Презентация Информационные технологии в экономике. Управление эффективностью бизнеса. Лекция 12 онлайн

Содержание слайда: Управление эффективностью бизнеса Информационные технологии в экономике Лекция 12 К.т.н., доц., Васина Е.Н.

Содержание слайда: Что такое BPM? Что такое BPM? Элементы системы управления Цикл управления в BPM-системе Функциональность информационной системы BPM Соотношение ERP и BPM Система корпоративного планирования и управления Взаимодействие ERP- и BPM-систем .

Содержание слайда: Business Performance Management (BPM) - управление эффективностью бизнеса это целостный, процессно-ориентированный подход к принятию управленческих решений, направленный на улучшение способности компании оценивать свое состояние и управлять эффективностью своей деятельности на всех уровнях путем объединения владельцев, менеджеров, персонала и внешних контрагентов в рамках общей интегрированной среды управления

Содержание слайда: Cущность концепции Business Performance Management (BPM): BPM — это совокупность интегрированных циклических процессов управления и анализа, а также соответствующих технологий, имеющих отношение как к финансовой, так и к операционной деятельности организации; BPM позволяет предприятиям определять стратегические цели, а затем оценивать эффективность своей деятельности по отношению к этим целям и управлять процессом достижения целей; ключевые BPM-процессы связаны с реализацией стратегии организации и включают финансовое и операционное планирование, консолидацию и отчетность, моделирование, анализ и мониторинг ключевых показателей эффективности.

Содержание слайда: Элементы системы управления BPM участники процесса управления; интерактивные бизнес-процессы управления; методы управления; информационные системы и технологии.

Содержание слайда: Цикл управления в BPM-системе определение целей развития; моделирование факторов, определяющих достижение этих целей, и имеющихся ограничений; планирование действий, ведущих к достижению поставленных целей; постоянный мониторинг, позволяющий отслеживать состояние ключевых показателей эффективности и их отклонение от плана; анализ достигнутых результатов, позволяющий лучше осознать природу «носителей эффективности»; составление финансовой и управленческой отчетности, помо­гающей руководителям принимать экономически обоснованные решения.

Содержание слайда: Цикл управления в BMP-системе

Содержание слайда: Функциональная структура BPM-системы Приложения, реализующие функции целевого управления (методология Balanced Scorecard - Сбалансированная система показателей), позволяют структурировать цель развития (с учетом как финансовых, так и нефинансовых показателей), доводить целевые показатели до нижестоящих звеньев, а также формировать общекорпоративную систему мотивации, стимулирующую достижение этих целей и направляющую усилия многочисленных подразделений в единое русло. Совокупность индикаторов позволяет руководителям оценить, насколько успешно компания продвигается в заданном направлении и насколько ее текущая деятельность соответствует утвержденной стратегии.

Содержание слайда: Функциональная структура BPM-системы Средства моделирования бизнеса: позволяют формировать многовариантные сценарии деятельности, рассчитывать себестоимость с применением методов функционально-стоимостного анализа (Activity Based Costing), учитывать использование ресурсов и выявлять узкие места.

Содержание слайда: Функциональная структура BPM-системы Специализированные системы для планирования и бюджетирования, включая ведение аналитических направлений и классификаторов, описание финансовой структуры и принципов взаимодействия, учет трендов, анализ отклонений и т.п.

Содержание слайда: Функциональная структура BPM-системы Модуль бизнес-интеллекта (Business Intelligence, BI), главное назначение — собирать необходимую информацию из различных и разнородных источников (ERP, CRM, SCM и др.), структурировать ее в соответствии с экономическими категориями и т. о. обеспечивать единый взгляд на управленческую информацию , необходимый руководителю. Программные продукты, на основе которых создается BI-платформа, представляют собой OLAP-системы .

Содержание слайда: Функциональная структура BPM-системы Системы, позволяющие организовать сбор финансовой отчетности филиалов, отделений, дочерних и зависимых компаний, выполнить корректирующие проводки, обеспечить консолидацию финансовой информации (в том числе в соответствии с требованиями международных стандартов) и сформировать комплект финансовых отчетов.

Содержание слайда: Типовая архитектура BPM-системы

Содержание слайда: ERP и BPM ERP-системы, предназначенные в основном для управления текущими операциями (транзакциями), решают далеко не все задачи тактического характера и практически не предназначены для решения стратегических задач.

Содержание слайда: Задачи, которые выходят за пределы ERP стратегическое управление, долгосрочное и среднесрочное корпоративное планирование, задачи аналитического характера.

Содержание слайда: Компании, использующие ERP-системы, столкнулись со следующими проблемами: Как обеспечить доступ к данным ERP-систем и сделать их удобными для принятия решений? Как обеспечить обмен управленческой информацией между руководителями и специалистами, находящимися на разных уровнях управления? Как обеспечить интеграцию данных ERP-системы с информацией из других источников? Как интегрировать данные из нескольких ERP-систем? Что делать, если для принятия решений нужна информация, отсутствующая в ERP-системе?

Содержание слайда: Актуальность BPM-систем изменчивость экономической среды, сопровождающая глобализацию мировой экономики, повышение динамичности бизнеса и усиление конкуренции появление новых инструментов управления и возможность их эффективного использования новые технологические возможности

Содержание слайда: Уровни системы планирования и управления предприятий промышленного производства: стратегическое планирование; бюджетирование и операционное планирование, включающее формирование плана продаж и операций (Sales and Operations Plan, SOP) и основного производственного плана (Master Production Schedule, MPS); планирование материалов и мощностей, включающее планирование необходимых материалов (Material Requirements Planning, MRP) и планирование необходимых мощностей (Capacity Resource Planning, CRP); оперативное управление деятельностью предприятия.

Содержание слайда: Параметры отличия уровней планирования целью плана; горизонтом планирования (интервал времени от текущего момента до некоторой даты в будущем, для которого данный план разрабатывается); степенью детализации плана; частотой, с которой план пересматривается и корректируется.

Содержание слайда: Уровни планирования и управления

Содержание слайда: Управление эффективностью бизнеса (ВРМ) Предназначены для автоматизации стратегического планирования развития бизнеса и, одновременно, для поддержки тактического управления бизнес-процессами на разных уровнях. Задача ВРМ-систем — помочь в реализации стратегических целей бизнеса в реальных условиях. Для этого они должны обеспечивать пользователя нужной информацией в нужное время, чтобы повысить эффективность управления оперативной деятельностью.

Содержание слайда: Стратегический бизнес-план Устанавливает основные цели предприятия и задачи, которые компания хочет решить в течение ближайших нескольких (как правило, от двух до десяти) лет. Содержит агрегированную информацию, в нем представлены обобщенные показатели (оценка рыночного спроса для основных групп продукции, обобщенные объемы продаж и производства в стоимостном и/или натуральном выражении, увеличение оборота или прибыли предприятия).

Содержание слайда: План продаж и операций Основная цель — связать желаемые результаты (цели, определенные в стратегическом бизнес-плане) с реальными возможностями их достижения с учетом прогнозируемого спроса, наличия производственных мощностей и трудовых ресурсов, финансовыми возможностями компании. Конкретизирует показатели стратегического бизнес-плана, представляя их в натуральных единицах измерения.

Содержание слайда: Основной производственный план Это план производства каждого вида продукции. Конкретизирует план продаж и операций, устанавливая для каждого периода количество конечных изделий каждого вида, которое необходимо произвести. Ключевой элемент в системе планирования деятельности предприятия - обеспечивает согласованность между подразделениями продаж, производства и снабжения по срокам и количеству производимой продукции и формирует информационную базу для детального определения планов производственной и закупочной деятельности, а также для определения необходимых для этого материалов и мощностей.

Содержание слайда:

Содержание слайда: Причины ограниченности ERP как класса систем управления сложны и ориентированы на обработку огромного количества отдельных бизнес-операций (транзакций). поставляются с набором стандартных отчетов, которые сфокусированы, опять же, на параметрах отдельных транзакций. медленное формирование управленческой отчетности на основе транзакций. цикл закрытия учетного периода требует времени. Вывод: ERP-системы недостаточны ни для принятия управленческих решений на стратегическом уровне, ни для оперативного анализа информации.

Содержание слайда: Уровни планирования BPM Уровни планирования от MPS и выше (не являются транзакционными и оперируют обобщенной, а не детализированной информацией выходят за пределы компетенции ERP-системы и попадают в поле зрения системы управления класса BPM.

Содержание слайда: Взаимодействие ERP- и BPM-систем