Оцените презентацию от 1 до 5 баллов!
Тип файла:
ppt / pptx (powerpoint)
Всего слайдов:
11 слайдов
Для класса:
1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11
Размер файла:
329.00 kB
Просмотров:
49
Скачиваний:
0
Автор:
неизвестен
Слайды и текст к этой презентации:
№1 слайд![Поддержка за пару минут](/documents/1f4756a9088571a362223c2b240ba132/img0.jpg)
Содержание слайда: Поддержка за пару минут
makedreamprofits.ru
№2 слайд![После просмотра данного видео](/documents/1f4756a9088571a362223c2b240ba132/img1.jpg)
Содержание слайда: После просмотра данного видео вы
Сможете выбрать наилучший для вас вариант с учетом функционала и цены
Узнаете какие подводные камни есть в выборе того или иного варианта
Узнаете как полностью перевести для ваших клиентов интерфейс англоязычных систем за несколько минут
Сможете начать пользоваться данным способом незамедлительно после просмотра
№3 слайд![Варианты организации](/documents/1f4756a9088571a362223c2b240ba132/img2.jpg)
Содержание слайда: Варианты организации поддержки
Бесплатный
найти и установить бесплатный скрипт
использовать обычную почту / мессенджеры
Платный
купить и установить платный скрипт
зарегистрироваться на сервисе
№4 слайд![Бесплатные варианты Скрипт](/documents/1f4756a9088571a362223c2b240ba132/img3.jpg)
Содержание слайда: Бесплатные варианты
Скрипт
http://www.osticket.ru
русскоязычная система
есть возможность собирать письма с email
Почтовый ящик
http://gmail.com
хорошая защита от спама
возможность ставить фильтры
возможность группировать письма
удобный и быстрый интерфейс
доступ другим людям без пароля
Шаблоны ответов(в лаборатории)
№5 слайд![Бесплатные варианты - минусы](/documents/1f4756a9088571a362223c2b240ba132/img4.jpg)
Содержание слайда: Бесплатные варианты - минусы
Скрипт
нужно устанавливать
нужно настраивать(авто сбор писем особенно не просто)
не развивается
Почтовый ящик
можно забыть о незавершенной заявке
неудобно создавать заявку если пришла с телефона, аккаунта в соц сети и т.п.
нет других доп. функций(автоответ и т.п.)
нет базы ответов
нельзя узнать статистику
№6 слайд![Почему платный сервис?](/documents/1f4756a9088571a362223c2b240ba132/img5.jpg)
Содержание слайда: Почему платный сервис?
Моментальный доступ
Не нужно устанавливать
Не нужно долго настраивать
Дешево (от $5-9 / мес)
Удобно для пользователя (не нужно создавать непонятные заявки)
Много дополнительных функций, например
форма отправки сообщения для сайта
api
автоответчики
макросы
и т.д.
№7 слайд![Сервисы ZenDesk http](/documents/1f4756a9088571a362223c2b240ba132/img6.jpg)
Содержание слайда: Сервисы
ZenDesk
http://zendesk.com
UserVoice
http://uservoice.com
Support-Desk
http://support-desk.ru
№8 слайд![Сравнительная таблица](/documents/1f4756a9088571a362223c2b240ba132/img7.jpg)
Содержание слайда: Сравнительная таблица
№9 слайд![Основы Перевод Оформление](/documents/1f4756a9088571a362223c2b240ba132/img8.jpg)
Содержание слайда: Основы
Перевод
Оформление
Настройка каналов для пользователей
email
форма для сайта
ссылка
№10 слайд![Работа с email ом](/documents/1f4756a9088571a362223c2b240ba132/img9.jpg)
Содержание слайда: Работа с email'ом
№11 слайд![Спасибо За Просмотр!](/documents/1f4756a9088571a362223c2b240ba132/img10.jpg)
Содержание слайда: Спасибо За Просмотр! :)