Презентация Факторы внешнего влияния на поведение потребителей онлайн
На нашем сайте вы можете скачать и просмотреть онлайн доклад-презентацию на тему Факторы внешнего влияния на поведение потребителей абсолютно бесплатно. Урок-презентация на эту тему содержит всего 53 слайда. Все материалы созданы в программе PowerPoint и имеют формат ppt или же pptx. Материалы и темы для презентаций взяты из открытых источников и загружены их авторами, за качество и достоверность информации в них администрация сайта не отвечает, все права принадлежат их создателям. Если вы нашли то, что искали, отблагодарите авторов - поделитесь ссылкой в социальных сетях, а наш сайт добавьте в закладки.
Презентации » Экономика и Финансы » Факторы внешнего влияния на поведение потребителей
Оцените!
Оцените презентацию от 1 до 5 баллов!
- Тип файла:ppt / pptx (powerpoint)
- Всего слайдов:53 слайда
- Для класса:1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11
- Размер файла:1.54 MB
- Просмотров:86
- Скачиваний:1
- Автор:неизвестен
Слайды и текст к этой презентации:
№3 слайд
![Основные демографические](/documents_6/5636fa442a5313d51a55aaff5b196fb4/img2.jpg)
Содержание слайда: Основные демографические тенденции
В 2007 г. родилось 1, 6 млн. детей (на 9% больше в сравнении с 2006г)
В 2007 г. удельный вес матерей, не состоявших в зарегистрированном браке - 28% (на 1,2% меньше, чем в 2006г)
Увеличение числа родившихся в основном пришлось на возраста после 25 лет. По всей видимости – это вторые дети.
№7 слайд
![Основные демографические](/documents_6/5636fa442a5313d51a55aaff5b196fb4/img6.jpg)
Содержание слайда: Основные демографические тенденции. Здоровье
64,1% - отметили, что не соблюдают режим питания;
76,4% - не занимаются утренней гимнастикой;
33,7% - регулярно курят, из них 48% - выкуривают от 11 до 20 и более сигарет в день;
84,7% - употребляли алкогольные напитки, в том числе каждый четвертый употребляет водку, коньяк и другие крепкие напитки регулярно.
№9 слайд
![Сложности демографического](/documents_6/5636fa442a5313d51a55aaff5b196fb4/img8.jpg)
Содержание слайда: Сложности демографического анализа
1) устаревшие данные
2) дороговизна и трудоемкость проведения исследования
Преодоление сложностей:
1) заказывать исследование
2) объединять ресурсы с другими заинтересованными компаниями
Источники демографических данных (вторичные данные): Институт демографических исследований (http://www.demographia.ru/), данные переписи населения, статистические службы, гос. службы.
№21 слайд
![Следствия влияния культурных](/documents_6/5636fa442a5313d51a55aaff5b196fb4/img20.jpg)
Содержание слайда: Следствия влияния культурных факторов
осознание себя и мира
общение и язык
одежда и внешность
культура питания
представление о времени, пространстве
взаимоотношения: на уровне семьи, организации, государства и т.д.
ценности и нормы (на себя, на других, на среду)
вера и убеждения
мыслительные процессы и обучение
привычки в работе
№22 слайд
![Нормы это просто правила,](/documents_6/5636fa442a5313d51a55aaff5b196fb4/img21.jpg)
Содержание слайда: Нормы – это просто правила, которые предписывают или запрещают конкретные поступки в конкретных ситуациях и базируются на культурных ценностях или выводятся из них.
Нормы – это просто правила, которые предписывают или запрещают конкретные поступки в конкретных ситуациях и базируются на культурных ценностях или выводятся из них.
Ценности – это социально предпочитаемые ориентиры поведения или конечные цели жизни (существования) человека/группы/общества.
Ценности = семья + образование + религия + жизненный опыт
№24 слайд
![Межкультурный анализ -](/documents_6/5636fa442a5313d51a55aaff5b196fb4/img23.jpg)
Содержание слайда: Межкультурный анализ - систематическое сравнение сходств и различий материальных и поведенческих аспектов культур*
Этапы:
Определение мотивации данной культуры, относящихся к рынку
Определение характерного образца поведения
Какие культурные ценности имеют отношение к этому продукту
Определение характерных форм принятия решения
Оценка методов стимулирования спроса, подходящих для данной культуры
Поиск соответствующих организаций-посредников для распределения этого продукта
№25 слайд
![Прежде чем предлагать те или](/documents_6/5636fa442a5313d51a55aaff5b196fb4/img24.jpg)
Содержание слайда: Прежде чем предлагать те или иные решения, необходимо произвести анализ по указанным выше критериям.
Прежде чем предлагать те или иные решения, необходимо произвести анализ по указанным выше критериям.
Стратегия международного бизнеса может строиться либо на общих чертах потребителей разных стран, национальностей и соответственно культур, либо на их различиях.
№27 слайд
![Социальные классы](/documents_6/5636fa442a5313d51a55aaff5b196fb4/img26.jpg)
Содержание слайда: Социальные классы – сравнительно стабильные группы в рамках общества, располагающиеся в иерархическом порядке, к которым относят отдельных людей или семьи, имеющих схожие ценностные представления, стиль жизни, интересы и поведение
Социальные классы – сравнительно стабильные группы в рамках общества, располагающиеся в иерархическом порядке, к которым относят отдельных людей или семьи, имеющих схожие ценностные представления, стиль жизни, интересы и поведение
Статус – это комплекс прав, обязанностей, социальных ожиданий, присущих данной статусной позиции
Статус = что покупают и потребляют люди (чего бы они хотели), стиль жизни
Класс = что человек способен купить (отношение)
ПРИМЕРЫ…
№31 слайд
![Разные статусы и классы](/documents_6/5636fa442a5313d51a55aaff5b196fb4/img30.jpg)
Содержание слайда: Разные статусы и классы = разные роли
Пример – роли людей в команде
Генератор идей
Исследователь ресурсов - энтузиаст, общителен.
Координатор - умеет четко формулировать цели, продвигать решения, делегировать полномочия.
Организатор - изобретателен, обладает богатым воображением, человек с идеями.
Контролер - проницателен, обладает стратегическим мышлением.
Игрок команды - дипломатичен, восприимчив. Умеет слушать, предотвращает трения между членами команды.
Исполнитель - дисциплинированный, надежный, консервативный, эффективный.
"Доводчик" - старателен и добросовестен. Ищет ошибки и упущения. Контролирует сроки выполнения поручений.
Специалист - профессионал в узкой области знаний.
№33 слайд
![Типы ролевых конфликтов при](/documents_6/5636fa442a5313d51a55aaff5b196fb4/img32.jpg)
Содержание слайда: Типы ролевых конфликтов при влиянии статусов и классов
а) интерперсональный - конфликт между разными ролями разных людей;
б) интраперсональный - конфликт между ролью и ролевыми ожиданиями других;
в) интерролевой - конфликт между несовместимыми ролями, которые играет один индивид;
г) интраролевой - конфликт между ролью, которую необходимо играть и внутренними потребностями личности
ПРИМЕРЫ…
№35 слайд
![Классификация референтных](/documents_6/5636fa442a5313d51a55aaff5b196fb4/img34.jpg)
Содержание слайда: Классификация референтных групп
Критерий 1
Первичные – небольшого размера, наиболее влиятельны, характеризуются личным взаимодействием, сплоченностью, согласием и мотивированным участием в группе (семья).
Вторичные – личное взаимодействие эпизодическое и менее глубокое, оказывают меньшее влияние на поведение индивидуумов (проф. ассоциации)
№36 слайд
![Критерий Группы устремления](/documents_6/5636fa442a5313d51a55aaff5b196fb4/img35.jpg)
Содержание слайда: Критерий 2
Группы устремления (притягивающие) – группы, с которыми индивидуум стремится себя ассоциировать. Влияние не всегда прямое, но играет значительную роль в выборе продуктов и услуг.
Диссоциативные (отталкивающие) – группы, членства в которых и ассоциации с которыми индивидуум избегает
№37 слайд
![Критерий Формальные наличие](/documents_6/5636fa442a5313d51a55aaff5b196fb4/img36.jpg)
Содержание слайда: Критерий 3
Формальные – наличие четкой зафиксированной структуры, определенного и известного списка членов группы (госструктуры, партии). Степень влияния и подчинения зависит от мотивации индивидуума.
Неформальные – основаны на дружбе и общих интересах. Характеризуются высокой степенью межличностного общения. Влияние может быть сильным, если индивидуумы мотивированы социальным принятием
ПРИМЕРЫ ПО ВСЕМ КРИТЕРИЯМ
№40 слайд
![Лидеры мнений влияние их тем](/documents_6/5636fa442a5313d51a55aaff5b196fb4/img39.jpg)
Содержание слайда: «Лидеры мнений»
влияние их тем сильнее, чем ярче выражены следующие условия:
потребитель не располагает достаточной информацией;
продукт сложно и трудно оценить, поэтому опыт других становится полезным;
нет доверия другим источникам;
получить информацию у лидера мнения проще, чем из других источников, что позволяет сэкономить время и усилия;
между лидером мнения и индивидуумом существуют сильные социальные связи;
индивидуум имеет высокую потребность в общественном одобрении
№41 слайд
![Типы коммуникаций лидеров](/documents_6/5636fa442a5313d51a55aaff5b196fb4/img40.jpg)
Содержание слайда: Типы коммуникаций лидеров мнений
Продуктные новости – лидер мнений передает фактическую информацию о продукте. Информирование
Предоставление совета – лидер мнений высказывает свое мнение, суждение относительно товара. Влияние
Личный опыт – лидер мнений делится собственным опытом относительно товара. Влияние
№43 слайд
![Действия маркетологов в](/documents_6/5636fa442a5313d51a55aaff5b196fb4/img42.jpg)
Содержание слайда: Действия маркетологов в разрезе группового влияния
выявить референтные группы целевого потребителя
выявить лидеров мнений
определить степень влияния группы и лидеров мнений на потребителя
разработать решения для каждого сегмента с учетом влияния лидеров мнений и референтных групп – как через них повлиять \привлечь нашего потребителя
№44 слайд
![. Семья и домохозяйство](/documents_6/5636fa442a5313d51a55aaff5b196fb4/img43.jpg)
Содержание слайда: 7. Семья и домохозяйство
Изучать нужно, так как:
имеет самое прямое и конкретное влияние на поведение потребителей
часто многие продукты покупаются для всей семьи
покупательское решение отдельных людей могут во многом зависеть от влияния других членов семьи
семья и домохозяйство – основной механизм передачи ценностей
Семья – группа двух или более людей, связанных кровным родством, браком или усыновлением и живущих вместе.
Домохозяйство – это все обитатели единицы жилья, ведущие общее хозяйство.
№45 слайд
![Жизненный цикл домохозяйства](/documents_6/5636fa442a5313d51a55aaff5b196fb4/img44.jpg)
Содержание слайда: Жизненный цикл домохозяйства – доп. материал
до 35 лет:
молодые одинокие
молодые в браке без детей
полное гнездо 1 (молодые в браке с детьми)
одинокий родитель
35-64 лет:
одинокие среднего возраста
пустое гнездо 1 (в браке без детей )
полное гнездо 2 (в браке с детьми в доме )
одинокий родитель 2
64+:
пустое гнездо 2 (старшие супружеские пары )
старшие одинокие
№48 слайд
![Домашнее задание к и . , .](/documents_6/5636fa442a5313d51a55aaff5b196fb4/img47.jpg)
Содержание слайда: Домашнее задание 3 – к 9 и 10.03,
3.03 – выпадает – все на конференцию!!!
Часть 1 - К 9.03.16 – подготовка к к.р. по ВНЕШНИМ факторам
Часть 2 – к 10.03.16 – в группах по компаниям
Часть 3 – к 10.03.16 – индивидуально
Часть 4 – мини-отчет о конференции – что запомнилось, что изменить, что полезного вынесли – от КАЖДОГО – к 10.03.16 – напечатать/написать и принести на пару
№51 слайд
![Конфликты в группах](/documents_6/5636fa442a5313d51a55aaff5b196fb4/img50.jpg)
Содержание слайда: 5) Конфликты в группах – интерперсональные, интраролевой и др. – по 1 примеру на все 4 конфликта –на каждый сегмент компании
5) Конфликты в группах – интерперсональные, интраролевой и др. – по 1 примеру на все 4 конфликта –на каждый сегмент компании
6) описание сегментов с учетом ВСЕХ внешних факторов в виде таблицы – два сегмента = две таблицы – показать разницу!!!:
каждый фактор (география, демография, экономика, культура, референтные группы и лидеры мнений, статусы и классы, семья) - всего 7 примеров, в т.ч. из пунктов 1-4 данного задания; «ПОВЫШЕНИЕ КУРСА ВАЛЮТ»
как влияет, «ОТРИЦАТЕЛЬНО, СНИЖАЕТСЯ ПЛАТЕЖЕСПОСОБНОСТЬ, ОТСУТСТВИЕ СТАБИЛЬНОСТИ»;
к чему может привести, «БУДУТ ПОКУПАТЬ РЕЖЕ, МЕНЬШЕ, НАЧНУТ ЭКОНОМИТЬ НА МНОГИХ ПОКУПКАХ, ПЕРЕРАСПРЕДЕЛЯТЬ СЕМЕЙНЫЙ БЮДЖЕТ»;
маркетинговые решения по 1-му решению на фактор, но разные и по всем 7р в итоге; «РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ СКИДОК, ВКЛЮЧЕНИЕ В АССОРТИМЕНТ ПОЗИЦИЙ ИЗ БОЛЕЕ НИЗКОЙ ЦЕНОВОЙ КАТЕГОРИИ, ОТКРЫТИЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА, ОПТИМИЗАЦИЯ СВОИХ ЗАТРАТ»
7) оформление презентации по заданию – к 10.03.16 – 5 минут!!!
Скачать все slide презентации Факторы внешнего влияния на поведение потребителей одним архивом:
Похожие презентации
-
Факторы, влияющие на поведение потребителя
-
Внешнеэкономическое информирование Влияние на экономику России санкций Запада
-
Факторы, влияющие на развитие внешнеэкономической деятельности. Цыбырна Ольга Ященко Ирина Т-105
-
Факторы, формирующие поведение покупателей на рынке предприятий
-
Вредные факторы производственной среды и их влияние на организм человека
-
Модель зависимости внешней долговой устойчивости РФ от различных факторов Юрлова Виктория, МЭ-102, ДС. 02
-
По экономике Анализ спроса и потребительское поведение
-
Потребительское поведение: свободен ли человек в выборе предметов потребления?
-
Основы теории потребительского поведения
-
Поведение потребителя