Оцените презентацию от 1 до 5 баллов!
Тип файла:
ppt / pptx (powerpoint)
Всего слайдов:
9 слайдов
Для класса:
1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11
Размер файла:
1.42 MB
Просмотров:
277
Скачиваний:
0
Автор:
неизвестен
Слайды и текст к этой презентации:
№1 слайд
Содержание слайда: Разрешение конфликтов при участии посредников
Выполнили студентки 2 курса
Группы СЦГ-1-2018 НБ
Груздева Виктория
Поздеева Наталья
№2 слайд
Содержание слайда: Посредничество как метод разрешения конфликтов
Анжела Гарсиа изучила процедуру улаживания различных конфликтов, проводя исследования в рамках Калифорнийской программы.
№3 слайд
Содержание слайда: Посредничество как метод разрешения конфликтов
Важнейшим тезисом стало утверждение, что урегулирование, происходящее в контексте институтов, облегчает разрешение конфликта, поскольку исключает процессы, ведущие в случае обычных разговоров к углублению разногласий.
№4 слайд
Содержание слайда: Функции посредника
Гарсиа сначала анализирует очередность произнесения, что характерно и для исследований сторонников анализа разговоров.
Посредник определяет кто, когда может говорить и каковы должны быть ответы.
Например, истцы выступают первыми, участникам спора нельзя прерывать их, пока они говорят. Этот запрет существенно ограничивает конфликтность в спорах, если приглашен посредник. И, наоборот, в обычных разговорах прерывание речи другого повышает вероятность и масштаб конфликта.
№5 слайд
Содержание слайда: Характеристики посредничества
№6 слайд
Содержание слайда: Посредничество как метод разрешения конфликтов
Грейтбетч и Дингвол обратились к изучению слушаний по разводам при участии посредников, что проводились в десяти учреждениях Англии.
В данном случае стороны говорят непосредственно друг с другом и часто вступают в спор.
Учитывая эту особенность, Грейтбетч и Дингвол стремились понять, как вспыхивают такие споры.
Основным предметом исследования были действия спорящих, направленные на выход из дискуссии.
№7 слайд
Содержание слайда: Посредничество как метод разрешения конфликтов
Так, одна сторона может не воспользоваться правом высказаться и позволить говорить другой, она может взять на себя инициативу и обратиться к посреднику, а не к участнику спора, объявить, что устраняется от спора и выдвинуть доводы примирения (например, «я сам виноват»).
№8 слайд
Содержание слайда: Посредничество как метод разрешения конфликтов
Но Грейтбетч и Дингвол оспорили утверждение Гарсиа, будто происходящее в такой обстановке не сходно с обыденной жизнью:
«Описанные здесь способы смягчить ситуацию применяются далеко не только при участии посредника; это общие речевые практические способы, характерные и для обычных разговоров».
Иными словами, чтобы выйти из конфликта, спорящие прибегают к действиям, сходным с теми, какие используются людьми в повседневной жизни для того, чтобы прекратить спор.
№9 слайд