Оцените презентацию от 1 до 5 баллов!
Тип файла:
ppt / pptx (powerpoint)
Всего слайдов:
30 слайдов
Для класса:
1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11
Размер файла:
1.37 MB
Просмотров:
62
Скачиваний:
0
Автор:
неизвестен
Слайды и текст к этой презентации:
№1 слайд
Содержание слайда: Построение отдела
системного анализа
Денис Бесков
Руководитель отдела системного анализа
Департамент исследований и разработки
«Лаборатория Касперского»
№2 слайд
Содержание слайда: Обзор выступления
Организационный контекст
Предыстория, Цели создания отдела, Стартовая точка
Создание организационной структуры
Определение компетенций сотрудников, Место отдела в компании
Задачи системного аналитика, Распределение ответственности и полномочий
Организация управляющей и обеспечивающей деятельности
Выработка принципов ресурсного управления
Организация найма и обучения
Планирование и отчётность, нормативное обеспечение
Организация производственной деятельности
Построение процесса управления требованиями
Разработка системы управления требованиями
Результаты и планы
№3 слайд
Содержание слайда: I. Организационный контекст
Что происходит с компанией?
Что имеем сейчас?
Каковы цели?
№4 слайд
Содержание слайда: Предыстория и факторы
Компания и рынок:
Экспоненциальный рост компании
Новые вызовы,
новые рынки (B2B),
новые масштабы
Переход на матричную структуру, 11 подразделений:
3 исследовательских (по областям угроз)
1 учебное
6 функционально-производственных
(архитекторы, проектировщики интерфейсов и т.д.)
1 эксплуатирующее
№5 слайд
Содержание слайда: Цели создания отдела
Снижение рисков недостижения целей проектов
Организация промышленного процесса управления требованиями
Централизованное накопление экспертизы в области системного анализа
Эффективное управление ресурсами системных аналитиков в матричной структуре
№6 слайд
Содержание слайда: Стартовая точка
10 системных аналитиков
~25 проектов среднего и крупного масштаба,
требующих участия аналитиков
Разный опыт, разная квалификация
Отсутствие согласованного представления
о роли и процессах у СА
Недостаточный уровень понимания роли
СА в департаменте / компании
Оптимизм коллег, готовность к сотрудничеству
Поддержка руководства
№7 слайд
Содержание слайда: II. Создание организационной структуры
Кто что умеет?
С кем взаимодействуем?
За что отвечаем?
Различия в тематике проектов?
Как разделить области работы?
№8 слайд
Содержание слайда: Определение компетенций аналитиков
Источники и методы
определения компетенций:
Интервью, рецензирование документов
Интервью и отзывы
проектных менеджеров
Отзывы коллег
Проявления в текущей работе
Результаты работы за период
№9 слайд
Содержание слайда: Место отдела в компании
№10 слайд
Содержание слайда: Роль функционального руководителя
№11 слайд
Содержание слайда: Организационная структура
2 области заказчиков:
продуктовые проекты + обеспечивающие проекты
Итого: 6 тематических групп, по 3 для каждого направления
№12 слайд
Содержание слайда: Задачи системного аналитика
Выявление требований из различных
источников и различными методами
Анализ требований, уточнение,
разрешение противоречий
(с использованием моделирования)
Согласование требований
Рецензирование зависимых артефактов
(тест-планов, макетов интерфейса, пользовательской документации)
Управление изменениями требований
№13 слайд
Содержание слайда: Распределение полномочий
и ответственности
3 роли/позиции:
Системный аналитик
Старший системный аналитик
Руководитель аналитической группы
по направлению X
№14 слайд
Содержание слайда: Системный аналитик
Критерии:
Опыт в разработке требований от 3-х лет
Хороший уровень квалификации
Ответственность:
Создание требований на продукт средней величины или функциональную часть большого продукта
Участие в непроектной работе отдела
№15 слайд
Содержание слайда: Старший системный аналитик
Критерии *:
Опыт в предметной области
Высокая профессиональная зрелость
Репутация
Высокий уровень ответственности
Большой вклад в работу
Ответственность *:
Создание требований на наиболее сложные части продуктов
Наставничество над менее опытными коллегами
Планирование и координация работ по области
Помощь руководителю группы
* — дополнительно к системному аналитику
№16 слайд
Содержание слайда: Руководитель группы
Критерии *:
Элементарные навыки руководства
Интерес к руководящей работе
Инициативность
Ответственность *:
Налаживание связей, разрешение конфликтов, задание и контроль выполнения норм качества, создание условий для работы
Участие в найме, планировании, контроле, оценивании эффективности деятельности сотрудников
Помощь руководителю отдела
* — дополнительно к старшему системному аналитику
№17 слайд
Содержание слайда: III. Организация управляющей и обеспечивающей деятельности
Как работаем в целом?
