Презентация Лекция 2, Функции, типы и причины конфликтов онлайн

На нашем сайте вы можете скачать и просмотреть онлайн доклад-презентацию на тему Лекция 2, Функции, типы и причины конфликтов абсолютно бесплатно. Урок-презентация на эту тему содержит всего 30 слайдов. Все материалы созданы в программе PowerPoint и имеют формат ppt или же pptx. Материалы и темы для презентаций взяты из открытых источников и загружены их авторами, за качество и достоверность информации в них администрация сайта не отвечает, все права принадлежат их создателям. Если вы нашли то, что искали, отблагодарите авторов - поделитесь ссылкой в социальных сетях, а наш сайт добавьте в закладки.

Презентации » Образование » Лекция 2, Функции, типы и причины конфликтов

Просмотр ВСЕЙ презентации! ЖМИТЕ

Оцените презентацию от 1 до 5 баллов!

Смотреть онлайн
Скачать

Тип файла:

ppt / pptx (powerpoint)
Всего слайдов:

30 слайдов
Для класса:

1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11
Размер файла:

3.10 MB
Просмотров:

77
Скачиваний:

0
Автор:

неизвестен

Слайды и текст к этой презентации:

№1 слайд

Содержание слайда: Рассказова Ольга Анатольевна, к.э.н., доцент ВШТУБ, ИПМЭИТ СПбПУ

№2 слайд

Содержание слайда:

№3 слайд

Содержание слайда:

№4 слайд

Содержание слайда: Классификация конфликтов Признак 1. По составу конфликтующих сторон (субъектов участия) 1.1. Внутриличностный конфликт - это трудно разрешимое противоречие, происходящее внутри личности, которое вызвано столкновением практически равных по силе, но противоположно направленных потребностей, мотивов или интересов человека. 1.2. Межличностный конфликт – это конфликты между отдельными индивидами в процессе их взаимодействия. 1.3. Конфликт между личностью и группой – конфликт, который характеризуется объединением группы против какого-либо индивида. 1.4. Межгрупповой конфликт – конфликт между организациями или группами одного или различных статусов (как формальных, как и неформальных).

№5 слайд

Содержание слайда: Признак 2. По форме проявления (по публичности) 2.1. Открытые конфликты - лежат на поверхности, видны невооруженным взглядом (ссоры, споры, военные столкновения). 2.2. Скрытыми конфликты - скрыты от глаз наблюдателя, распознаются по косвенным признакам (тяжелая атмосфера, снижения эффективности, частые пропуски по болезни, уклонение от выполнения должностных обязательств).

№6 слайд

Содержание слайда: Признак 3. По направленности Их характерной чертой является - различный объем власти, которой располагают оппоненты на момент начала конфликтных взаимодействий. 3.1. Вертикальные конфликты - предполагают распределение власти по вертикали сверху вниз, что и определяет разные стартовые условия участников конфликта. 3.2. Горизонтальные конфликты – предполагают взаимодействие равных по объему располагаемой власти или иерархическому уровню субъектов. 3.3. Смешанные конфликты - предполагают наличие и “вертикальных”, и “горизонтальных” составляющих.

№7 слайд

Содержание слайда: Признак 4. По значению для организации 4.1. Конструктивный (созидательный) конфликт ведет к повышению эффективности деятельности организации, способствуют развитию взаимоотношений между людьми. 4.2. Деструктивный (разрушительный) конфликт ведет к снижению личной удовлетворенности, группового сотрудничества и эффективности организации и нередко бывают разрушительными. От первого вида конфликтов уходить нельзя, от вторых — необходимо.

№8 слайд

Содержание слайда: Признак 5. По причине возникновения 5.1. Деловой (существенный) конфликт – это фундаментальное разногласие в отношении целей или поставленных задач, а также средств их достижения. 5.2. Личностно-эмоциональный конфликт – подразумевает межличностные проблем, проистекающие из чувств гнева, недоверия, неприязни, страха, негодования и т.п.

№9 слайд

Содержание слайда: Признак 6. По способам урегулирования 6.1. Антагонистический (непримиримый) конфликт - вид конфликтного взаимодействия, в котором сталкиваются и ведут борьбу между собой антагонисты, отстаивающие непримиримые интересы, цели и пути их осуществления. 6.2. Компромиссные конфликты – допускают несколько вариантов их разрешения за счет взаимного изменения целей участников конфликта, сроков, условий взаимодействия.

№10 слайд

Содержание слайда: Признак 7. По масштабам 7.1. Общие конфликты, те которые охватывают весь коллектив или большую его часть. 7.2. Локальные конфликты происходят между работниками или между работником и руководителем.

№11 слайд

Содержание слайда: Признак 8. По длительности 1. Кратковременные (от нескольких минут до нескольких часов). 2. Длительные (от нескольких часов до нескольких суток). 3. Затяжные (бессрочные, пока не найдется конструктивное решение).

№12 слайд

Содержание слайда: Причины конфликтов в организации могут быть обусловлены: 1. Трудовым процессом (распределение ресурсов, взаимосвязь задач, различия в целях, плохими коммуникациями). 2. Психологическими особенностями человеческих взаимоотношений (симпатиями и антипатиями; культурными, этническими различиями людей, действиями руководителя). 3. Личностным своеобразием членов группы (неумением контролировать свое эмоциональное состояние, агрессивностью, некоммуникабельностью, бестактностью).

№13 слайд