Презентация Особенности поведения на этапах ведения переговоров (4-х шаговый метод Даниэль Дэна) онлайн
На нашем сайте вы можете скачать и просмотреть онлайн доклад-презентацию на тему Особенности поведения на этапах ведения переговоров (4-х шаговый метод Даниэль Дэна) абсолютно бесплатно. Урок-презентация на эту тему содержит всего 27 слайдов. Все материалы созданы в программе PowerPoint и имеют формат ppt или же pptx. Материалы и темы для презентаций взяты из открытых источников и загружены их авторами, за качество и достоверность информации в них администрация сайта не отвечает, все права принадлежат их создателям. Если вы нашли то, что искали, отблагодарите авторов - поделитесь ссылкой в социальных сетях, а наш сайт добавьте в закладки.
Оцените презентацию от 1 до 5 баллов!
- Тип файла:ppt / pptx (powerpoint)
- Всего слайдов:27 слайдов
- Для класса:1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11
- Размер файла:4.85 MB
- Просмотров:64
- Скачиваний:0
- Автор:неизвестен
Слайды и текст к этой презентации:
№1 слайд
Содержание слайда: Особенности поведения на этапах ведения переговоров
(4-х шаговый метод Даниэль Дэна)
№2 слайд
Содержание слайда: 4 - шаговый метод придуман для людей, которые понимают, что для поддержания отношений с другими требуются определенные усилия, и для тех, кто хочет предотвратить перерастание разногласий в конфликт.
№3 слайд
Содержание слайда: Шаг 1. НАЙДИТЕ ВРЕМЯ ДЛЯ БЕСЕДЫ.
Шаг 2. ПОДГОТОВЬТЕ УСЛОВИЯ.
Шаг З. ОБСУДИТЕ ПРОБЛЕМУ.
Шаг 4. ЗАКЛЮЧИТЕ ДОГОВОР (если это необходимо).
№4 слайд
Содержание слайда: В основе 4- шагового метода лежат Кардинальные правила
1. НЕ ПРЕРЫВАЙТЕ ОБЩЕНИЯ.
2. НЕ ПРИМЕНЯЙТЕ СИЛОВЫХ ИГР.
№5 слайд
Содержание слайда: ШАГ 1. Найдите время для беседы
№6 слайд
Содержание слайда:
№7 слайд
Содержание слайда:
Некоторые обязательства
Убедите Другого, что не требуется никаких обязательств, кроме следующих:
— рассказать Вам о том, как он видит ситуацию;
— во время этого Диалога воздерживаться от запугиваний, угроз или давления;
— физически присутствовать и быть внимательным в течение условленного периода времени.
№8 слайд
Содержание слайда: ШАГ 2. Подготовьте условия
№9 слайд
Содержание слайда:
№10 слайд
Содержание слайда: ШАГ 3. Обсудите проблему
меняем отношение «я-против-тебя»
на «мы-против-проб-лемы»
№11 слайд
Содержание слайда: Вступительная часть:
ВЫРАЗИТЕ ПРИЗНАТЕЛЬНОСТЬ: «Я ценю Вашу готовность встретиться со мной и подробно обсудить этот вопрос».
ВЫРАЗИТЕ ОПТИМИЗМ: «Я надеюсь, что мы найдем решение, которое будет выгодно для нас обоих».
№12 слайд
Содержание слайда: НАПОМНИТЕ (Кардинальные правила): «Очень важно НЕ прерывать обсуждение, а также не сдаваться и не уходить, даже если нам будет трудно. Вы уверены, что можете остаться здесь до 4:00, если будет нужно?»
№13 слайд
Содержание слайда:
№14 слайд
Содержание слайда: ПРИГЛАШЕНИЕ к РАЗГОВОРУ: «Пожалуйста, расскажите мне, как Вы видите ситуацию».
№15 слайд
Содержание слайда:
№16 слайд
Содержание слайда: Типичные ошибки в Основном процессе:
— Вы говорите о предметах, которые не относятся к Вашим взаимоотношениям;
— Вы говорите о других людях;
— рассказываете анекдоты;
— сдаетесь, выражая безысходность;
— погружаетесь в молчание.
№17 слайд
Содержание слайда: Когда Другой отклоняется, восстановить Основной процесс возможно следующим замечанием:
- «Давайте вернемся к нашей проблеме. Что Вы думаете о...».
- «Я знаю, это кажется безнадежным, но давайте посмотрим, может быть, мы можем найти выход».
- «Вы молчали некоторое время, я бы хотел знать, о чем Вы думаете».
№18 слайд
Содержание слайда: Жесты примирения
Со временем Вы можете ожидать дружеских замечаний или «жестов примирения». Постараться оценить их, даже если Вы все еще сердиты:
«Я очень ценю то, что Вы сожалеете о сказанном Вами на собрании на прошлой неделе. Я до сих пор расстроен тем, какое впечатление обо мне оставило Ваше высказывание у вице-президента».
№19 слайд
Содержание слайда: Прорыв
Выполняя эти две задачи Вы создаете условия, при которых можно добровольно прийти к соглашению. Прорыв происходит, когда Вы и Другой изменили свои позиции от противостояния «я-против-тебя» на поиск решения «мы-против-проблемы».
№20 слайд
Содержание слайда: Особенно полезны три умения: слушать, вести переговоры и быть настойчивым.
№21 слайд
Содержание слайда:
№22 слайд
Содержание слайда: В переговорах наши интересы сталкиваются с интересами других. Принципы переговоров:
1. Отделите ЧЕЛОВЕКА от ПРОБЛЕМЫ.
2. Сконцентрируйтесь на ИНТЕРЕСАХ, а не на ПОЗИЦИЯХ.
3. Изучите ВАРИАНТЫ, которые могут удовлетворить обоих.
4. Найдите объективные КРИТЕРИИ.
№23 слайд
Содержание слайда: Настойчивость: поведение, когда я настаиваю на своих правах, не нарушая прав другого.
№24 слайд
Содержание слайда: ШАГ 4. Заключите договор
№25 слайд
Содержание слайда: Никакой Договор не будет действенным, если каждый участник не возьмет на себя свою часть ответственности. Полезно заранее договориться и о сроках действия соглашения
№26 слайд
Содержание слайда: Вопрос о необходимости составления Договора сводится к следующему:
— если решения или правила поведения, относящиеся к спорному вопросу, требуют согласия или участия обоих партнеров, то Договор заключить необходимо;
— если это не так, заключение Договора необязательно.
И все же он дает участникам возможность испытать приятное чувство завершенности.
№27 слайд
Содержание слайда:
Скачать все slide презентации Особенности поведения на этапах ведения переговоров (4-х шаговый метод Даниэль Дэна) одним архивом:
