Презентация Продаем компьютер с лицензионной операционной системой Microsoft Windows XP Информация для продавцов компьютерных магазинов онлайн

Содержание слайда: Продаем компьютер с лицензионной операционной системой Microsoft Windows XP Информация для продавцов компьютерных магазинов

Содержание слайда: План Почему на современном компьютере должна быть установлена Microsoft Windows XP Почему на современном компьютере должна быть установлена Microsoft Windows XP Что дает вам продажа компьютеров с предустановленной Windows XP Если покупатель задает неудобные вопросы Дополнительные знания, необходимые продавцу компьютерной техники

Содержание слайда: Почему на современном компьютере должна быть установлена Microsoft Windows XP Используйте данную информацию, если покупатель интересуется техническими особенностями Windows XP

Содержание слайда: Семейство ОС Windows® XP Для домашних пользователей Работа с цифровым аудио-, видео- и фото Удобство использования ресурсов благодаря возможности организации домашней сети Поддержка новейшего оборудования и программного обеспечения

Содержание слайда: Пакет обновления 2 (SP2) для Windows XP Преимущества для пользователей

Содержание слайда: Windows Firewall Windows Firewall Брандмауэр Windows (раньше ICF) включен по умолчанию Защита всех портов Список исключения для приложений и сервисов, требующих открытых портов Требуется только для сервисов и приложений, которым необходимо слушать входящий трафик Ограничения на порт или на приложение для конкретной подсети или IP адреса Защита на этапе загрузки системы Повышенная управляемость Все настройки доступны с помощью новых объектов групповой политики и скриптов

Содержание слайда: Диспетчер вложений Диспетчер вложений Обеспечение надежной базы для принятия решения Новый сервис Windows (с открытым API) для обработки безопасных вложений Используется в Outlook Express, Windows Messenger, Internet Explorer Небезопасные вложения «недоверяемы» по определению Блок/Запрос/Разрешение определяется сочетанием типа файла и зоны Отметка в системе о зоне происхождения, если файл сохраняется на диск Обеспечивает более безопасный «предварительный просмотр» в Outlook Express

Содержание слайда: Internet Explorer Internet Explorer Ограничение вводящего в заблуждение и надоедливого поведения Блокировка всплывающих окон Ограничения для окон, контролируемых скриптами Больше информации для принятия обоснованного решения Информационная панель Internet Explorer Измененный диалог Аутентификации кода отображает издателя и имя веб-объекта в более простой и читаемой форме Более безопасная обработка загруженных их Интернета объектов

Содержание слайда: Защита от исполнения и Защита от исполнения и контроль переполнения буфера Защита от исполнения Основана на свойствах оборудования Известна как NX или “Execution Protection” Предотвращает исполнение введенного кода Использует процессорные технологии Сегодня только 64 битные системы Контроль переполнения буфера Перекомпилированы основные компоненты Windows Возможность контроля данного параметра в новых компиляторах Visual C++ .NET

Содержание слайда: Дополнительные преимущества Центр обеспечения безопасности Windows Новые групповые политики Автоматические обновления – оперативная публикация обновлений в ответ на обнаруженные уязвимости Новый клиент Windows Update Services Новый клиент Bluetooth Улучшенные средства по настройке доступа к беспроводным сетям Операционная система содержит не только базовые функции, но и набор специализированных приложений (например MediaPlayer, WordPad и др.) Для решения вопросов по использованию Windows XP можно применять расширенную справочную систему или обращаться в техническую поддержку Microsoft

Содержание слайда: Почему на современном компьютере должна быть установлена Microsoft Windows XP Используйте данную информацию, если покупателю необходимо показать преимущества компьютера с уже предустановленной лицензионной ОС

Содержание слайда: У нас есть предустановленная операционная система: Получаем все сразу – имеем готовый к работе компьютер, со встроенной обучающей системой! Мы не одни – гарантирована техническая поддержка со стороны производителя нашего компьютера! Это дешевле – можно купить и установить операционную систему и потом, но это может получиться дороже! Нам спокойно – всегда под рукой средства восстановления работоспособности (дистрибутивы)!

Содержание слайда: У нас есть лицензионная операционная система: Мы в безопасности – в INTERNETе нас защищают встроенные средства, которые постоянно обновляются! Мы надежны – имеем средства защиты от сбоев и от некорректных действий пользователя! Мы индивидуальны – каждый пользователь независим друг от друга, а у родителей есть возможность контроля! Мы мобильны – обладаем цифровой беспроводной технологией! Мы постоянно в общении – можем работать совместно, устраивая сеансы аудио и видео связи с друзьями и коллегами!

Содержание слайда: Пять преимуществ при приобретении лицензионного ПО: Быстрый старт – компьютер готов к работе! Залог совместимости компьютера с операционной системой и корректной работы драйверов и устройств! Техническая поддержка со стороны сервисной службы производителя компьютера и Microsoft! Автоматические, своевременные и бесплатные обновления операционной системы! Надежная и безопасная работа вашего компьютера!

Содержание слайда: Мы получаем уже готовое к работе устройство с профессионально установленной операционной системой. Исключены потери времени, связанные с инсталляцией операционной системы и установкой драйверов на устройства.

Содержание слайда: На этапе сборки и тестирования компьютера квалифицированные специалисты тщательно проверяют комплектующие на совместимость с помощью специальных программ. В продажу допускаются только прошедшие выходной контроль полностью собранные и отлаженные системные блоки.

Содержание слайда:

Содержание слайда: Эти обновления происходят постоянно и не требуют от нас никаких усилий по их настройке Эти обновления происходят постоянно и не требуют от нас никаких усилий по их настройке Происходят обновления всех компонентов операционной системы: баз драйверов для новых устройств, directХ для современных игр и мультимедиа-программ, появляются новые возможности программ и т.п.

Содержание слайда: Мы получаем возможность использовать встроенные, постоянно обновляемые средства безопасности при работе в INTERNETе Мы получаем возможность использовать встроенные, постоянно обновляемые средства безопасности при работе в INTERNETе Мы имеем расширенную защиту от сбоев аппаратуры и приложений, а также от некорректных действий пользователя У нас всегда под рукой средства восстановления работоспособности системы

Содержание слайда: Пять преимуществ при приобретении лицензионного ПО (повторим): Быстрый старт – компьютер готов к работе! Залог совместимости компьютера с операционной системой и корректной работы драйверов и устройств! Техническая поддержка со стороны сервисной службы производителя компьютера и Microsoft! Автоматические, своевременные и бесплатные обновления операционной системы! Надежная и безопасная работа вашего компьютера!

Содержание слайда: Что дает вам продажа компьютеров с лицензионной Windows XP Преимущества для вашей компании и вас лично

Содержание слайда: Что дает продажа компьютера с Windows XP Дополнительную денежную выручку в оборот вашей компании и вам в личный зачет (за счет прибавки стоимости Windows XP) Возможность предложить другие продукты и услуги в дополнение к полностью собранному компьютеру, а следовательно см. п.1 Если ваша личная эффективность как продавца измеряется п.1, то есть возможность получить личное поощрение от вашего руководства

Содержание слайда: Что дает продажа ПК с лицензионной ОС Вам и вашей компании? Вы получаете лояльного клиента, который доволен качеством работы купленного у вас компьютера! Вы участвуете в акции «Честная игра» и имеете реальную возможность регулярно выигрывать деньги! Продавать компьютеры становится проще и быстрее, ведь есть все, чтобы показать их в работе!

Содержание слайда: Получите денежный выигрыш от Microsoft, участвуя в акции «Честная игра»

Содержание слайда: Если покупатель задает неудобные вопросы Как реагировать на них, и нужно ли…

Содержание слайда: Что делать, если покупателя не убеждают ваши аргументы и/или он настаивает на снижении цены ? Неквалифицированные продавцы часто предлагают деинсталлировать Windows XP и оставляют покупателя один на один со своими проблемами Некоторые из них рискуют репутацией (своей фирмы, своего покупателя и своей собственной) и оказывают «медвежью услугу», устанавливая нелицензионное ПО

Содержание слайда: Покупатель спорит со мной о целесообразности лицензионного ПО Приведите 5 преимуществ лицензионного ПО Все равно спорит? Задайте встречные вопросы покупателю: Есть ли гарантия, что купленное «по дешевке» ПО установится и будет работать на приобретаемом компьютере? Сколько может экспериментировать покупатель, пока у него не заработает ПО? День, два, неделю? Не хочется ли ему «заняться делом» вместо того, чтобы «мучить» себя и свой компьютер? Есть ли срочные задачи, которые он наметил к выполнению (например, срочное письмо или курсовая работа и т.д.)? Насколько критично, если эти задачи не будут выполнены? Что будет делать клиент, если ему потребуется помощь при решении технических проблем? Как он относится к вирусам? Если он надеется на помощь своего друга-гуру, сможет ли этот друг предложить ему лучшую техподдержку, чем двойная техподдержка от вашей фирмы и Microsoft ? Подкрепите заданные вопросы описанием «случаев из жизни» Покупатель еще не купил компьютер и все еще спорит с вами? Оставьте его «в вопросе» наедине с самим собой. Скорее всего он пытается убедить не вас, а самого себя. Возможно, он вернется к вам позже.

Содержание слайда: Меня спросили про Linux… Что ответить ? Ваша задача продать компьютер с лицензионной Windows XP, не так ли? Значит вы уже знаете ответ на вопрос, почему на современном компьютере должна быть установлена лицензионная Windows XP!  А вот дополнительные аргументы, почему пользователю следует воздержаться от установки Linux: отсутствие полноценной поддержки Linux отсутствие необходимых приложений под Linux, как-то игры, обучающие программы, словари, специализированные программы и т.д. полная или некорректная совместимость офисных форматов (документов Excel, Word, PowerPoint и т.д.) сложность установки Linux отсутствие или задержка выпуска драйверов под Linux для новых устройств, принтеров, сканеров и пр. И наконец, что вы сами получите, кроме морального удовлетворения за продажу ПК с бесплатной ОС, если вам нужно делать план по продажам?

Содержание слайда: Дополнительные рекомендации продавцу Не спрашивайте клиента, нужна ли ему операционная система. Она ему нужна : без нее компьютер не будет работать Если клиент не спрашивает сам об операционной системе, это вовсе не значит, что она ему не нужна Скорее всего, он считает, что ПО – часть компьютерной системы и должно быть там всегда. Так разве клиент не прав? Не давайте клиенту покомпонентную раскладку в цене и не выделяйте из общей цены компьютерной системы стоимость ПО. Когда вы покупаете телевизор, вам ведь не рассказывают, сколько стоит кинескоп, а сколько – ящик, в который он вставлен Не ограничивайте для себя возможности продаж и не спрашивайте клиента «на какую сумму он рассчитывает». Покупая компьютер, клиент рассчитывает решить свои задачи, а не избавиться от минимально возможной суммы и остаться с проблемами Старайтесь выяснить потребности клиента «вокруг» компьютера и предложить ему комплексное решение. Тем самым вы сможете не только больше продать, но и максимально удовлетворить клиента Всегда имейте полностью готовый к работе компьютер - с предустановленной лицензионной операционной системой Microsoft Windows. Это не позволит клиенту удалиться в соседний магазин, пока вы будете устанавливать ПО. Да и вы за это время сможете продать больше товаров.

Содержание слайда: Что еще нужно знать, если вы продаете компьютеры с предустановленной лицензионной Windows XP Дополнительные рекомендации для продавцов по соблюдению правил продаж и лицензионных требований

Содержание слайда: Сертификат подлинности COA — это наклейка, которая помогает отличить подлинное программное обеспечение Майкрософт. В ее производстве использованы передовые средства защиты от подделки, которые позволяют проверить подлинность приобретенного программного обеспечения. Сертификаты подлинности могут содержать штрих-код для учета продуктов. Сертификат подлинности COA — это наклейка, которая помогает отличить подлинное программное обеспечение Майкрософт. В ее производстве использованы передовые средства защиты от подделки, которые позволяют проверить подлинность приобретенного программного обеспечения. Сертификаты подлинности могут содержать штрих-код для учета продуктов. Сертификат подлинности всегда помещается на видном месте на корпусе системного блока с лицензионным программным обеспечением. Продав компьютер с лицензионной Windows, запишите себе номер COA и Product Key с наклейки сертификата подлинности, чтобы позже задекларировать их в акции Честная Игра и участвовать в розыгрыше денежных призов.

Содержание слайда: Передайте все составляющие лицензии покупателю!

Содержание слайда: Активация – дополнительные сведения Что такое активация ОС – необходима для предотвращения копирования лицензионного носителя, для получения технической поддержки, доступа ко всем возможным обновлениям, возможности скачивания дополнительного ПО Microsoft и программного обеспечения третьих фирм (WGA). Инициатива WGA дает возможность легальным пользователям скачивать дополнительное ПО Microsoft (пока) и третьих фирм(в ближайшем будущем ) Закрывает нелегальным пользователям доступ к программам в Центре Загрузки (пока) и Windows Update (в ближайшем будущем ) Когда может потребоваться повторная активация? – При замене более трех комплектующих одновременно.

Содержание слайда: Активация продукта: мифы и реальность

Содержание слайда: Как продать операционную систему покупателю, у которого уже есть компьютер Существуют два варианта: Предложите ему коробочную версию. Это более дорогой вариант, однако покупатель сможет перенести в дальнейшем эту версию на новый компьютер, если он будет производить полную замену системного блока. OEM-версия более выгодна по цене, однако согласно лицензии она будет до конца привязана к тому компьютеру, на который она устанавливается. Кроме того, подразумевается, что покупатель, который получает OEM-упаковку должен сам выступать в качестве сборщика: Важно передать покупателю невскрытую OEM-упаковку. В этом случае он сам должен будет ее распечатать и тем самым принять на себя условия Лицензии Microsoft для сборщика систем С августа 2005 года появился вариант поставки OEM-упаковок 1-pack, содержащих одну лицензию, а упоминание возможности продажи с непериферийными компонентами аппаратного обеспечения удалено из текста лицензии. Таким образом, теперь либо вы вскрываете OEM-упаковку и предустанавливаете лицензию на собранный компьютер, либо передаете невскрытую упаковку покупателю (при этом к невскрытой упаковке можно больше не прикладывать никаких аппаратных компонентов)

Содержание слайда: Покупатель согласен купить компьютер с лицензионной Windows XP. Неужели это все ? Наверняка вы предложите ему что-то еще, что позволит вашему покупателю более широкий круг задач, а вам обеспечит дополнительную выручку, например: Принтер Сканер Цифровую камеру Предложите ему также лицензионный Microsoft Office 2003 ! Выпуск для учащихся и преподавателей дает возможность установить ПО на 3-х компьютерах в семье Состав: Word Excel Outlook PowerPoint не для корпоративных заказчиков

Содержание слайда: