Оцените презентацию от 1 до 5 баллов!
Тип файла:
ppt / pptx (powerpoint)
Всего слайдов:
11 слайдов
Для класса:
1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11
Размер файла:
5.08 MB
Просмотров:
76
Скачиваний:
1
Автор:
неизвестен
Слайды и текст к этой презентации:
№1 слайд
Содержание слайда: Понятие и функции
управленческого общения
№2 слайд
Содержание слайда: Управленческое общение – это специфическая форма делового общения, связанная с руководством людьми.
Управленческое общение – это специфическая форма делового общения, связанная с руководством людьми.
№3 слайд
Содержание слайда: Менеджер вступает в управленческое общение с подчиненными, чтобы:
№4 слайд
Содержание слайда: Понимание между руководителем и подчиненным является необходимым, но недостаточным условием для выполнения распоряжения руководителя. Важно, чтобы подчиненный согласился это сделать, принял распоряжение руководителя.
Понимание между руководителем и подчиненным является необходимым, но недостаточным условием для выполнения распоряжения руководителя. Важно, чтобы подчиненный согласился это сделать, принял распоряжение руководителя.
№5 слайд
Содержание слайда: Основными функциями управленческого общения являются:
Выдача распорядительной информации.
Проверка исполнения (получение «обратной» контрольной информации).
Оценка исполненного (выдача оценочной информации).
№6 слайд
Содержание слайда: Руководители не всякий раз контролируют исполнение распоряжений и не всегда дают оценку исполненному.
Руководители не всякий раз контролируют исполнение распоряжений и не всегда дают оценку исполненному.
Поэтому выдача распорядительной информации осуществляется наиболее часто и оказывает наибольшее влияние на эффективность деятельности организации, именно на этой стадии управленческого воздействия менеджер изменяет вид деятельности, действия, поведение другого человека.
От того, как отдаётся распоряжение, зависит качество исполнительской деятельности.
№7 слайд
Содержание слайда: Распорядительная информация по форме может быть:
Директивной;
Демократической;
Либеральной.
№8 слайд
Содержание слайда: К директивным формам относятся: приказ, директива, указание, распоряжение, требование.
К директивным формам относятся: приказ, директива, указание, распоряжение, требование.
К либеральным – уговоры.
К демократическим – просьбы, рекомендации, советы.
№9 слайд
Содержание слайда: Для подчинённого в принципе любая форма распорядительной информации воспринимается не как просьба, а как распоряжение.
Для подчинённого в принципе любая форма распорядительной информации воспринимается не как просьба, а как распоряжение.
Однако демократическая форма распорядительной информации повышает качество исполнительной деятельности и даёт большую отдачу для производства, так как подчинённый с большим желанием выполняет задание.
Если же задание выполняется формально, не согласуется с мыслями работника, его желанием и позицией, то трудно ожидать хороших результатов.
№10 слайд
Содержание слайда: Эффективность исполнения решений зависит от:
конкретной формы распоряжений: приказ или просьба, персонифицированное или неперсонифицированное, вопросительное, утвердительное или директивное распоряжение.
№11 слайд
Содержание слайда: Спасибо за внимание!