Оцените презентацию от 1 до 5 баллов!
Тип файла:
ppt / pptx (powerpoint)
Всего слайдов:
31 слайд
Для класса:
1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11
Размер файла:
612.50 kB
Просмотров:
70
Скачиваний:
0
Автор:
неизвестен
Слайды и текст к этой презентации:
№1 слайд
Содержание слайда: Взаимоотношения заказчик-исполнитель при разработке ПО
№2 слайд
Содержание слайда: Содержание
Выбор исполнителя
Требования и техническое задание
Контроль за выполнением проекта приемка работ
Внедрение, поддержка и сопровождение
Вопросы и ответы
№3 слайд
Содержание слайда: Выбор исполнителя
№4 слайд
Содержание слайда: Идеальный подрядчик. Кто он?
Определить требования
Отобрать кандидатов
Провести конкурс
Пилотный проект
№5 слайд
Содержание слайда: Требования к подрядчику
Опыт в предметной области
Знание необходимых технологий
Положительные отзывы на рынке
Гибкость
Эмоциональный интеллект
Общие ценности
Корпоративная культура
№6 слайд
Содержание слайда: Организация тендера
Паспорт проекта
Бизнес-требования
Выбор претендентов
Критерии оценки предложений
План проведения
Подведение итогов
№7 слайд
Содержание слайда: Действующие стандарты
ГОСТ 19 и ГОСТ 34
Протокол отношений заказчик-исполнитель
Не задают требований к процессу разработки
Ключевые документы – ТЗ и ПМИ
№8 слайд
Содержание слайда: Виды контрактов
Повременная оплата (time and material)
Риск и управление требованиями на заказчике
Время – признак конца этапа
Фиксированная цена (fixed price)
Все риски на подрядчике
Возмещение затрат (cost reimbursable)
Риски распределяются между заказчиком и подрядчиком
№9 слайд
Содержание слайда: “Методологии” разработки
Code-and-Fix
Agile (Scrum, XP)
Evolutionary Prototyping
RUP
Spiral
Waterfall
№10 слайд
Содержание слайда: Цикл разработки
Определяет структуру плана
Поэтапный план – часть ТЗ
Этап – единица оплаты
Подходы:
Iterative
Mix
Grand Design
№11 слайд
Содержание слайда: Требования и ТЗ
№12 слайд
Содержание слайда: Управление требованиями
Требования:
бывают функциональными и не функциональными
разные по ценности (MoSCow)
разные по стоимости реализации
должны полны и непротиворечивы
и они меняются…
Требованиями надо управлять!
№13 слайд
Содержание слайда: ТЗ по ГОСТ 19
Цели и задачи работы
Ключевые технические требования
Поэтапный план работ
Соглашение по организации работ
№14 слайд
Содержание слайда: Составление поэтапного плана
План – последовательность этапов
Этап – единица оплаты
Этап определяется результатами, а не процессом
Результаты имеют критерии приемки
Общие критерии приемки расписаны в ПМИ. ПМИ – результат одного из этапов
Внедрение и поддержка – тоже этапы
№15 слайд
Содержание слайда: Типовые этапы
Эскизный проект
Результаты: прототип, техническая документация
Технический проект
Рабочий проект
Внедрение
Сопровождение
Состав этапов может меняться
№16 слайд
Содержание слайда: Оценка срока и бюджета
Детальнее задачи – точнее план
понимаем структуру работ и рисков
Методы оценки трудозатрат
PERT-Estimation
COCOMO II
Функциональные точки
Общая стоимость владения
Разработка + внедрение (CAPEX)
Эксплуатация + поддержка (OPEX)
№17 слайд
Содержание слайда: Управление рисками
Что такое риск?
Процесс управления рисками
Конструкция «Условие-Последствие»
Распределение ответственности
Основные риски ИТ-проекта
Выгоды возмещают риски
№18 слайд
Содержание слайда: Контроль за выполнением проекта и приемка работ
№19 слайд
Содержание слайда: Способы оценки прогресса
План работ (готово на 90%!)
Степени готовности:
Cпроектировано
Готово к демонстрации
Работают!
Считаем количество:
функций, имеющие бизнес-ценность
use cases
Аудит архитектуры на соответствие
№20 слайд
Содержание слайда: Мониторинг эффективности
Точность оценки трудозатрат
Оценка качества тестирования
Ограничение текучести персонала
Лимиты по видам активностей
Когда требования превращаются в спам
Сегодняшние проблемы – это вчерашние риски
№21 слайд
Содержание слайда: Программа и методика испытаний
Принимать все сразу, или по частям?
Методика – способы тестирования (как)
Программа – план тестирования (что)
Каждый пункт программы соответствует ТЗ
Детализирует требования ТЗ
ПМИ составляется как можно раньше
№22 слайд
Содержание слайда: Организация процесса приемки
Составляется протокол «испытаний»
Выявленные недостатки устраняются
Подписывается акт приемки-передачи
Важно для внедрения:
Привлечение конечных пользователей
Процедура постановки в эксплуатацию
Процедуры обработки экстренных ситуаций
Наличие документации согласно ТЗ
Внедрение и поддержка – тоже этапы
№23 слайд
Содержание слайда: Внедрение, поддержка и сопровождение
№24 слайд
Содержание слайда: Процесс поддержки ПО
Непрерывный процесс доработок и исправлений ошибок
Доработки могут быть существенны
Инциденты отличаются по срочности:
«Немедленно» – релиз вне графика
«Обязательно» - в ближайшем релизе
«Обычный» – эти можно двигать
№25 слайд
Содержание слайда: Планирование релиза
Оценка сроков решения инцидентов затруднена
Инцидентов много, они не связаны друг с другом
Релиз планируется на основе среднего темпа исправления
Релиз жестко ограничен временем, выходит регулярно
№26 слайд
Содержание слайда: Организация процесса поддержки
Первая линия поддержки (Helpdesk)
консультирует пользователей
регистрирует ошибки и доработки
Вторая линия поддержки (программисты)
Исправляет ошибки
Реализует доработки
Третья линия поддержки (архитектора)
Решают сложные ошибки
Следят за целостностью архитектуры
№27 слайд
Содержание слайда: Метрики оценки поддержки
SLA (Service Level Agreement)
Гарантированное время реагирования на инциденты
Размер очереди открытых инцидентов
Средний темп исправления инцидентов
№28 слайд
Содержание слайда: Свойства инцидента
Severity – серьезность проблемы, оценивается автором
Общесистемный сбой, потеря данных
Функция не работает
Часть функции не работает
Косметика
Priority – приоритет, назначается исполнителем
№29 слайд
Содержание слайда: Триаж: назначение приоритета
Триаж – процесс сортировки раненых на поле боя по степени тяжести ранения.
Критерии:
Объем затронутого функционала
Критичность затронутых функций
Наличие workaround
Частота проявления инцидента
Количество затрагиваемых пользователей
Затраты на исправление
№30 слайд
Содержание слайда: Вопросы и ответы
№31 слайд
Содержание слайда: СПАСИБО