Оцените презентацию от 1 до 5 баллов!
Тип файла:
ppt / pptx (powerpoint)
Всего слайдов:
14 слайдов
Для класса:
1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11
Размер файла:
681.00 kB
Просмотров:
107
Скачиваний:
0
Автор:
неизвестен
Слайды и текст к этой презентации:
№1 слайд
№2 слайд
Содержание слайда: Система качества – совокупность организационной структуры, ответственности, процедур, процессов и ресурсов, необходимых для организации общего руководства качества. Таким образом, это правила работы и взаимодействия внутри предприятия, которые определенным образом задокументированы.
№3 слайд
Содержание слайда: Система менеджмента качества
Под системой менеджмента качества в стандартах ИСО 9000 понимается часть системы управления предприятием, базирующаяся на документированных процедурах управления и выполнения бизнес-процессов.
№4 слайд
Содержание слайда: Цели и задачи СМК
Цели систем менеджмента качества:
Выявление и удовлетворение требований потребителей.
Управление взаимосвязанными взаимозависимыми процессами, прямо и косвенно влияющими на качество.
Задачи систем менеджмента качества:
Выявление процессов и определение требований к ним.
Вовлечение всего персонала в обучение.
Назначение ответственных, распределение обязанностей и полномочий.
№5 слайд
Содержание слайда: Преимущества внедрения системы менеджмента качества
- повышение эффективности системы управления предприятием;
- сокращение расходов на управление;
- улучшение качества процессов;
- улучшение качества продукции и работ;
- улучшение понимания персоналом целей и задач предприятия;
- повышение уровня мотивации и исполнительской дисциплины работников, большая ответственность за собственные результаты и за счет этого повышение производительности труда;
- вовлечение персонала в работу по качеству, увеличение его приверженности идее качества.
№6 слайд
№7 слайд
Содержание слайда: Принципы менеджмента качества:
Принципы менеджмента качества:
1. Ориентация на потребителя
2. Лидерство руководства
3. Вовлечение работников
4. Процессный подход
5. Системный подход к менеджменту
6. Постоянное улучшение
7. Принятие решений, основанных на фактах
8. Взаимовыгодные отношения с поставщиками -
№8 слайд
Содержание слайда: Концептуальная модель СМК
№9 слайд
Содержание слайда: Основные этапы построения системы менеджмента качества
1. Назначение должностных лиц, ответственных за организацию проведения работ; создание (реорганизация) службы качества;
2. Анализ существующих на предприятии подходов к управлению качеством и степени их соответствия требованиям стандарта ИСО 9001;
3. Проведение специального обучения участников работ и разъяснительной работы с персоналом предприятия по современным подходам к менеджменту качества;
4. Установление политики и целей в области качества;
5. Определение процессов, необходимых для достижения целей в области качества; определение последовательности и взаимодействия этих процессов;
6. Внедрение системы менеджмента качества; проведение внутренних аудитов системы менеджмента качества и выполнение корректирующих и предупреждающих действий по результатам аудитов;
7. Подготовка к сертификации.
№10 слайд
Содержание слайда: К документации системы менеджмента качества относятся:
- документы, содержащие политику и цели предприятия в области качества;
- Руководство по качеству
-документированные процедуры, включая документы, содержащие полномочия и ответственность персонала предприятия; положения о подразделениях и должностные инструкции (дополненные новыми ответственностями и полномочиями);
- документация на процессы,
- документы, содержащие полученные результаты или свидетельства осуществленной деятельности (записи о качестве).
№11 слайд
Содержание слайда: Структура документации СМК
№12 слайд
Содержание слайда: Процессный подход
1. Процессы системы менеджмента качества.
2. Процессы реализации ответственности высшего руководства в рамках системы менеджмента качества (например, определение стратегии и целей предприятия, планирование деятельности предприятия и ресурсов).
3. Менеджмент ресурсов (человеческие ресурсы, инфраструктура и производственная среда).
4 Процессы жизненного цикла продукции/услуги.
5. Процессы измерения, анализа и улучшения.
По назначению и месту в системе менеджмента качества процессы классифицируются на:
- основные;
- вспомогательные (имеет только внутренних потребителей);
- процессы высшего руководства.
№13 слайд
Содержание слайда: Заключение
Заключение
1. Разработка единой системы менеджмента качества, как в регулируемой, так и в нерегулируемой государственным законодательством областях производства продукции способствует еще и тому, чтобы сократить общее количество различных стандартов, предписаний, положений и других документов, часто противоречивых, которые производитель должен выполнять и которые, в силу их числа и противоречивости, он часто не в состоянии выполнить.
2.Для того, чтобы обеспечить решение всех задач, стоящих перед предприятием в области управления качества, необходимы специально подготовленные специалисты. Это – менеджеры по качеству. В их функции прежде всего входит организация и управление по качеству на уровне системы качества, а также организация управления на оперативном уровне. Требования к образованию, стажу работы, профессиональной подготовке таких специалистов изложены, например, в материалах Европейской организации по качеству (ЕОК).
№14 слайд
Содержание слайда: Спасибо за внимание