Презентация Система контроля качества магазинов в Яндекс. Маркете www. market. yandex. ua Специализированный семинар "Интернет-магазин для начинающих& онлайн
На нашем сайте вы можете скачать и просмотреть онлайн доклад-презентацию на тему Система контроля качества магазинов в Яндекс. Маркете www. market. yandex. ua Специализированный семинар "Интернет-магазин для начинающих& абсолютно бесплатно. Урок-презентация на эту тему содержит всего 22 слайда. Все материалы созданы в программе PowerPoint и имеют формат ppt или же pptx. Материалы и темы для презентаций взяты из открытых источников и загружены их авторами, за качество и достоверность информации в них администрация сайта не отвечает, все права принадлежат их создателям. Если вы нашли то, что искали, отблагодарите авторов - поделитесь ссылкой в социальных сетях, а наш сайт добавьте в закладки.
Оцените презентацию от 1 до 5 баллов!
- Тип файла:ppt / pptx (powerpoint)
- Всего слайдов:22 слайда
- Для класса:1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11
- Размер файла:2.57 MB
- Просмотров:119
- Скачиваний:0
- Автор:неизвестен
Слайды и текст к этой презентации:
№1 слайд
Содержание слайда: Система контроля качества магазинов в Яндекс.Маркете
www.market.yandex.ua
Специализированный семинар "Интернет-магазин для начинающих" Киев 31 марта 2010
№2 слайд
Содержание слайда: Яндекс - источник покупателей для интернет-магазинов
№3 слайд
Содержание слайда: Яндекс.Маркет
Маркет – это место, где покупатель встречается с продавцом.
Для пользователей – это удобная система выбора товаров и сравнения цен,
Для продавцов – это сервис для привлечения покупателей на свой сайт
№4 слайд
Содержание слайда: Яндекс.Маркет
Посетители из Украины
№5 слайд
Содержание слайда:
№6 слайд
Содержание слайда:
№7 слайд
Содержание слайда: Яндекс.Маркет
№8 слайд
Содержание слайда: Яндекс.Маркет на картах
№9 слайд
Содержание слайда:
№10 слайд
Содержание слайда: Доверие покупателя - важный актив
Служба контроля качества:
- Проверка перед включением
- Проверка в ходе размещения
- Отзывы
№11 слайд
Содержание слайда: Служба контроля качества
Помогает в выявлении проблем:
Нет в наличии
Неправильная цена
Проблема с заказом (не работает корзина)
Другие проблемы
Следит за соблюдением правил размещения на Маркете.
№12 слайд
Содержание слайда: Ошибка проверяется дважды!!!
Ошибка (наличие, цена)
Ожидаем
Повторная проверка по результатам которой:
- Ошибка подтвердилась - сообщение
- Ошибка не подтвердилась
№13 слайд
Содержание слайда: Автоматическая проверка
Товары с низкой условной конверсией
Проверка работоспособности сайта
№14 слайд
Содержание слайда: Магазины отключаются за:
№15 слайд
Содержание слайда: Распространенные ошибки
Обновление
Цена
Наличие
Возможность заказа
Нет ответа на заказ
№16 слайд
Содержание слайда: Отзывы о магазине
№17 слайд
Содержание слайда: Основные вопросы
Отзыв не опубликовали:
Фильтр
Модерация
Пользователь удалил отзыв раньше чем мы опубликовали
Отзыв был и пропал:
Пользователь удалил отзыв
Применили новый фильтр
Пользователь изменил отзыв
Я не согласен с отзывом!
– Давайте разбираться!
№18 слайд
Содержание слайда: Основные вопросы
Чтобы оценка была опубликована на Яндекс.Маркете, магазин должен в течение 3 месяцев регулярно оцениваться пользователями.
Оценка отзыв
Пересчет рейтинга происходит раз в неделю.
№19 слайд
Содержание слайда: Что можно сделать?
Баннер на сайте
Работа с клиентами после выполнения заказа
Работа с отзывами
№20 слайд
Содержание слайда: Рекомендации по работе
Магазин продаст столько, сколько успеет обработать оператор
Не обманывайте покупателей – доверие стоит дороже (наличие и сроки)
Правильно указывайте стоимость и регионы доставки
№21 слайд
Содержание слайда: Результат работы Службы контроля качества
Для хороших магазинов - помощник,
для плохих – ...
2. Поддерживает и улучшает качества сервиса, что делает его привлекательным для покупателей
3. Честная конкуренция
№22 слайд
Содержание слайда: Руководитель коммерческого отдела Яндекс.Украина
Руководитель коммерческого отдела Яндекс.Украина
Одесса, 65044 Пр-т Шевченко, 4д оф. 55
тел. (044) 586 41 48 (доб.8304) тел. (048) 737 44 10 (доб.8304)
akozachenko@yandex-team.com.ua
Скачать все slide презентации Система контроля качества магазинов в Яндекс. Маркете www. market. yandex. ua Специализированный семинар "Интернет-магазин для начинающих& одним архивом:
