Презентация ТЕХНОЛОГИИ И СРЕДСТВА СОЗДАНИЯ СИСТЕМ ЭЛЕКТРОННОГО БИЗНЕСА онлайн

Содержание слайда: Тема 3. ТЕХНОЛОГИИ И СРЕДСТВА СОЗДАНИЯ СИСТЕМ ЭЛЕКТРОННОГО БИЗНЕСА 3.1. Основные типы систем электронного бизнеса (корпоративные веб-сайты или порталы, торговые интернет-системы) (лекция) 3.2. Структура порталов (лекция) 3.3. Построение порталов (практическая)

Содержание слайда: 3. ТЕХНОЛОГИИ И СРЕДСТВА СОЗДАНИЯ СИСТЕМ ЭЛЕКТРОННОГО БИЗНЕСА 3.4. РЕШЕНИЯ ДЛЯ ЗАДАЧ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ Подходы к построению торговых интернет-систем

Содержание слайда: Торговая интернет-система (ТИС) позволяет реализовать полный торговый цикл в онлайновом режиме, но при этом полностью интегрирована с торгово-учетной системой предприятия. Торговая интернет-система (ТИС) позволяет реализовать полный торговый цикл в онлайновом режиме, но при этом полностью интегрирована с торгово-учетной системой предприятия.

Содержание слайда: Основные модели торговых интернет-систем СМS-системы – Content Management System; B2B-системы – Торговые площадки; ERP-системы – Enterprise Resource Managment; платформы электронной коммерции.

Содержание слайда: Система электронной коммерции это интернет-технология, предоставляющая участникам системы определенные возможности: производителям и поставщикам товаров и услуг различных категорий — представить в сети Интернет товары и услуги (в том числе онлайновые услуги и доступ к информационным ресур­сам), принимать через Интернет и обрабатывать заказы клиентов; покупателям (клиентам) — просматривать с помощью стандартных интернет-браузеров каталоги и прайс-листы предлагаемых товаров и услуг и оформлять через Интернет заказы (заявки, за­просы) на интересующие товары и услуги.

Содержание слайда: Функциональные характеристики систем электронной коммерции (ТИС): оформление заказов по каталогам и прайс-листам (заказы хранятся в единой базе данных); связь интернет-приложений с внутренней системой делопроизводства; саморегистрация пользователей; поддержка как локального, так и удаленного (через Интернет) администрирования; возможность продаж через Интернет товаров различных категорий; заказ принимается через Интернет, однако его обработка производится по стандартной схеме (обработка, поставка, отчетно-финансовые документы); проведение онлайновых платежей.

Содержание слайда: Решения в области электронной коммерции: Основные: Торговая система (прием заказов, администрирование электронных магазинов). Платежная система (оплата товаров и услуг)

Содержание слайда: Направления внедрения систем электронной коммерции розничная «мелкоштучная» продажа книг, аудио-видеодисков, кассет, сувениров, офисных принадлежностей, ПК и ПО; оформление туристических услуг (билеты, туры, гостиницы); доставка цветов, подарков; платные информационные услуги (новостная, аналитическая, архивная информация).

Содержание слайда: Классификация систем электронной коммерции 1. По уровню реализации : рекламные веб-страницы; рекламные веб-страницы с прайс-листами и возможностью их импорта на ПК покупателя; электронные витрины (включая прайс-листы с возможностью их импорта) — заказы покупателей принимаются по электронной почте, телефону/факсу; электронные магазины (возможность онлайнового формирова­ния заказов покупателями); платные информационные услуги (новостная, аналитическая, архивная информация); корпоративные коммерческие системы В2В.

Содержание слайда: Классификация систем электронной коммерции 2. Масштаб внедрения: электронный магазин малого или среднего производственного или торгово-посреднического предприятия; системы оптово-розничных аукционов (сопоставление предло­жений продавцов с заявками покупателей); корпоративные системы В2В регионального или отраслевого уровня или уровня крупной корпорации.

Содержание слайда: Классификация систем электронной коммерции 3. Технология построения: специализированная разработка разработка на основе специализированных продуктов; построение систем на основе законченных (коробочных) продуктов.

Содержание слайда: Классификация систем электронной коммерции 4. Размещение аппаратно-программных ресурсов системы электронной коммерции: на аппаратно-программной платформе владельца системы электронной коммерции (организации-продавца); на аппаратно-программной платформе организации, предоставляющей услуги в области построения и сопровождения систем электронной коммерции; на аппаратно-программной платформе компании-оператора связи (интернет-провайдера).

Содержание слайда: Классификация систем электронной коммерции 5. Средства доставки заказанных товаров покупателю или способы предоставления услуг (доставки информации и т.п.): собственная служба доставки; служба экспресс-доставки, почта; электронная почта (информационные услуги); предоставление доступа к информационным ресурсам или каналам связи; предоставление возможности импорта («скачивания») информации (программное обеспечение, информационные ресурсы).

Содержание слайда: ***Технологические схемы построения С.Э.К. интеграция внутренней системы автоматизации обработки заявок потребителей и формирования заказов у поставщиков с внешней интернет-системой маршрутизации (приема и направления) заказов и заявок; формирование ИС, направляющей заявки потребителей из центральной производственной или сбытовой структуры к соответствующим (например, ближайшим к потребителю) дилерам; построение корпоративной структуры, объединяющей производителей, поставщиков, крупные технологические компании, их дилеров и крупных клиентов с целью сокращения времени прохождения платежей и выполнения заказов, уменьшения объемов складских запасов; создание корпоративных систем контроля производственной деятельности для производственно-технологических цепочек, состоящих из большого числа организационных звеньев (вертикально интегрированные перерабатывающие комплексы — от сырья до конечных продаж) с целью оптимизации внутренних процессов товародвижения, получения оперативной информации о текущих ресурсах предприятия.

Содержание слайда: 3. ТЕХНОЛОГИИ И СРЕДСТВА СОЗДАНИЯ СИСТЕМ ЭЛЕКТРОННОГО БИЗНЕСА 3.4. РЕШЕНИЯ ДЛЯ ЗАДАЧ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ Электронные торговые площадки

Содержание слайда: Электронные торговые площадки Электронные торговые площадки (е-Marketplace) основываются на торговых сетях, построены на стандартах Интернета и интегрируются с системами управления ресурсами предприятия и финансовыми системами.

Содержание слайда: Задачи е-Маrketplace консолидировать спрос и оказывать дополнительное давление на поставщиков; облегчить обмен высвобождающимися материально-техническими активами — дорогостоящим оборудованием, материалами и т.п.; минимизировать затраты на операции купли-продажи за счет сокращения количества посредников.

Содержание слайда: Цель создания e-Marketplace: объединение реальных компаний в виртуальные бизнес-сообщества на взаимовыгодной основе для создания динамической среды обмена информацией и совершения сделок в режиме реального времени.

Содержание слайда: В зависимости от состава участников e-Marketplace бывают: универсальными, ориентированными только на закупки (e-Marketplace крупного потребителя), ориентированными только на продажи (e-Marketplace крупного производителя или дистрибьютора), ориентированными на конкретную отрасль или категорию товара (вертикальные) ориентированными на непроизводственные материалы или услуги (горизонтальные).

Содержание слайда: ***Основная задача организатора e-Marketplace создание инфраструктуры для компаний, работающих в определенном секторе рынка или в определенной отрасли промышленности, что позволит решить специфические для этой индустрии задачи, связанные со сбытом продукции и материально-техническим снабжением.

Содержание слайда: ***Специфические задачи сбыта и материально-технического снабжения: отраслевая экспертная информационная база; объединенный каталог продукции и услуг; гибкие схемы негоциации (посредничество при покупке векселей); автоматическое формирование и контроль исполнения контрактов; логистика; финансовые расчеты и финансирование сделок; дополнительный сервис для бизнес-сообщества (дискуссии, конференции, чат); рейтинги, анализ, отчеты.

Содержание слайда: *** Конкурентные преимущества при участии в e-Marketplace Общие: больше потенциальных поставщиков, больше предлагаемой продукции; ускоренный доступ к рынку; сокращение закупочного цикла; доступ к специальным ценам (например, неликвиды); снижение операционных расходов.

Содержание слайда: *** Конкурентные преимущества при участии в e-Marketplace Сбыт (продавец): расширение рынка сбыта; получение нового канала для маркетинга; улучшение сервиса и его персонифицирование; автоматизация процедур обработки и исполнения заказов; сокращение операционных расходов; получение дополнительной информации. Снабжение (покупатель): новые потенциальные заказчики; новый канал обслуживания; создание новой роли на рынке и в цепочке поставок; защита инвестиций, удержание текущих заказчиков; оптимизация операционных расходов; получение дополнительного источника дохода (сбор за транзакции на е-Marketplace).

Содержание слайда: Практика достижения конкурентных преимуществ при использовании e-Marketplace сократить время выхода на рынок конечных потребителей на 30-60%; сократить затраты на закупку на 40—60%; повысить качественный уровень обслуживания заказчиков за счет персонифицированного сервиса; сократить затраты, связанные с размещением и прохождением заказа, на 50%.

Содержание слайда: Основные бизнес-модели организации вертикальных (отраслевых) торговых сообществ агрегаторы (электронные каталоги); аукционы; биржи.

Содержание слайда: Агрегатор (электронный каталог) — место проведения закупок в один прием. Модель агрегатора поддерживает информацией весь процесс поиска и согласования вплоть до заключения договора поставки по тысячам позиций одной спецификации с различными продавцами и обеспечивает покупателя информацией о состоянии поставки.

Содержание слайда: Электронный аукцион — механизм ликвидации избытков производства по оптимальной цене, который дает возможность широкому кругу конкурирующих на торгах покупателей закупить товар по ценам ниже рыночных.

Содержание слайда: Электронная биржа — это рынок наличной товарной продукции данной индустрии. Модель биржи предполагает ограниченный состав постоянных, уже проверенных игроков.

Содержание слайда: ***Модели торговых площадок (источник: Forrester Research)

Содержание слайда: ***Модели торговых площадок (источник: Forrester Research)

Содержание слайда: ***Модели торговых площадок (источник: Forrester Research)

Содержание слайда: ***Модели торговых площадок (источник: Forrester Research)

Содержание слайда: ***Таблица: Основные статьи доходов и расходов торговых площадок Верхняя часть списка статей дохода Верхняя часть списка статей расхода Критические факторы успеха

Содержание слайда: ***Верхняя часть списка статей дохода Эл. Каталог

Содержание слайда: ***Верхняя часть списка статей расхода Эл. Каталог

Содержание слайда: Верхняя часть списка статей расхода (продолжение) Эл. Каталог

Содержание слайда: ***Критические факторы успеха Эл. Каталог

Содержание слайда: Большинство торговых площадок реализуют несколько моделей: электронные каталоги сосуществуют с аукционами, которые, в свою очередь, соседствуют с биржами. Большинство торговых площадок реализуют несколько моделей: электронные каталоги сосуществуют с аукционами, которые, в свою очередь, соседствуют с биржами.

Содержание слайда: Вертикальное торговое сообщество (ВТС) предполагает автоматизацию и обслуживание процессов материально-технического снабжения отраслевого вертикального рынка, а затем вовлечение в состав предлагаемых услуг индустриального контента.

Содержание слайда: Условия для успешной деятельности торговой площадки (ВТС) признание участниками низкой эффективности обычной цепочки закупки-поставки; возможность собрать критическую массу поставщиков и покупателей; учет специфики и взаимосвязей данной индустрии; возможность создания единого каталога; применение мощных поисковых технологий.

Содержание слайда: *** Преимущества участия в ВТС: дополнительные доходы для компании, работающей на электронной торговой площадке; увеличение капитализации за счет первоначального публичного размещения акций; снижение операционных затрат и оптимизация бизнес-процессов для участников рынка; сокращение времени на обработку заказов, выведение товаров на рынок; доступ к предложениям в режиме реального времени; усиление позиции при ведении переговоров; ликвидация устаревших товаров и излишков продукции; взаимодействие с партнерами и получение более полной информации о рынке; концентрация отраслевого опыта, стандартизация; равные возможности для небольших организаций: доступ на более широкий, в перспективе — глобальный рынок.

Содержание слайда: *** Проблемы при создании площадки: создавать собственную эл. торг. площадку или выйти на уже существующую; начальное финансирование; «укомплектование» и управление компанией, осуществляющей деятельность на электронной торговой площадке; риск применения антимонопольной практики; независимость электронной компании и ее руководства от участников торговой площадки; конфликты интересов; конфиденциальность; тарифы/экспортные квоты в западных странах; анонимность транзакций; отсутствие опыта электронной торговли; недостаточность интеграции с ИС участников; ограниченная функциональность (риски финансирования и т.д.); не определена налоговая и правовая база; безопасность работы в Интернете; российское законодательство и применение средств шифрования.