Оцените презентацию от 1 до 5 баллов!
Тип файла:
ppt / pptx (powerpoint)
Всего слайдов:
15 слайдов
Для класса:
1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11
Размер файла:
120.25 kB
Просмотров:
61
Скачиваний:
0
Автор:
неизвестен
Слайды и текст к этой презентации:
№1 слайд![КОНФЛИКТ - отсутствие](/documents_6/f953cd3aa6e413c05d0972e57f9f793b/img0.jpg)
Содержание слайда: КОНФЛИКТ - отсутствие согласия между двумя сторонами (конкретными лицами или группами)
ПРИЗНАКИ
ЯВНЫЕ СКРЫТЫЕ
СПОРЫ
ССОРЫ
РАЗДРАЖЕНИЕ
ЭМОЦИИ
СКАНДАЛЫ
ФОРМАЛЬНЫЕ ВЫЯСНЕНИЯ ОТНОШЕНИЙ
ЖАЛОБЫ
№2 слайд![КОНФЛИКТЫ КОНСТРУКТИВНЫЕ](/documents_6/f953cd3aa6e413c05d0972e57f9f793b/img1.jpg)
Содержание слайда: КОНФЛИКТЫ
КОНСТРУКТИВНЫЕ ДЕСТРУКТИВНЫЕ
(ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ) (ДИСФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ)
Один и тот же конфликт может быть конструктивным и деструктивным
№3 слайд![ПОЛЕЗНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ УЛУЧШЕНИЕ](/documents_6/f953cd3aa6e413c05d0972e57f9f793b/img2.jpg)
Содержание слайда: ПОЛЕЗНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
УЛУЧШЕНИЕ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ (разрядка сильных эмоций, возможность понять, почему неудачно складываются отношения)
УСКОРЕНИЕ РАЗВИТИЯ ГРУППЫ (конфликт помогает выяснить личные устремления и планы членов группы и скорректировать на этой основе групповые цели, нормы и процедуры. Пример: коллега, открыто высказывающий свое несогласие может поощрить членов группы изменить свое поведение и активнее выдвигать свои идеи)
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ИДЕЙ И ПРАКТИКИ (необходимость обосновывать свои предложения во время дискуссии может заставить более глубоко продумать и уяснить собственные идеи. Выслушивание альтернативных предложений может помочь группе прийти к наилучшему решению проблемы.конфликт помогает выявить скрытые недостатки структуры или процедур, требующие исправлений)
№4 слайд![ТИПЫ КОНФЛИКТОВ](/documents_6/f953cd3aa6e413c05d0972e57f9f793b/img3.jpg)
Содержание слайда: ТИПЫ КОНФЛИКТОВ
ВНУТРИЛИЧНОСТНЫЙ (РОЛЕВОЙ) - к одному человеку предъявляются противоречивые требования, или предъявляемые требования не согласуются с личными потребностями или ценностями
МЕЖЛИЧНОСТНЫЙ - столкновение личностей с различными чертами характера, или в борьбе за ограниченные ресурсы
МЕЖДУ ЛИЧНОСТЬЮ И ГРУППОЙ - личность занимает позицию, отличающуюся от позиции группы
МЕЖГРУППОВОЙ - различие в целях
№5 слайд![ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТОВ](/documents_6/f953cd3aa6e413c05d0972e57f9f793b/img4.jpg)
Содержание слайда: ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТОВ
РАСПРЕДЕЛЕНИЕ РЕСУРСОВ - необходимость деления ограниченных ресурсов неизбежно ведет к появлению «обиженных» и к различным видам конфликтов
ВЗАИМОЗАВИСИМОСТЬ ЗАДАЧ - человек или группа зависят в выполнении задачи от другого человека или группы, значит всегда есть кто-то кого можно обвинить
РАЗЛИЧИЯ В ЦЕЛЯХ - специализированные подразделения сами формулируют свои цели и могут уделять больше внимания из достижению, чем достижению целей всей организации
РАЗЛИЧИЯ В МАНЕРЕ ПОВЕДЕНИЯ, ЖИЗНЕННОМ ОПЫТЕ, ЦЕННОСТЯХ, ОБРАЗОВАНИИ, СТАЖЕ, ВОЗРАСТЕ, СОЦИАЛЬНЫХ ХАРАКТЕРИСТИКАХ - уменьшает степень взаимопонимания и сотрудничества между людьми
НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНЫЕ КОММУНИКАЦИИ - действует как, катализатор конфликта, мешая человеку или группе понять точку зрения других.
НЕДОПОНИМАНИЕ
№6 слайд![МОДЕЛЬ ПРОЦЕССА КОНФЛИКТА](/documents_6/f953cd3aa6e413c05d0972e57f9f793b/img5.jpg)
Содержание слайда: МОДЕЛЬ ПРОЦЕССА КОНФЛИКТА
№7 слайд![ТРИ ТИПА ИТОГОВ КОНФЛИКТА](/documents_6/f953cd3aa6e413c05d0972e57f9f793b/img6.jpg)
Содержание слайда: ТРИ ТИПА ИТОГОВ КОНФЛИКТА
№8 слайд![СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ](/documents_6/f953cd3aa6e413c05d0972e57f9f793b/img7.jpg)
Содержание слайда: СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ
№9 слайд![](/documents_6/f953cd3aa6e413c05d0972e57f9f793b/img8.jpg)
№10 слайд![](/documents_6/f953cd3aa6e413c05d0972e57f9f793b/img9.jpg)
№11 слайд![](/documents_6/f953cd3aa6e413c05d0972e57f9f793b/img10.jpg)
№12 слайд![](/documents_6/f953cd3aa6e413c05d0972e57f9f793b/img11.jpg)
№13 слайд![](/documents_6/f953cd3aa6e413c05d0972e57f9f793b/img12.jpg)
№14 слайд![](/documents_6/f953cd3aa6e413c05d0972e57f9f793b/img13.jpg)
№15 слайд![](/documents_6/f953cd3aa6e413c05d0972e57f9f793b/img14.jpg)