Презентация ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ КОНЦЕПЦИИ АНАЛИЗА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ А. Н. Костин доктор психологических наук Институт психологии РАН USABILITYLAB онлайн

Содержание слайда: ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ КОНЦЕПЦИИ АНАЛИЗА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ А.Н. Костин доктор психологических наук Институт психологии РАН USABILITYLAB

Содержание слайда: Группы концепций психологического анализа деятельности Формальное представление деятельности Содержательный анализ деятельности

Содержание слайда: 1 группа Концепции формального представления деятельности Алгоритмическое описание (Г.М. Зараковский) Обобщенный структурный метод (А.И. Губинский) Структурно-алгоритмический анализ и синтез (Г.В. Суходольский) Анализ деятельности на основе теории массового обслуживания (А. Зигель, Дж. Вольф; А.И. Меньшов, Г.И. Рыльский) Идеализированные структуры деятельности (А.И. Галактионов)

Содержание слайда: Психологическая основа концепций формального представления деятельности — теория предметной деятельности А.Н. Леонтьева Главный компонент этой теории применительно к анализу деятельности — 3-х уровневая структура деятельности, представляющая ее в виде следующих единиц: деятельность, действие, операция. Дополнительный уровень В.П. Зинченко — функциональный блок (детализирует выполнение операций). Вводятся три блока: формирование программы исполнительных действий, реализация программ, контроль и коррекция

Содержание слайда: Пример алгоритма деятельности (по Г.М. Зараковскому) L=3A1A2p11 A3w2 1 A4 2p23A52 Аi – «операторы» pi – логические условия w – всегда ложное условие

Содержание слайда: Алгоритм в форме блок-схем

Содержание слайда: Особенности алгоритмических концепций Достоинства 1. Компактность и определенная наглядность описания деятельности в том числе многоуровневое. 2. Возможность временных оценок деятельности и ее логической сложности (по количеству операторов и логических условий). Ограничения 1. Нестрогость выбора структурных единиц деятельности. 2. Последовательный характер алгоритмов. 3. Детерминированность переходов между элементами деятельности и бинарность логических условий. 4. Статичность.

Содержание слайда: Обобщенный структурный метод (А.И. Губинский) Из типовых функциональных единиц (ТФЕ) формируются различные типовые функциональные структуры (ТФС) Виды ТФЕ: операторы (операции), композиционеры (любые виды условий, отношений), кибернеты (операции по управлению реализацией операторов) Классы ТФС: без обратных связей, одноцикловые, многоцикловые

Содержание слайда: Концепция структурно-алгоритмического анализа и синтеза (Г.В. Суходольский) Основана на использовании стохастических алгоритмов в виде графов. Элементы деятельности рассматриваются как вершины некоторого графа, а связи между элементами – дуги графа Абстрактный граф деятельности (АГД) – конечная совокупность вершин, отображающая элементы деятельности и связи между ними, имеющие вероятностный характер. АГД отражается в виде органиграмм – ориентированных графов

Содержание слайда: Обсуждение

Содержание слайда: Концепция анализа деятельности на основе теории массового обслуживания (ТМО) Деятельность человека представляется как функционирование обслуживающего устройства по выполнению потоков заявок (операций). Заявки могут либо выполняться, либо теряться через какое-то время (что равноценно ошибкам); Варьируются: количество и интенсивность потоков операций, их различный приоритет, вводятся временные зависимости по выполнению операций (имитируются утомляемость, эмоциональная напряженность).

Содержание слайда: Пример потоков операций

Содержание слайда: Особенности концепций деятельности на основе ТМО Достоинства Возможность решать отдельные вопросы организации деятельности оператора в динамике, определять их необходимую численность, требования к обученности (скорости выполнения деятельности, объему памяти и т.д.). Ограничения Идеализация деятельности при ее представлении в виде потока операций, огрубление временных зависимостей их выполнения. Главное — игнорируются психические процессы регуляции, определяющие выполнение деятельности.

Содержание слайда: Концепция идеализированных структур деятельности (А.И. Галактионов) Оперативные единицы деятельности (ОЕД): технологические, функциональные, информационные, интегральные Виды логических связей между ОЕД: производственно-технологические, причинно-следственные и алгоритмические Типы идеализированных структур деятельности: технологическая, функциональная, информационная, алгоритмическая, образная

Содержание слайда: Обсуждение

Содержание слайда: 2 группа Концепции содержательного анализа деятельности Психологические составляющие деятельности (Б.Ф. Ломов) Антиципация деятельности (Б.Ф. Ломов, Е.Н. Сурков) Психический образ (Н.Д. Завалова, Б.Ф. Ломов, В.А. Пономаренко) Системогенез деятельности (В.Д. Шадриков)

Содержание слайда: Концепция психологических составляющих деятельности (Б.Ф. Ломов) «Составляющие» деятельности Мотив, цель, планирование, переработка информации, оперативный образ и концептуальная модель, принятие решений, действие, проверка результатов и коррекция действий. Уровни регуляции деятельности Сенсорно-перцептивный, уровень представлений и вербально-логический (речемыслительный) уровень.

Содержание слайда: Некоторые психологические эффекты Смещение цели (например, переход от управления техническим объектом — самолетом — к управлению показаниями приборов) Варианты планирования: — работа по ориентирам, т.е. в ответ на возникающие сигналы — работа по образцу, шаблону, т.е. стандартному плану, который не учитывает возможные изменения ситуации. — с учетом вероятности неожиданных событий.

Содержание слайда: Концепция антиципации деятельности (Б.Ф. Ломов, Е.Н. Сурков) Антиципация Психический процесс предвидения, прогнозирования, упреждения событий. Уровни антиципации Субсенсорный (подсознательный), сенсомоторный, перцептивный, представлений, вербально-логический. Характеристика уровней Каждый уровень соответствует определенному уровню сложности задач; Дальность прогноза увеличивается при возрастании уровней; При переходах на более высокий уровень усложняется структура антиципации и способы интеграции информации.

Содержание слайда: Концепция психического образа (Н.Д. Завалова, Б.Ф. Ломов, В.А. Пономаренко) Психический образ рассматривается и как отражение объективной реальности, и как важнейшее звено в системе регуляции действий человека. Основные уровни — сенсорно-перцептивный и уровень представлений. Их может дополнять вербально-логический уровень. Рассогласование между уровнями — источник иллюзий.

Содержание слайда:

Содержание слайда:

Содержание слайда:

Содержание слайда: Концепция системогенеза деятельности (В.Д. Шадриков) Психологическая система деятельности (ПСД) рассматривается как совокупность ее функциональных блоков: мотив, цель, программа, информационная основа деятельности, принятие решений, профессионально-важные качества (ПВК). Уровни анализа деятельности: личностно-мотивационный, компонентно-целевой, информационный, структурно-функциональный, индивидуально-психологический и психофизиологический.

Содержание слайда: Особенности концепций содержательного анализа деятельности Достоинства Достаточно полно и глубоко раскрывают особенности различных психический процессов, регулирующих деятельность. Ограничения Обладают существенной аморфностью, нечеткостью в описании деятельности, субъективизмом в выборе ее компонент и уровней. Это не позволяет осуществить ее формализацию, представить в динамике.

Содержание слайда: Обсуждение и вопросы

Содержание слайда: Литература - 1 Галактионов А.И. Основы инженерно-психологического проектирования АСУ ТП. М.: Энергия, 1978. Гордеева Н.Д., Девишвили В.М., Зинченко В.П. Микроструктурный анализ исполнительской деятельности. М.: ВНИИТЭ, 1975. Гордеева Н.Д., Зинченко В.П. Функциональная структура действия. М.: Изд-во МГУ. 1982. Губинский А.И. Надежность и качество функционирования эргатических систем. М.: Наука, 1982. Завалова Н.Д., Ломов Б.Ф., Пономаренко В.А. Образ в системе психической регуляции деятельности . М.: Наука, 1986. Зараковский Г.М. Психофизиологический анализ трудовой деятельности. М.: Наука, 1966. Зараковский Г.М., Павлов В.В. Закономерности функционирования эргатических систем. М.: Радио и связь, 1987. Зигель А., Вольф Дж. Модель группового поведения в системе "человек-машина". М.: Мир, 1973.

Содержание слайда: Литература - 2 Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М.: Наука, 1984. (есть недавние издания) Ломов Б.Ф. О путях построения теории инженерной психологии на основе системного подхода // Инженерная психология: теория, методология, практическое применение. М.: Наука, 1977. С. 31-55. Ломов Б.Ф. Системность в психологии. М.: М.: Изд-во "Институт практической психологии"; Воронеж: НПО "Модэк", 1996. Ломов Б.Ф., Сурков Е.Н. Антиципация в структуре деятельности. М.: Наука, 1980. Меньшов А.И., Рыльский Г.И. Человек в системе управления летательными аппаратами. М.: Машиностроение, 1976. Суходольский Г.В. Основы психологической теории деятельности. Л.: Изд-во ЛГУ, 1988. Шадриков В.Д. Проблемы системогенеза профессиональной деятельности. М.: Наука, 1982.

Содержание слайда: Контактная информация Костин Анатолий Николаевич anatolykostin@gmail.com