Презентация Управление конфликтами в организации онлайн
На нашем сайте вы можете скачать и просмотреть онлайн доклад-презентацию на тему Управление конфликтами в организации абсолютно бесплатно. Урок-презентация на эту тему содержит всего 21 слайд. Все материалы созданы в программе PowerPoint и имеют формат ppt или же pptx. Материалы и темы для презентаций взяты из открытых источников и загружены их авторами, за качество и достоверность информации в них администрация сайта не отвечает, все права принадлежат их создателям. Если вы нашли то, что искали, отблагодарите авторов - поделитесь ссылкой в социальных сетях, а наш сайт добавьте в закладки.
Оцените презентацию от 1 до 5 баллов!
- Тип файла:ppt / pptx (powerpoint)
- Всего слайдов:21 слайд
- Для класса:1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11
- Размер файла:2.10 MB
- Просмотров:270
- Скачиваний:9
- Автор:неизвестен
Слайды и текст к этой презентации:
№1 слайд
Содержание слайда: Тема 11. Управление конфликтами в организации
№2 слайд
Содержание слайда: Беда стране, где раб и льстец
Беда стране, где раб и льстец
Одни приближены к престолу,
А богом избранный певец
Молчит, потупив очи долу.
А.С.Пушкин
№3 слайд
Содержание слайда: Конфликт
это отсутствие согласия между двумя или более субъектами, обусловленное различием взглядов, позиций и интересов
№4 слайд
Содержание слайда: Виды конфликтов
внутриличностные конфликты;
межличностные конфликты;
конфликты внутри группы или между группами;
конфликты между личностью и группой.
№5 слайд
Содержание слайда: Внутри личностные конфликты
Суть внутри личностного конфликта в принципе заложена в названии: человеку приходится бороться с самим собой, когда человек должен принять трудное для себя решение или четко определить свое мнение на счет этого решения, что для него по-настоящему является приоритетным. Неуверенность в собственных силах и сомнения – это тоже является вариантом внутри личностного конфликта.
№6 слайд
Содержание слайда: Межличностные конфликты
Межличностным является конфликт в котором замешено двое или более человек, и эти люди не могут решение своих споров. Зачастую человек свою личную неуверенность или противоречия переносит на других людей, и внутри личностный конфликт перерастает в межличностный
№7 слайд
Содержание слайда: Конфликт между личностью и группой
Возникает когда ожидания группы находятся в противоречии с ожиданиями отдельной личности.
№8 слайд
Содержание слайда: Конфликты внутри группы или между группами
Это разногласия между линейным и штабным персоналом, как правило, играют проблемы подразделения или всего предприятия.
№9 слайд
Содержание слайда:
№10 слайд
Содержание слайда: Интенсивность конфликта
№11 слайд
Содержание слайда: Признаки конфликтов в организации
1)Очевидные - ссора или драка.
2)Неуловимые - слишком спокойная обстановка.
3)Активные - перебранка или агрессивное письмо.
4)Пассивные - объявление бойкота.
Признаки конфликта могут носить как скрытую, так и открытую форму. При скрытой форме конфликта участники скрывают свой негатив, стараются соблюдать обычный тон в разговоре, могут даже продолжать внешне выражать симпатию по отношению к остальным участникам конфликта.
№12 слайд
Содержание слайда: Виды, методы разрешения конфликтов
Все методы делятся на две группы:
негативные, включающие в себя все виды борьбы, преследующие цель достижения победы одной стороны над другой;
позитивные, при использовании их предполагается сохранение основы взаимосвязи между субъектами конфликта.
№13 слайд
Содержание слайда: Межличностные стили разрешения конфликтов
Существуют несколько видов разрешения конфликтов:
Уклонение;
Приспособление;
Компромисс;
Принуждение;
Решение проблем.
№14 слайд
Содержание слайда: Уклонение
Это сохранение видимости хороших отношений сегодня и в будущем. Этот стиль подразумевает, что человек старается уйти от конфликта. Один из способов разрешения конфликта - это не попадать в ситуации, которые провоцируют возникновение противоречий.
№15 слайд
Содержание слайда: Приспособление
Это представление другой стороне получить желаемое, а самой оставаться без выигрыша, но и не в проигрыше, имея в виду будущее отношение сторон.
№16 слайд
Содержание слайда: Компромисс
Это использование соглашения, в рамках которого выгоды и потери делятся поровну, хотя радикального решения проблем в этом случае не достигается. Этот стиль характеризуется принятием точки зрения другой стороны, но лишь до некоторой степени.
№17 слайд
Содержание слайда: Принуждение
Это использование высокой должности одной из заинтересованных сторон через угрозу лишить работы, премии и т.д. для подавления конфликта. В рамках этого стиля превалируют попытки заставить принять свою точку зрения любой ценой. Такой конфликт неизбежно вспыхнет с новой силой
№18 слайд
Содержание слайда: Решение проблем
Это поиск и устранение причин конфликта в рамках добровольного сотрудничества сторон, путём признания различий во мнениях, готовности ознакомиться с другими точками зрения, чтобы понять причины конфликта и найти курс действий, приемлемый для всех сторон.
№19 слайд
Содержание слайда: Структурные методы разрешения конфликта
РАЗЪЯСНЕНИЕ ТРЕБОВАНИЙ К РАБОТЕ.
КООРДИНАРНЫЕ И ИНТЕГРАЦИОННЫЕ МЕХАНИЗМЫ.
ОБЩЕОРГАНИЗАЦИОНЫЕ КОМПЛЕКСНЫЕ ЦЕЛИ.
СТРУКТУРА СИСТЕМЫ ВОЗНАГРАЖДЕНИЙ
№20 слайд
Содержание слайда: Восемь шагов к урегулированию конфликта
1. Создать эффективную атмосферу
2. Прояснить представления
3. Сосредоточиться на индивидуальных и общих потребностях
4. Создать общую позитивную силу
5. Смотреть в будущее и извлекать уроки из прошлого
6. Предлагать варианты
7. Разработать план действий
8. Заключать взаимовыгодные соглашения
№21 слайд
Содержание слайда: Используемая литература
1) Деловой Мир. Официальный сайт, [электронный ресурс], режим доступа: https://delovoymir.biz
2) Актион. Официальный сайт, [электронный ресурс], режим доступа: https://www.hr-director.ru
3) Сайт о кадрах, мотивации и управлении. Официальный сайт, [электронный ресурс], режим доступа: http://z-motiv.ru
4) Психология и психиатрия. Официальный сайт, [электронный ресурс], режим доступа: http://psihomed.com
5) Мир Знаний. Официальный сайт, [электронный ресурс], режим доступа: http://mirznanii.com
Скачать все slide презентации Управление конфликтами в организации одним архивом:
