Презентация Этикет электронной почты Евгений Белошицкий, Отдел развития и инноваций онлайн
На нашем сайте вы можете скачать и просмотреть онлайн доклад-презентацию на тему Этикет электронной почты Евгений Белошицкий, Отдел развития и инноваций абсолютно бесплатно. Урок-презентация на эту тему содержит всего 18 слайдов. Все материалы созданы в программе PowerPoint и имеют формат ppt или же pptx. Материалы и темы для презентаций взяты из открытых источников и загружены их авторами, за качество и достоверность информации в них администрация сайта не отвечает, все права принадлежат их создателям. Если вы нашли то, что искали, отблагодарите авторов - поделитесь ссылкой в социальных сетях, а наш сайт добавьте в закладки.
Оцените презентацию от 1 до 5 баллов!
- Тип файла:ppt / pptx (powerpoint)
- Всего слайдов:18 слайдов
- Для класса:1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11
- Размер файла:730.00 kB
- Просмотров:124
- Скачиваний:1
- Автор:неизвестен
Слайды и текст к этой презентации:
№1 слайд
Содержание слайда: Этикет электронной почты
Евгений Белошицкий,
Отдел развития и инноваций
№2 слайд
Содержание слайда: Особенности e-mail
появление e-mail – 1965 год
№3 слайд
Содержание слайда: Подготовка к написанию письма, сообщения
Обратились ли вы к клиенту по имени, была ли использована правильная формула приветствия?
Вы проверили текст сообщения на наличие ошибок перед тем, как отправлять его?
Вы выполнили проверку орфографии?
Был ли тон вашего письма достаточно дружеским, а содержание — полезным?
Удалось ли вам расположить корреспондента к дальнейшему контакту?
№4 слайд
Содержание слайда: Подготовка к написанию письма, сообщения
Избегайте публичного "флейма" (сообщения, отсылаемые в состоянии гнева, аффекта и плохого настроения)
Сделайте паузу, отвлекитесь на время
№5 слайд
Содержание слайда: Заполнение полей
№6 слайд
Содержание слайда: Заполнение полей
№7 слайд
Содержание слайда: Стиль общения
№8 слайд
Содержание слайда: Составление письма
краткость — культура корреспонденции
семь раз вслух, потом на клавиатуре
абзацы телеграфным стилем
все подробности — во вложении
расставляем акценты сами
работа над ошибками
форсируем ответ
№9 слайд
Содержание слайда: Составление письма
краткость — культура корреспонденции
семь раз вслух, потом на клавиатуре
абзацы телеграфным стилем
все подробности — во вложении
расставляем акценты сами
работа над ошибками
форсируем ответ
№10 слайд
Содержание слайда: Составление письма
№11 слайд
Содержание слайда: Добавление подписи (факсимиле)
Подпись - небольшой блок текста, добавляемый в конце сообщений
№12 слайд
Содержание слайда: Размер сообщения, его содержание и формат
Сопоставляйте размер сообщения содержанию и целям переписки
Не пишите весь текст сообщения в верхнем регистре (заглавными буквами)
Разбивайте текст на логически раздельные параграфы, используйте несколько коротких предложений вместо длинных
Стройте фразы грамотно с точки зрения орфографии и грамматики
№13 слайд
Содержание слайда: Составление ответов
Цитируйте оригинальное сообщение в объеме, достаточном для того, чтобы восстановить контекст
Возвращайте адресату в виде цитирования по возможности меньший объем оригинального письма
Используйте специальный символ выделения цитируемого текста «>»
№14 слайд
Содержание слайда: Составление ответов
№15 слайд
Содержание слайда: Резюме
В теме письма доходчиво формулируйте основную идею вашего послания
Говорите то, что считаете нужным, но стремитесь к краткости
Используйте удобный для чтения шрифт и размер (Verdana и Arial размером 10 пунктов). В деловой переписке следует избегать цветистых оборотов
№16 слайд
Содержание слайда: Резюме
Не посылайте вложенные файлы, не согласовав предварительно с адресатом
Правила хорошего тона никто не отменял
Не ожидайте немедленного ответа
Информативность письма
Позаботьтесь о том, чтобы облегчить обработку адресатом Вашего же сообщения
№17 слайд
Содержание слайда: "...мне бы не хотелось, чтобы электронная почта
представлялась вам каким-то чудовищем.
Большинству людей нравится эта форма общения – нужно
только отвести ей должное место в распорядке дня".
(К. Крампиш)
№18 слайд
Содержание слайда: Спасибо за внимание!
Ваши вопросы?
Скачать все slide презентации Этикет электронной почты Евгений Белошицкий, Отдел развития и инноваций одним архивом:
