Оцените презентацию от 1 до 5 баллов!
Тип файла:
ppt / pptx (powerpoint)
Всего слайдов:
23 слайда
Для класса:
1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11
Размер файла:
392.15 kB
Просмотров:
55
Скачиваний:
0
Автор:
неизвестен
Слайды и текст к этой презентации:
№1 слайд![Частина . Економ ка](/documents_6/9cad27739c0fd001232a19031d4c4783/img0.jpg)
Содержание слайда: Частина 2. Економіка торговельного підприємства
Тема 9. Трудові ресурси торговельного підприємства
№2 слайд![. Специф ка прац в торг вл .](/documents_6/9cad27739c0fd001232a19031d4c4783/img1.jpg)
Содержание слайда: 1. Специфіка праці в торгівлі. Класифікація персоналу торговельного підприємства. Форми стимулювання праці
№3 слайд![](/documents_6/9cad27739c0fd001232a19031d4c4783/img2.jpg)
№4 слайд![Специф ка прац в торг вл](/documents_6/9cad27739c0fd001232a19031d4c4783/img3.jpg)
Содержание слайда: Специфіка праці в торгівлі
Специфіка праці в торгівлі
1. Торгівля відноситься до галузей з високим рівнем витрат живої праці на обслуговування покупців в процесі прямого спілкування з ними, що визначає високі витрати по заробітній платі в загальних витратах торговельного підприємства. При цьому механізувати і автоматизувати процес обслуговування дуже важко.
2. Інфраструктура галузі загалом представлена невеликими за розмірами підприємствами, концентрація більшості з яких неможлива, оскільки вони торгують товарами повсякденного попиту і повинні бути наближені до населення, що обслуговується. На цих підприємствах механізація і автоматизація неможливі через невелику площу і незначні обсяги реалізації. Хоча широкого розповсюдження у світі набуває вендинг (англ. Vending) - це продаж товарів та послуг за допомогою автоматизованих систем (торгових автоматів). Вендинг вважається зручним і не дуже вимогливим способом вести торгівлю чи надавати послуги.
3. Загальна маса магазинів має численність персоналу 5-15 осіб, що робить неможливим застосування вузького професіонального або технологічного поділу праці. Найбільша ефективність праці в цих умовах досягається при сумісництві трудових функцій робітників.
№5 слайд![. В дм тною рисою роботи п](/documents_6/9cad27739c0fd001232a19031d4c4783/img4.jpg)
Содержание слайда: 4. Відмітною рисою роботи підприємств роздрібної торгівлі є нерівномірна інтенсивність купівельних потоків у плині дня, тижня, пори року. Відповідно в одних випадках не уникнути простоїв робітників при порожньому залі, в інших – дуже напружена робота з ризиком погіршення якості обслуговування, невірних розрахунків з клієнтами і відповідно втрат. Така специфіка роботи потребує найма робітників на умовах неповної зайнятості.
4. Відмітною рисою роботи підприємств роздрібної торгівлі є нерівномірна інтенсивність купівельних потоків у плині дня, тижня, пори року. Відповідно в одних випадках не уникнути простоїв робітників при порожньому залі, в інших – дуже напружена робота з ризиком погіршення якості обслуговування, невірних розрахунків з клієнтами і відповідно втрат. Така специфіка роботи потребує найма робітників на умовах неповної зайнятості.
5. Оскільки ритмічність та інтенсивність праці в торгівлі залежать від кон`юнктури ринку та інтенсивності купівельних потоків, результати діяльності торговельного підприємства і продуктивність праці персоналу в значній мірі залежать від зовнішніх факторів.
6. В торгівлі більшість робітників торговельно-оперативного персоналу є матеріально-відповідальними особами. По-перше, це потребує додаткових витрат нервової енергії на контроль за збереження товару в процесі виконання своїх функцій, що збільшує рівень оплати праці, а по-друге, стає важчим переведення робітників з одного робочого місця на інше навіть в межах підприємства.
7. Всі прийняті управлінські рішення щодо оплати праці торговельно-оперативного персоналу безпосередньо впливають на настрій робітників, що позначається на рівні обслуговування населення, обсягах продаж і результатах роботи підприємства (на відміну від робітників, зайнятих у виготовленні товарів і які не мають безпосереднього контакту з їх споживачами).
№6 слайд![Зв т Tebodin LLC , п](/documents_6/9cad27739c0fd001232a19031d4c4783/img5.jpg)
Содержание слайда: Звіт Tebodin LLC , підготовлений для Міжнародної Корпорації Фінансів (IFC), членів Групи Світового Банку
Звіт Tebodin LLC , підготовлений для Міжнародної Корпорації Фінансів (IFC), членів Групи Світового Банку
(на підставі опитувань власників і менеджерів 77 гіпер- і супермаркетів роздрібної торгівлі в різних містах України ).
Серед основних бар’єрів для розвитку торговельного бизнесу на 2 другому місці найом кваліфікованого персоналу.
Для 38% та 13% респондентів відсутність компетентного персоналу була відповідно істотним і головним бар'єром.
Для 27% респондентів істотні ускладнення мали місце при виборі управлінського персоналу, для 30% - торговельно-оперативного.
Висока плинність кадрів є перешкодою для 43% опитаних .
Значною перешкодою є також суттєво нижча продуктивність праці - статистичні дані доводять, що кількість персоналу на 1 кв.м в українських супермаркетах в 3 рази вище, ніж в Європі.
Відсутність кваліфікованих працівників обумовила необхідність додаткових інвестицій в підвищення кваліфікації персоналу (50% респондентів фінансували проведення семінарів і тренінгів).
№7 слайд![](/documents_6/9cad27739c0fd001232a19031d4c4783/img6.jpg)
№8 слайд![](/documents_6/9cad27739c0fd001232a19031d4c4783/img7.jpg)
№9 слайд![](/documents_6/9cad27739c0fd001232a19031d4c4783/img8.jpg)
№10 слайд![](/documents_6/9cad27739c0fd001232a19031d4c4783/img9.jpg)
№11 слайд![](/documents_6/9cad27739c0fd001232a19031d4c4783/img10.jpg)
№12 слайд![. Поняття продуктивност та](/documents_6/9cad27739c0fd001232a19031d4c4783/img11.jpg)
Содержание слайда: 2. Поняття продуктивності та ефективності праці працівників в торгівлі
№13 слайд![](/documents_6/9cad27739c0fd001232a19031d4c4783/img12.jpg)
№14 слайд![](/documents_6/9cad27739c0fd001232a19031d4c4783/img13.jpg)
№15 слайд![](/documents_6/9cad27739c0fd001232a19031d4c4783/img14.jpg)
№16 слайд![](/documents_6/9cad27739c0fd001232a19031d4c4783/img15.jpg)
№17 слайд![](/documents_6/9cad27739c0fd001232a19031d4c4783/img16.jpg)
№18 слайд![](/documents_6/9cad27739c0fd001232a19031d4c4783/img17.jpg)
№19 слайд![](/documents_6/9cad27739c0fd001232a19031d4c4783/img18.jpg)
№20 слайд![](/documents_6/9cad27739c0fd001232a19031d4c4783/img19.jpg)
№21 слайд![](/documents_6/9cad27739c0fd001232a19031d4c4783/img20.jpg)
№22 слайд![](/documents_6/9cad27739c0fd001232a19031d4c4783/img21.jpg)
№23 слайд![](/documents_6/9cad27739c0fd001232a19031d4c4783/img22.jpg)