Презентация ПРОТОКОЛ ТА ЕТИКЕТ ДІЛОВИХ ЗУСТРІЧЕЙ– ВАЖЛИВА СКЛАДОВА ЗУСТРІЧІ ВИКОНАЛА СТУДЕНТКА ГРУПИ 7т-09 Янкова Тетяна Ірпінь 2012 онлайн
На нашем сайте вы можете скачать и просмотреть онлайн доклад-презентацию на тему ПРОТОКОЛ ТА ЕТИКЕТ ДІЛОВИХ ЗУСТРІЧЕЙ– ВАЖЛИВА СКЛАДОВА ЗУСТРІЧІ ВИКОНАЛА СТУДЕНТКА ГРУПИ 7т-09 Янкова Тетяна Ірпінь 2012 абсолютно бесплатно. Урок-презентация на эту тему содержит всего 21 слайд. Все материалы созданы в программе PowerPoint и имеют формат ppt или же pptx. Материалы и темы для презентаций взяты из открытых источников и загружены их авторами, за качество и достоверность информации в них администрация сайта не отвечает, все права принадлежат их создателям. Если вы нашли то, что искали, отблагодарите авторов - поделитесь ссылкой в социальных сетях, а наш сайт добавьте в закладки.
Оцените презентацию от 1 до 5 баллов!
- Тип файла:ppt / pptx (powerpoint)
- Всего слайдов:21 слайд
- Для класса:1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11
- Размер файла:3.20 MB
- Просмотров:51
- Скачиваний:0
- Автор:неизвестен
Слайды и текст к этой презентации:
№1 слайд
Содержание слайда: ПРОТОКОЛ ТА ЕТИКЕТ ДІЛОВИХ ЗУСТРІЧЕЙ– ВАЖЛИВА СКЛАДОВА ЗУСТРІЧІ
ВИКОНАЛА СТУДЕНТКА ГРУПИ 7т-09
Янкова Тетяна
Ірпінь 2012
№2 слайд
Содержание слайда: Етикет
– це сукупність правил поведінки, які регулюють зовнішні прояви людських стосунків (ставлення до інших, форми звертання, манери, стиль одягу тощо).
№3 слайд
Содержание слайда: Попри універсальний характер етикету є певні особливості його прояву в сім’ї, в громадських місцях, на роботі тощо.
Діловий етикет – норми, які регулюють стиль роботи, манеру поведінки і спілкування при вирішенні ділових проблем; це встановлений порядок і норми взаємовідносин на службі, з керівництвом, у відносинах між колегами, партнерами, клієнтами.
№4 слайд
Содержание слайда: Важливими сферами та формами ділового етикету є:
офіційні та протокольні форми привітання та представлення;
подарунки в ділових відносинах;
етикет національних символів;
візитна картка;
діловий одяг;
ділова субординація;
етикет в рекламі та ін.
№5 слайд
Содержание слайда: Основою етикетних норм є:
дотримання певної дистанції між працівниками різних рангів, толерантне ставлення до думок інших, уміння визнавати свої помилки, бути самокритичним, уміння використовувати в суперечці аргументи, а не владу чи авторитет та ін.
№6 слайд
Содержание слайда: Різновидом ділового етикету є
Службовий етикет – сукупність найдоцільніших правил поведінки там, де відбувається професійна діяльність (на виробництві, в будь-якій організації).
№7 слайд
Содержание слайда: Дотримання правил і вимог службового етикету є обов’язковим для всіх, адже це сприяє створенню сприятливого морально-психологічного клімату для людей, під впливом якого формується гарний настрій людини. Гарний настрій впливає на здоров’я людини, на продуктивність її праці. Не випадково великі фірми та корпорації створюють власні Кодекси честі, в яких передбачено норми взаємин та правила службового етикету.
№8 слайд
Содержание слайда: Важливим аспектом подальшого розвитку ділового етикету стосунків є пошук, вироблення його засадничих принципів. Так, відомий американський соціолог Джен Ягер, базовими визначає шість таких принципів
№9 слайд
Содержание слайда: пунктуальність
пунктуальність
конфіденційність
ввічливість, привітність і доброзичливість;
уважне ставлення до оточуючих
зовнішній вигляд
грамотність
№10 слайд
Содержание слайда: Успішність ділових контактів між партнерами, особливо представниками різних країн, значною мірою залежить від дотримання певних протокольних звичаїв та правил.
№11 слайд
Содержание слайда:
№12 слайд
Содержание слайда: Французький дипломат
Ж. Камбон зазначає:
№13 слайд
Содержание слайда: Діловий протокол
– правила, що регламентують порядок зустрічей і проводів делегацій, проведення бесід і переговорів, організацію прийомів, форму одягу, ведення ділового листування, підписання договорів, угод та ін.
№14 слайд
Содержание слайда: У міжнародних стосунках використовується дипломатичний протокол – сукупність правил, традицій, яких дотримуються в міжнародних стосунках. Він є складовою дипломатії і формою, яка створює відповідні умови відносин між державами, урядами на основі миру, взаємоповаги, дружби.
На відміну від дипломатичного, правила ділового протоколу більш гнучкі, їх дотримуються менш суворо.
№15 слайд
Содержание слайда: Основними етичними принципами ділового протоколу, на думку фахівців, є:
ввічливість,
тактовність,
взаємоповага,
гідність,
порядність
№16 слайд
Содержание слайда: Ввічливість
Це дотримання загальноприйнятих правил поведінки, вміння поводитися між людьми відповідно до обставин.
Ввічливість тотожна таким поняттям як інтелігентність, порядність, тактовність, толерантність
№17 слайд
Содержание слайда: Тактовність
Це вміння дотримуватись такту у стосунках з іншими людьми.
Тактовна людина звертає увагу не тільки на зміст своїх слів, дій чи вчинків, а й на їх форму, враховуючи індивідуальні відмінності партнера, його психологічний стан, настрій.
№18 слайд
Содержание слайда: Взаємоповага.
Правила протоколу не є священними, але їх дотримання є елементом поваги до країни, національних особливостей, місцевих звичаїв, до партнерів по ділових стосунках.
№19 слайд
Содержание слайда: Гідність
Уміння виходити зі складних ситуацій в ділових стосунках, уміння з гідністю представляти свій народ, країну, організацію, почуття власної гідності, честі, уміння відстояти власні інтереси, власну точку зору – важливі аспекти поведінки в рамках ділового протоколу, незважаючи на його суворі рамки.
№20 слайд
Содержание слайда: Порядність
Складовою протоколу є порядність. Це поняття допомагає людині утримуватися від негативних вчинків: обман, підступність, приниження гідності іншої людини, шахрайство та ін. Навпаки, непорядна людина може підвести, написати анонімку, недбало ставитися до роботи, використовувати свій службовий стан в корисливих цілях та ін
№21 слайд
Содержание слайда: ВИСНОВОК
Дотримання правил ділового протоколу дає можливість підтримувати порядність і престиж фірми, сприяє створенню сприятливого психологічного клімату в процесі спілкування, що впливає на успішне вирішення справи та закладення основи для взаємовигідних ділових стосунків в подальшому.
Скачать все slide презентации ПРОТОКОЛ ТА ЕТИКЕТ ДІЛОВИХ ЗУСТРІЧЕЙ– ВАЖЛИВА СКЛАДОВА ЗУСТРІЧІ ВИКОНАЛА СТУДЕНТКА ГРУПИ 7т-09 Янкова Тетяна Ірпінь 2012 одним архивом:
