Оцените презентацию от 1 до 5 баллов!
Тип файла:
ppt / pptx (powerpoint)
Всего слайдов:
17 слайдов
Для класса:
1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11
Размер файла:
174.83 kB
Просмотров:
45
Скачиваний:
0
Автор:
неизвестен
Слайды и текст к этой презентации:
№1 слайд
Содержание слайда: ПРОДАЖИ СЕРДЦЕ БИЗНЕСА
http://sheremetirina.com/
3 волшебных вопроса для
выявления потребностей
Ирина Шеремет
Специалист-практик
и тренер по продажам
№2 слайд
Содержание слайда: Когда люди покупают?
Когда у них есть явно выраженная
потребность, проблема, желание
№3 слайд
Содержание слайда: Что делать, если потребности нет?
Найти ее – очень часто люди имеют
потребности, но не осознают их
№4 слайд
Содержание слайда: Как это сделать?
1. Задать правильные вопросы
2. Задать вопросы в определенной последовательности
№5 слайд
Содержание слайда: Что такое правильные вопросы?
Правильные вопросы – те, которые
подводят покупателя к осознанию своей
потребности, к озарению, к принятию
верного решения.
№6 слайд
Содержание слайда: Цель вопросов:
Выяснить для себя, существует ли потребность и помочь покупателю осознать ее наличие
Узнать, достаточно ли она значительна и готов ли Покупатель ее решать
Согласен ли он решать ее с Вашей помощью
№7 слайд
Содержание слайда: Три типа вопросов
Открытые – для освещения проблемы в целом. Эти вопросы предполагают развернутый ответ.
Узкие вопросы – для конкретизации проблемы. Предполагают подтверждение важности проблемы.
Закрытые вопросы – для озвучивания принятого решения. Предполагают ответ «да» или «нет»
№8 слайд
Содержание слайда: Вспомогательные вопросы
Направляющие или наводящие – нужны
для неразговорчивых клиентов или когда
они уклоняются от ответов на Ваши
вопросы
№9 слайд
Содержание слайда: В какой последовательности их задавать?
Открытые
Узкие
Закрытые
№10 слайд
Содержание слайда: Пример
1. Открытый вопрос:
Как у Вас обстоят дела с продажами на данный момент?
№11 слайд
Содержание слайда: Пример
2. Узкий вопрос:
Насколько серьезно это может повлиять на Ваш доход, на развитие Вашего бизнеса, на Вашу карьеру?
№12 слайд
Содержание слайда: Пример
3. Закрытый вопрос:
Если бы я показала Вам эффективный способ как быстро научиться продавать, Вы хотели бы узнать об этом подробнее?
№13 слайд
Содержание слайда: Пример
Вспомогательный вопрос:
Вы же согласны, что любой бизнес что-то продает и без навыка продажи достичь успеха проблематично?
Не так ли?
№14 слайд
Содержание слайда: Пример
Наводящий вопрос:
Вы же не хотите терять драгоценное время на эксперименты и ошибки, ведь лучше начать успешно продавать прямо сейчас.
Вы согласны?
№15 слайд
Содержание слайда: Что происходит с покупателем
Покупатель понимает и осознает, что проблема существует на самом деле.
Покупатель подтверждает важность этой проблемы для него
Покупатель согласен принять Ваше предложение для решения свой проблемы
№16 слайд
Содержание слайда: Что делать, если собеседник не хочет отвечать на вопросы?
Пойти к следующему:
У него нет потребности
Она для него не актуальна и он не готов ее решать
Он не хочет, чтобы ВЫ помогали ему решить проблему
№17 слайд
Содержание слайда: Решение о покупке зависит от Вашей презентации
Сможет ли Ваш товар действительно решить проблему покупателя
Будет ли Ваш вариант для него наилучшим и наиболее выгодным