Оцените презентацию от 1 до 5 баллов!
Тип файла:
ppt / pptx (powerpoint)
Всего слайдов:
11 слайдов
Для класса:
1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11
Размер файла:
766.21 kB
Просмотров:
44
Скачиваний:
0
Автор:
неизвестен
Слайды и текст к этой презентации:
№1 слайд![Управление конфликтами в](/documents_5/21f1ae3324953c81a1ffadf574ac539a/img0.jpg)
Содержание слайда: Управление конфликтами в организации
Основы менеджмента Тема №13
№2 слайд![ПЛАН ЛЕКЦИИ - Конфликтность в](/documents_5/21f1ae3324953c81a1ffadf574ac539a/img1.jpg)
Содержание слайда: ПЛАН ЛЕКЦИИ:
- Конфликтность в менеджменте. Определение и классификация конфликтов
- Структурные методы управления конфликтом и задачи менеджмента в разрешении конфликта
№3 слайд![Литература Литература](/documents_5/21f1ae3324953c81a1ffadf574ac539a/img2.jpg)
Содержание слайда: Литература
Литература
Основная
1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник. — 4е
изд., перераб. и доп. — М.: Экономистъ, 2006.
2. Коротков Э.М. Концепция российского менеджмента.М.2004
3. Максимцов М.М., Игнатьева А.В., Комаров М.А. и др. Менеджмент: учебник. — М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2006.
4. Полукаров В.Л. Основы менеджмента: учебное пособие. — 2е изд., перераб. — М.: КНОРУС, 2008.
5. Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: учебник. —5е изд., перераб. и доп. — М.: ИТК «Дашков и К°», 2008.
Дополнительная
1. Иванов И.Н. Менеджмент корпорации: учебник. — М.: ИНФРА-М,2004.
2. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: учебник. — 7еизд., испр. и доп. — М.: Дело, 2005.
№4 слайд![Определение Конфликт это](/documents_5/21f1ae3324953c81a1ffadf574ac539a/img3.jpg)
Содержание слайда: Определение
Конфликт – это столкновение противоположных интересов на почве соперничества, сопереживания, противоборства.
№5 слайд![Виды конфликта Функциональный](/documents_5/21f1ae3324953c81a1ffadf574ac539a/img4.jpg)
Содержание слайда: Виды конфликта
Функциональный (ведет к повышению эффективности организации, дает дополнительную информацию о проблеме и вариантах её решения).
Дисфункциональный (приводит к снижению личной удовлетворенности и снижению эффективности организации).
№6 слайд![Основные типы конфликта](/documents_5/21f1ae3324953c81a1ffadf574ac539a/img5.jpg)
Содержание слайда: Основные типы конфликта
Внутриличностный;
Межличностный;
Между личностью и группой;
Межгрупповой конфликт.
№7 слайд![Основные причины конфликта .](/documents_5/21f1ae3324953c81a1ffadf574ac539a/img6.jpg)
Содержание слайда: Основные причины конфликта
1. Распределения ресурсов;
2. Взаимосвязь взаимозависимых задач;
3. Различия в целях;
4. Различия представлений и ценностей;
5. Различия в манере поведения и в жизненном опыте;
6. Неудовлетворенные коммуникации.
№8 слайд![Модель конфликта как процесса](/documents_5/21f1ae3324953c81a1ffadf574ac539a/img7.jpg)
Содержание слайда: Модель конфликта как процесса
№9 слайд![Структурные методы разрешения](/documents_5/21f1ae3324953c81a1ffadf574ac539a/img8.jpg)
Содержание слайда: Структурные методы разрешения конфликта
1. Разъяснения требований к работе;
2. Координационные и интеграционные механизмы;
3. Общеорганизационные комплексные цели;
4. Структура и система вознаграждений.
№10 слайд![Стили разрешения конфликтов](/documents_5/21f1ae3324953c81a1ffadf574ac539a/img9.jpg)
Содержание слайда: Стили разрешения конфликтов
Уклонение
Метод сглаживания
Принуждение
Компромисс
Решение проблем
№11 слайд![Спасибо за внимание](/documents_5/21f1ae3324953c81a1ffadf574ac539a/img10.jpg)
Содержание слайда: Спасибо за внимание