№18 слайд
Содержание слайда: Выработка принципов
ресурсного управления
Процент проектной занятости аналитика, руководителя?
Аналитик — 85% рабочего времени
Руководитель — 60% рабочего времени
Правила выделения людей на проект?
На основании приоритета проекта в портфолио
Учёт мнения сотрудника
Учёт пожеланий «заказчика»
№19 слайд
Содержание слайда: Организация найма сотрудников
№20 слайд
Содержание слайда: Организация обучения сотрудников
Системные аналитики
Курсы по Use Cases
Старшие системные аналитики
Курсы по OOAD
Руководители групп
Курсы по менеджменту (основы + УП)
№21 слайд
Содержание слайда: Система планирования и отчётности
По каждой группе:
Ежеквартально
Квартальные планы с целями (2-4)
Квартальные отчёты
Еженедельно
Встречи группы, публикация планов работ на неделю
Отчёты о ходе работ, проблемах и распределении трудоёмкости по проектам/активностям
Встречи руководителя отдела тет-а-тет
с руководителями групп
№22 слайд
Содержание слайда: Нормативное обеспечение
деятельности (в разработке)
Профили компетенций
(6 ролевых профилей + стандарт АПКИТ)
Должностные обязанности (3 позиции)
Положение об отделе
Регламент планирования
Регламент отчётности
Регламент управления ресурсами
№23 слайд
Содержание слайда: IV. Организация производственной деятельности
Как работаем в проектах?
№24 слайд
Содержание слайда: Построение процесса
управления требованиями
Приоритизация проблемных областей УТ
Аудит процессов управления требованиями в разных направлениях
Согласование планов с SEPG (оно у нас есть!)
Согласование интерфейсов взаимодействия с соседними подразделениями
Пилотирование изменений
№25 слайд
Содержание слайда: Разработка организационной
системы управления требованиями
Состав системы:
Типизация проектов с точки зрения специфики СА (5 типов)
Фазы процесса УТ
Типы требований: F, UC, FR, NFR, etc.
Виды артефактов: Vision, FL, BRS, SRS
Словарь статусов требований: до 10 статусов
Техники выявления, анализа, документирования и верификации требований
№26 слайд
Содержание слайда: Взаимодействие между
аналитическими группами
№27 слайд
Содержание слайда: V. Результаты и планы
Куда пришли?
Какие достижения?
Какие ошибки?
№28 слайд
Содержание слайда: Результаты
Отдел вырос в 2 раза (20 человек)
3 специалиста повышены до
старшего системного аналитика
Сформированы и успешно работают
аналитические команды
на 2-х ключевых проектах компании
Выстроены здоровые отношения
с соседними подразделениями
Набито несколько шишек :)
№29 слайд
Содержание слайда: Планы
Разработка и развитие общей модели предметной области
Накопление, внедрение и развитие лучших практик
Внедрение инструмента RQM для управления требованиями на (почти) всех проектах,
интеграция с ALM после её выбора и внедрения
Найм ещё 10 опытных специалистов (мы ищем таланты!)
№30 слайд
Содержание слайда: Вопросы / Контакты
Денис Бесков
Google/Skype: denis.beskov
Web Log: system-analysis.ru
Life Stream: friendfeed.com/beskov