Презентация Барьеры общения Заберите у меня все, чем я обладаю. Но оставьте мне мою речь. И скоро я обрету все, что имел. Даниэл Уэбстер онлайн
На нашем сайте вы можете скачать и просмотреть онлайн доклад-презентацию на тему Барьеры общения Заберите у меня все, чем я обладаю. Но оставьте мне мою речь. И скоро я обрету все, что имел. Даниэл Уэбстер абсолютно бесплатно. Урок-презентация на эту тему содержит всего 30 слайдов. Все материалы созданы в программе PowerPoint и имеют формат ppt или же pptx. Материалы и темы для презентаций взяты из открытых источников и загружены их авторами, за качество и достоверность информации в них администрация сайта не отвечает, все права принадлежат их создателям. Если вы нашли то, что искали, отблагодарите авторов - поделитесь ссылкой в социальных сетях, а наш сайт добавьте в закладки.
Оцените презентацию от 1 до 5 баллов!
- Тип файла:ppt / pptx (powerpoint)
- Всего слайдов:30 слайдов
- Для класса:1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11
- Размер файла:756.00 kB
- Просмотров:59
- Скачиваний:0
- Автор:неизвестен
Слайды и текст к этой презентации:
№1 слайд
Содержание слайда: Барьеры общения
Заберите у меня все, чем я обладаю.
Но оставьте мне мою речь.
И скоро я обрету все, что имел.
Даниэл Уэбстер
№2 слайд
Содержание слайда: "Барьер" общения – это…
… психологическое препятствие на пути адекватной передачи информации между партнерами по общению.
№3 слайд
Содержание слайда: Барьеры взаимодействия:
мотивационный барьер,
этический барьер,
барьер стилей общения,
барьер некомпетентности.
№4 слайд
Содержание слайда: Мотивационный барьер …
…возникает, если у партнеров разные мотивы вступления в контакт.
Например: один заинтересован в развитии общего дела, а другого интересует только немедленная прибыль.
№5 слайд
Содержание слайда: Этический барьер …
…возникает тогда, когда взаимодействию с партнером мешает его нравственная позиция, несовместимая с вашей.
№6 слайд
Содержание слайда: Барьер стилей общения …
… зависит от темперамента, характера, мировоззрения и формируется под влиянием воспитания, окружения, профессии.
№7 слайд
Содержание слайда: Барьер некомпетентности …
… возникает в том случае, когда некомпетентность партнера вызывает чувство досады, ощущение потерянного времени.
№8 слайд
Содержание слайда: Барьеры восприятия и понимания:
эстетический барьер,
разное социальное положение,
барьер отрицательных эмоций,
барьер состояние здоровья,
психологическая защита,
барьер установки,
барьер двойника.
№9 слайд
Содержание слайда: Эстетический барьер …
… возникает в том случае, когда партнер неопрятно, неряшливо одет или обстановка в его кабинете, вид рабочего стола не располагают к беседе.
№10 слайд
Содержание слайда: Разное социальное положение партнеров …
… может препятствовать общению, если один из них привык испытывать трепет перед начальством.
№11 слайд
Содержание слайда: Барьер отрицательных эмоций …
… возникает в общении с расстроенным человеком.
№12 слайд
Содержание слайда: Состояние здоровья человека …
… людям не составляет большого труда по внешним признакам догадаться о том, что происходит с человеком, выбрать соответствующий тон, слова или сократить время общения, чтобы не утомлять собеседника, которому нездоровится.
№13 слайд
Содержание слайда: Психологическая защита …
… вызвана желанием собеседника защититься от вас.
№14 слайд
Содержание слайда: Барьер установки …
… возникает, когда деловой партнер обладает негативной установкой по отношению к вам или к фирме, представителем которой вы являетесь.
№15 слайд
Содержание слайда: Барьер двойника …
… заключается в том, что мы невольно судим о каждом человеке по себе, ждем от делового партнера такого поступка, какой совершили бы на его месте.
№16 слайд
Содержание слайда: Коммуникативные барьеры:
семантический барьер,
неумение выражать свои мысли,
плохая техника речи,
неумение слушать,
барьер модальностей,
барьер характера.
№17 слайд
Содержание слайда: Семантический барьер …
любое слово имеет обычно не одно, а несколько значений;
«смысловые» поля у разных людей разные;
зачастую используются жаргонные слова, тайные языки, часто употребляемые в какой-либо группе образы, примеры
№18 слайд
Содержание слайда: Неумение выражать свои мысли (логический барьер) ...
... возникает, если человек, с нашей точки зрения, говорит или делает что-то в противоречии с правилами логики; тогда мы не только отказываемся его понимать, но и эмоционально воспринимаем его слова отрицательно.
№19 слайд
Содержание слайда: Плохая техника речи (фонетический барьер)
когда говорят на иностранном языке;
используют большое число иностранных слов или специальную терминологию;
когда говорят быстро, невнятно и с акцентом.
Например: невыразительная речь, речь-скороговорка, звуки-паразиты, дефекты речи
№20 слайд
Содержание слайда: Неумение слушать …
… проявляется в том, что партнер перебивает, начинает говорить о своем или уходит в собственные мысли и вовсе не реагирует на ваши слова.
№21 слайд
Содержание слайда: Барьер модальностей …
… возникает тогда, когда человек не задумывается о приоритетном канале восприятия информации.
№22 слайд
Содержание слайда: Барьер характера …
… люди с ярко выраженными особенностями темперамента могут быть неудобными собеседниками.
Невежливость – это тот барьер, который мешает и правильно воспринимать партнера, и понимать, что он говорит, и взаимодействовать с ним.
№23 слайд
Содержание слайда: В процессе делового общения различают следующие «барьеры»:
«авторитет»;
«избегание»;
«непонимание».
№24 слайд
Содержание слайда: Барьер «авторитет»
Разделив всех людей на авторитетных и неавторитетных, человек доверяет только первым и отказывает в доверии другим.
№25 слайд
Содержание слайда: Отнесение человека к авторитетным зависит от следующих факторов:
Социального положения (статуса)
Искренности
Привлекательного внешнего вида
Доброжелательного отношения
Компетентности
№26 слайд
Содержание слайда: Барьер «избегание»
Человек избегает источников воздействия, уклоняется от контакта с собеседником.
Установлено, что чаще всего барьер обусловлен той или иной степенью невнимания.
№27 слайд
Содержание слайда: Привлечь внимание можно при использовании:
прием «нейтральной фразы»
прием «завлечения»
прием «зрительного контакта»
№28 слайд
Содержание слайда: Барьер «непонимание»
Зачастую источник информации заслуживает доверия, авторитетен, однако информация «не доходит».
№29 слайд
Содержание слайда: Наши типичные ошибки:
неправильные ожидания в отношении партнера
нам кажется, что партнер должен догадываться о том, что мы чувствуем
не улавливаем подтекст разговора
если поведение человека нам неприятно, нам кажется, что он плохо к нам относится или даже делает это нам назло
мы стараемся оправдать ожидания собеседника
№30 слайд
Содержание слайда: К какому типу собеседников относитесь вы?
Тип А (видеть): 1, 5, 8, 10, 12, 14, 19, 21, 23, 27, 31, 32, 39, 40, 42, 45
Тип В (ощущать): 3, 4, 9, 11, 16, 18, 22, 25, 28, 29, 30, 35, 38, 41, 44, 47
Тип С (слышать): 2, 6, 7, 13, 15, 17, 20, 24, 26, 33, 34, 36, 37, 43, 46, 48
Скачать все slide презентации Барьеры общения Заберите у меня все, чем я обладаю. Но оставьте мне мою речь. И скоро я обрету все, что имел. Даниэл Уэбстер одним архивом:
