (культурный локус «Святой Руси» - богоизбранной страны). Это находит отражение в книжности «Сказания о князьях Владимирских», «Стоглав» и в иконописи 64 главы свода житейских правил, состоит из 3-х частей: как веровать (о строении духовном), как царя чтить (о строении мирском), о строении домовном ( как жить с домочадцами)

Содержание слайда: Сказание о князьях Владимирских

Содержание слайда: Икона «Церковь воинствующая» (1552 г.)

Содержание слайда: Ст. Макарий

Содержание слайда: Великие Минеи Четьи

Содержание слайда: Купеческая семья (ХУ11 в.)

Содержание слайда: Домострой (калька с древнегреческого – хозяйство, экономика) Уважительное отношение к труду, отличное от средневекового, который воспринимал труд как кару Божью (семантика слова «труд» - рабство, подвиг, болезнь и т.п.) Сближение «мира небесного» и «мира земного» (модель – торговый город Новгород, наибольшая концентрация церквей была на торговой стороне, в самой церкви находился склад товаров) Значение семейной жизни (выполнение социальных ролей: «женский мир» в домовом пространстве, «мужской мир» - сеять и воевать, внедомашнее пространство)

Содержание слайда: Храм в Новгороде

Содержание слайда: Храм в Новгороде

Содержание слайда: Фрески Знаменского храма (Новгород)

Содержание слайда: Домострой «женский мир» в России мог находиться вне дома (поле), встречались вопросы раздела имущества между супругами и соблюдения долговых обязательств (женщина часто выступала в роли безжалостных ростовщиц) Женщина имела право на владение (Х1-Х111 вв.) и распоряжение имуществом, позднее и распоряжения недвижимостью Законы оберегали женщин от физического насилия, встречаются статьи, предусматривающие наказания и женщин за издевательство над мужьями

Содержание слайда: «Юности честное зерцало» (светский этикет Петра 1, ХУ111 в.) Куртуазность жизни дворянина Культура поведения в церкви, на улице, званых приемах Высшая знать должна знать иностранные языки, уметь танцевать, учиться конной езде, фехтованию, красноречию Было предписано: в носу не ковыряться, не жрать, как свинья, не дуть в ушное, не говорить, когда во рту пища, губ рукой не вытирать, перстов не облизывать, костей не грызть, ножом зубов не чистить, около своей тарелки не делать заборов, громко не сморкаться и т.п. Отношение к слугам – допускалось физическое насилие Отношение между родителями и детьми – беспрекословное подчинение старшим

Содержание слайда: Особенности этикета Х1Х в. Усложненность правил поведения для женщин (мужчины должны были подчеркивать привилегированное положение женщин – обязательное вставание, снятие шляпы перед женщиной, обязанность открывать перед ней дверь, нести ее вещи и т.п.) Строгая регламентация правил приема гостей, застольных манер, одежды, темы бесед Запретными темами для бесед были: политика, религия, болезни, обсуждать прислугу, отношения между полами, любые проблемы, касающиеся присутствующих за столом Неукоснительное соблюдение этих правил давало возможность быть принятым в своем кругу Влияние этикета на частную жизнь

Содержание слайда: Этикет ХХ века Менее разветвленная система этикетных норм Более демократичен Остаются по-прежнему базовые составляющие этикета: вежливость естественность достоинство такт ответственность, верность своему слову

Содержание слайда: Этикет необходим для установления контактов, достижения взаимопонимания профессионального роста сохранения устойчивых хороших отношений в любой социальной группе (успех в бизнесе на 85% зависит от умения общаться с людьми, 15% - от профессиональных знания –Д. Карнеги)

Содержание слайда: Выводы Этикет – важная часть общечеловеческой культуры Создан в соответствии с представлениями человечества о красоте, добре, справедливости, порядке, бытовой целесообразности

Содержание слайда: Глоссарий Куртуазность, этикет