Оцените презентацию от 1 до 5 баллов!
Тип файла:
ppt / pptx (powerpoint)
Всего слайдов:
22 слайда
Для класса:
1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11
Размер файла:
933.50 kB
Просмотров:
74
Скачиваний:
0
Автор:
неизвестен
Слайды и текст к этой презентации:
№1 слайд
Содержание слайда: Конфликт
ЧТО ЭТО ТАКОЕ?
ПРЕЗЕНТАЦИЮ ПОДГОТОВИЛА
ПЕДАГОГ-ПСИХОЛОГ
ШЕВЧЕНКО ОЛЬГА ГРИГОРЬЕВНА
МАДОУ «ДЕТСКИЙ САД № 424» Г. ПЕРМИ
№2 слайд
Содержание слайда: СИНКВЕЙН – ПОЭТИЧЕСКАЯ ФОРМА, КОТОРАЯ ПОЗВОЛЯЕТ ОБОБЩИТЬ ФАКТИЧЕСКИЙ ИЛИ АССОЦИАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ ПО КАКОЙ-ЛИБО ТЕМЕ. СИНКВЕЙНСОСТОИТ ИЗ ПЯТИ СТРОК И ВЫСТРАИВАЕТСЯ СЛЕДУЮЩИМ ОБРАЗОМ:
СТРОКА 1 – ОПРЕДЕЛЯЕМОЕ ПОНЯТИЕ;
СТРОКА 2 – ДВА ПРИЛАГАТЕЛЬНЫХ К НЕМУ;
СТРОКА 3 – ТРИ ГЛАГОЛА К НЕМУ;
СТРОКА4 – ФРАЗА ИЗ ЧЕТЫРЕХ-ПЯТИ СЛОВ;
СТРОКА5 – ВЫВОД (ОБОБЩЕННОЕ ПОНЯТИЕ, СИНОНИМ И Т.П)
№3 слайд
Содержание слайда: КОНФЛИКТ
ПРОТИВОСТОЯНИЕ СУБЪЕКТОВ ПО ПОВОДУ ВОЗНИКШЕГО ПРОТИВОРЕЧИЯ, ДЕЙСТВИТЕЛЬНОГО ИЛИ ВООБРАЖАЕМОГО.
№4 слайд
Содержание слайда: ТИПЫ КОНФЛИКТОВ
ЛИЧНОСТНЫЕ
- МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ
МЕЖГРУППОВЫЕ
ВНУТРИГРУППОВЫЕ
ГОРИЗОНТАЛЬНЫЕ
- ВЕРТИКАЛЬНЫЕ
(СВЕРХУ ВНИЗ, СНИЗУ ВВЕРХ)
№5 слайд
Содержание слайда: КАК ВОЗНИКАЮТ КОНФЛИКТЫ
Специалисты (Монина, Лютова) выделяют
4 стадии прохождения конфликта:
Возникновение конфликта (появление противоречия)
Осознание данной ситуации как конфликтной хотя бы с одной стороны.
Конфликтное поведение.
Исход конфликта (конструктивный, деструктивный, замораживание конфликта)
№6 слайд
Содержание слайда: Конфликтогены
(способствующие конфликту)
ЭТО СЛОВА , ДЕЙСТВИЯ (ИЛИ БЕЗДЕЙСТВИЕ), МОГУЩЕЕ ПРИВЕСТИ К КОНФЛИКТУ.
ТИПЫ КОНФЛИКТОГЕНОВ:
СТРЕМЛЕНИЕ К ПРЕВОСХОДСТВУ;
ПРОЯВЛЕНИЯ АГРЕССИИ;
ПРОЯВЛЕНИЯ ЭГОИЗМА
№7 слайд
Содержание слайда: СТРЕМЛЕНИЕ К ПРЕВОСХОДСТВУ
Прямые превосходства (приказание, угроза, замечание или любая другая отрицательная оценка, критика, обвинение, насмешка, издевка, сарказм);
Снисходительное отношение;
Хвастовство;
Категоричность;
Навязывание своих советов;
Перебивание собеседника;
Утаивание информации
Нарушения этики, намеренные или непреднамеренные;
Подшучивание;
Обман или попытка обмана;
Напоминание;
Перекладывание ответственности на другого человека;
Просьба одолжить деньги.
№8 слайд
Содержание слайда: ПРОЯВЛЕНИЯ АГРЕССИВНОСТИ
Природная агрессивность;
Ситуативная агрессивность.
№9 слайд
Содержание слайда: ПРОЯВЛЕНИЯ ЭГОИЗМА
Это ценная ориентация человека, характеризующая преобладанием своекорыстных потребностей безотносительно к интересам других людей.
№10 слайд
Содержание слайда: 1 ФОРМУЛА КОНФЛИКТА
КОНФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ + ИНЦИДЕНТ
= КОНФЛИКТ
КОНФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ – ЭТО НАКОПИВШИЕСЯ ПРОТИВОРЕЧИЯ, СОДЕРЖАЩИЕ ИСТИННУЮ ПРИЧИНУ КОНФЛИКТА.
ИНЦИДЕНТ – ЭТО СТЕЧЕНИЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ, ЯВЛЯЮЩИХСЯ ПОВОДОМ ДЛЯ КОНФЛИКТА.
КОНФЛИКТ – ЭТО ОТКРЫТОЕ ПРОТИВОСТОЯНИЕ КАК СЛЕДСТВИЕ ВЗАИМОИСКЛЮЧАЮЩИХ ИНТЕРЕСОВ И ПОЗИЦИЙ.
№11 слайд
Содержание слайда: РАЗРЕШИТЬ КОНФЛИКТ – ЭТО ЗНАЧИТ:
УСТРАНИТЬ КОНФЛИКТНУЮ СИТУАЦИЮ;
ИСЧЕРПАТЬ ИНЦИДЕНТ.
№12 слайд
Содержание слайда: 2 ФОРМУЛА КОНФЛИКТА
КС,КС1, КС2 – КОНФЛИКТНЫЕ СИТУАЦИИ
ДАННАЯ ФОРМУЛА ДОПОЛНЯЕТ ПЕРВУЮ ФОРМУЛУ, В СООТВЕТСТВИИ С КОТОРОЙ КАЖДАЯ ИЗ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ СВОИМ ПРОЯВЛЕНИЕМ ИГРАЕТ РОЛЬ ИНЦИДЕНТА ДЛЯ ДРУГОЙ.
№13 слайд
Содержание слайда: РАЗРЕШИТЬ КОНФЛИКТ ПО ЭТОЙ ФОРМУЛЕ
ЭТО ЗНАЧИТ УСТРАНИТЬ КАЖДУЮ ИЗ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ
№14 слайд
Содержание слайда: 6 правил формулирования конфликтной ситуации
ПРАВИЛО 1. ПОМНИТЕ, ЧТО КОНФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ – ЭТО ТО, ЧТО НАДО УСТРАНИТЬ.
ПРАВИЛО2.КОНФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ ВСЕГДА ВОЗНИКАЕТ РАНЬШЕ КОНФЛИКТА.
ПРАВИЛО3. ФОРМУЛИРОВКА ДОЛЖНА ПОДСКАЗЫВАТЬ, ЧТО ДЕЛАТЬ.
ПРАВИЛО4. ЗАДАВАЙТЕ СЕБЕ ВОПРОСЫ «ПОЧЕМУ» ДО ТЕХ ПОР, ПОКА НЕ ДОКОПАЕТЕСЬ ДО ПЕРВОПРИЧИНЫ, ИЗ КОТОРОЙ ПРОИСТЕКАЮТ ДРУГИЕ.
ПРАВИЛО5.СФОРМУЛИРУЙТЕ КОНФЛИКТНУЮ СИТУАЦИЮ СВОИМИ СЛОВАМИ, ПО ВОЗМОЖНОСТИ НЕ ПОВТОРЯЯ СЛОВ ИЗ ОПИСАНИЯ КОНФЛИКТА.
ПРАВИЛО6. В ФОРМУЛИРОВКЕ ОБОЙДИТЕСЬ МИНИМУМОМ СЛОВ.
№15 слайд
Содержание слайда: Как избежать конфликтогенов
Правила бесконфликтного общения
Не употребляйте конфликтогены.
Не отвечайте конфликтогеном на конфликтоген.
Проявляйте эмпатию к собеседнику.
Делайте как можно больше благожелательных посылов.
№16 слайд
Содержание слайда: К. Томас выделяет пять способов выхода из конфликтной ситуации:
-КОНКУРЕНЦИЯ
-ИЗБЕГАНИЕ
-КОМПРОМИСС
-ПРИСПОСОБЛЕНИЕ
-СОТРУДНИЧЕСТВО
№17 слайд
Содержание слайда: Типология конфликтных личностей
Виктор Шейнов выделил 6 характерных типов:
«Демонстративные»
«Ригидные»
«Неуправляемые»
«Сверхточные»
«Рационалисты»
«Безвольные»
№18 слайд
Содержание слайда: Дженни Грехем Скотт (1991) считает, что у каждого человека в зависимости от жизненного опыта есть собственная классификация трудных в общении людей. Он приводит одну из классификаций, предложенных Робертом М Бремсоном.
«ПАРОВОЙ КАТОК»
«СКРЫТЫЙ АГРЕССОР»
«РАЗГНЕВАННЫЙ РЕБЕНОК»
«ЖАЛОБЩИК»
«МОЛЧУН»
«СВЕРХПОКЛАДИСТЫЙ»
№19 слайд
Содержание слайда: Дерманова И.Б.,Сидоренко Е.В. Предлагают техники, снижающие и повышающие напряжение.
ТЕХНИКИ, СНИЖАЮЩИЕ НАПРЯЖЕНИЕ:
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ПАРТНЕРУ ВОЗМОЖНОСТИ ВЫГОВОРИТЬСЯ.
ВЕРБАЛИЗАЦИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО СОСТОЯНИЯ:
СВОЕГО;
ПАРТНЕРА.
ПОДЧЕРКИВАНИЕ ОБЩНОСТИ С ПАРТНЕРОМ (СХОДСТВО ИНТЕРЕСОВ, МНЕНИЙ, ЕДИНСТВО ЦЕЛИ И ДР.)
ПРОЯВЛЕНИЕ ИНТЕРЕСА К ПРОБЛЕМАМ ПАРТНЕРА.
ПОДЧЕРКИВАНИЕ ЗНАЧИМОСТИ ПАРТНЕРА, ЕГО МНЕНИЯ В ВАШИХ ГЛАЗАХ.
В СЛУЧАЕ ВАШЕЙ НЕПРАВОТЫ – НЕМЕДЛЕННОЕ ПРИЗНАНИЕ ЕЕ.
ПРЕДЛОЖЕНИЕ КОНКРЕТНОГО ВЫХОДА ИЗ СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИИ.
ОБРАЩЕНИЕ К ФАКТАМ.
СПОКОЙНЫЙ УВЕРЕННЫЙ ТЕМП РЕЧИ.
ПОДДЕРЖАНИЕ ОПТИМАЛЬНОЙ ДИСТАНЦИИ, УГЛА ПОВОРОТА И КОНТАКТА ГЛАЗ.
№20 слайд
Содержание слайда: Техники, повышающие напряжение:
Перебивание партнера.
Игнорирование эмоционального состояния:
Своего;
Партнера.
Подчеркивание различий между собой и партнером, преуменьшение вклада партнера в общее дело и преувеличение своего.
Демонстрация незаинтересованности в проблеме партнера.
Принижение партнера, негативная оценка личности партнера.
Оттягивание момента признания своей неправоты или отрицание ее.
Поиск виноватых и обвинение партнера.
Переход на «личности».
Резкое убыстрение темпа речи.
Избегание пространственной близости и наклона тела.
№21 слайд
Содержание слайда: В практике работы педагога (как и в общении между любыми категориями людей) конфликты возникают не только при взаимодействии с «трудными» родителями. Очень часто конфликты возникают в ситуациях, когда одна из сторон пытаться манипулировать другой.
МАНИПУЛЯЦИИ
И
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ЗАЩИТЫ
№22 слайд
Содержание слайда: Спасибо за внимание
ИСПОЛЬЗУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА:
Г.Б.МОНИНА, Е.К. ЛЮТОВА-РОБЕРТС «КОММУНИКАТИВНЫЙ ТРЕНИНГ», С-П «РЕЧЬ» 2007
И. АВИДОН, О. ГОНЧАРОВА «ТРЕНИНГ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ В КОНФЛИКТЕ», С-П «РЕЧЬ» 2008
И.А. АГЕЕВА «УСПЕШНЫЙ УЧИТЕЛЬ: ТРЕНИНГОВЫЕ И КОРРЕКЦИОННЫЕ ПРОГРАММЫ», С-П «РЕЧЬ» 2007
В. ШЕЙНОВ «КОНФЛИКТЫ В НАШЕЙ ЖИЗНИ, ВОЗНИКНОВЕНИЕ, РАЗВИТИЕ И РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ», ИНТЕРНЕТ-СТАТЬЯ.