Оцените презентацию от 1 до 5 баллов!
Тип файла:
ppt / pptx (powerpoint)
Всего слайдов:
13 слайдов
Для класса:
1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11
Размер файла:
1.32 MB
Просмотров:
155
Скачиваний:
0
Автор:
неизвестен
Слайды и текст к этой презентации:
№1 слайд
Содержание слайда: От чего зависит успех менеджера?
Ключевые моменты
№2 слайд
Содержание слайда: Составляющие успеха
Знание менеджмента
Знание производственного процесса и выпускаемой продукции фирмы
Знание и понимание психологии потенциальных клиентов
Гибкость и разнообразие способов поведения с клиентами
№3 слайд
Содержание слайда: Менеджмент
Менеджмент – совокупность методов, средств и форм управления современным производством с целью повышения его эффективности, увеличения прибыли
№4 слайд
Содержание слайда: Менеджер
Менеджер – это человек, профессионально занимающийся управленческой деятельностью, наделённый полномочиями принимать управленческие решения и осуществлять их выполнение
Цель работы менеджера - обеспечение стабильной конкурентоспособности фирмы
№5 слайд
Содержание слайда: Основные функции менеджмента
Управление - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации
№6 слайд
Содержание слайда: Функции менеджмента:
планирование
№7 слайд
Содержание слайда: Знание производственного процесса и выпускаемой продукции фирмы
№8 слайд
Содержание слайда: Знание и понимание психологических аспектов поведения потенциальных клиентов
Виды потребностей заказчиков
Разнообразие характеров клиентов
№9 слайд
Содержание слайда: Виды потребностей клиентов
Физиологические (Комфорт, удобство и т.д.)
Безопасность (сертификаты, стандарты и т.д.)
Социологические (отношение коллектива)
Уважение и признание
Самореализация
№10 слайд
Содержание слайда: Гибкость и разнообразие способов поведения с клиентами
Умение подбирать к каждому клиенту индивидуальный способ поведения
Умение использовать недостатки клиентов против них
Умение работать с негативно настроенным клиентом
Психологическая подготовленность
Умение убеждать
Умение быстро принимать правильные самостоятельные решения
№11 слайд
Содержание слайда: Заключение
Только владея совокупностью всех этих методик, можно добиться успеха в продажах, сделать карьеру, увеличить прибыль и добиться самореализации
№12 слайд
Содержание слайда: Это архиважно!
№13 слайд
Содержание слайда: Выполнил Куриш Александр
(Санкт-Петербургский государственный Политехнический университет, кафедра «Полиграфические машины»