Оцените презентацию от 1 до 5 баллов!
Тип файла:
ppt / pptx (powerpoint)
Всего слайдов:
22 слайда
Для класса:
1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11
Размер файла:
616.50 kB
Просмотров:
50
Скачиваний:
0
Автор:
неизвестен
Слайды и текст к этой презентации:
№1 слайд
Содержание слайда: Ведение переговоров: основы
№2 слайд
Содержание слайда: Когда Вы в последний раз вели переговоры?
№3 слайд
Содержание слайда: Примеры переговорных ситуаций
Определение цены на российский газ
Слияние компаний
Выбор места для ужина с друзьями
Покупка фруктов на рынке
Укладывание ребенка спать
№4 слайд
Содержание слайда: Характеристики переговорной ситуации
Две или более сторон, одна или более тем
Наличие добавленной стоимости, которая может быть поделена, а иногда и создана в результате переговоров
Желание сторон участвовать в переговорах: формулировать предложения, выставлять условия, делать уступки
№5 слайд
Содержание слайда: Бизнес кейс:
100 квадратных метров
№6 слайд
Содержание слайда: Несколько подсказок
Фазы: первое предложение, контрпредложение, уступки, договоренность
Информация: стараться не рассказывать лишнего, побольше разузнать о другой стороне и использовать эту информацию
Поведение: не быть слишком агрессивным и жадным, чтобы не упустить сделку
№7 слайд
Содержание слайда: Правила
Голубая инструкция для продавцов,
розовая для покупателей
Никому не показывать свою инструкцию, общаться только со своим партнером, говорить тихо, не выходить из зала
Через 30 минут результат: цена (в тысячах долларов) или отсутствие договоренности
№8 слайд
№9 слайд
Содержание слайда: Анализ кейса:
откуда различия в результатах?
№10 слайд
Содержание слайда: Стратегия для продавца
Подготовиться: правильно рассчитать минимальную приемлемую цену
Первым сделать «свое» предложение
Не рассказывать о цели (срочной необходимости) продажи
Идти лишь на небольшие уступки
№11 слайд
Содержание слайда: Стратегия для покупателя
Подготовиться: правильно рассчитать максимальную приемлемую цену
Первым сделать «свое» предложение
Не рассказывать о цели (безальтернативности) покупки
Идти лишь на небольшие уступки
№12 слайд
Содержание слайда: Немного теории:
BATNA и ZOPA
№13 слайд
Содержание слайда: Фазы переговоров
Подготовка (анализ ситуации: внутренние и внешние факторы, альтернативы)
Первоначальное предложение
Контрпредложение
Взаимные уступки
Дополнительные условия
Договоренность
№14 слайд
Содержание слайда: BATNA – Best Alternative
To Negotiated Agreement
Лучшая Возможная Альтернатива Переговорам
На основе ее определяется предельно допустимая цена
Для покупателя из кейса: не покупать
Для продавца из кейса: взять кредит у ростовщиков
№15 слайд
Содержание слайда: ZOPA – ZOne of Possible Agreement
Зона возможных соглашений
Крайне важна для успеха переговоров
Иногда требуется много времени и усилий, чтобы ее найти
Иногда не существует
Зависит от BATNA
№16 слайд
Содержание слайда: Дистрибутивные и
интеграционные переговоры
Дистрибутивные переговоры – предполагают только распределение совокупной добавленной стоимости
Интеграционные переговоры – предполагают возможность создания совокупной добавленной стоимости, требуют открытости, сотрудничества, креативности
№17 слайд
Содержание слайда: Психологические и
эмоциональные факторы
Внешние факторы: место, внешний вид
Уважение к партнерам: дать сохранить лицо
Точки сопротивления: выявить и обойти
Доверие: не допускать сомнений партнеров в своей искренности
Ваша репутация и совесть: не нарушать своих моральных и этических норм
№18 слайд
Содержание слайда: Checklist для переговоров
Собрать информацию о сделке и партнерах
Определить свою BATNA и предельную цену
Оценить BATNA своих конкурентов
Продумать аргументы и контраргументы, чтобы повлиять на восприятие BATNA
Выглядеть убедительно, не говорить лишнего
Быть готовым сказать «нет»
№19 слайд
Содержание слайда: Игра: пятеро смелых
№20 слайд
Содержание слайда: Выводы из игры
Вам часто готовы дать больше, чем предлагают (вспомните: первое предложение и BATNA – это разные вещи)
Не стесняйтесь просить (делать контрпредложения)
В жизни всегда есть больше возможностей, чем кажется на первый взгляд
№21 слайд
Содержание слайда: Самые важные переговоры: работа
Долгосрочный план: отрасль, функция
Компании-кандидаты: не менее 5-10
Подготовка: компания, мотивация, польза
Первое впечатление: внешний вид, пунктуальность, презентабельность, серьезность
Второе впечатление: умение слушать и четко отвечать на вопросы
Условия и договоренность: не давайте ответ сразу
№22 слайд
Содержание слайда: Спасибо! И не забывайте, что вы ведете переговоры каждый день!