Презентация Тема 16. Управление производственными операциями и предоставлением услуг онлайн
На нашем сайте вы можете скачать и просмотреть онлайн доклад-презентацию на тему Тема 16. Управление производственными операциями и предоставлением услуг абсолютно бесплатно. Урок-презентация на эту тему содержит всего 61 слайд. Все материалы созданы в программе PowerPoint и имеют формат ppt или же pptx. Материалы и темы для презентаций взяты из открытых источников и загружены их авторами, за качество и достоверность информации в них администрация сайта не отвечает, все права принадлежат их создателям. Если вы нашли то, что искали, отблагодарите авторов - поделитесь ссылкой в социальных сетях, а наш сайт добавьте в закладки.
Презентации » Образование » Тема 16. Управление производственными операциями и предоставлением услуг
Оцените!
Оцените презентацию от 1 до 5 баллов!
- Тип файла:ppt / pptx (powerpoint)
- Всего слайдов:61 слайд
- Для класса:1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11
- Размер файла:360.00 kB
- Просмотров:84
- Скачиваний:0
- Автор:неизвестен
Слайды и текст к этой презентации:
№2 слайд
![План История развития](/documents/9b507531ca3e3b06905b9f54da5d27c9/img1.jpg)
Содержание слайда: План
История развития производственных систем
Производственные операции и оказание услуг
Дизайн систем операционного менеджмента
Операционная стратегия. Разработка товаров и услуг
Реинжиниринг бизнес-процессов
Размещение оборудования
Производственная технология
Планирование производственных мощностей
Управление запасами
Управление производительностью
№9 слайд
![Процесс дизайна включает](/documents/9b507531ca3e3b06905b9f54da5d27c9/img8.jpg)
Содержание слайда: Процесс дизайна включает следующие шаги:
Процесс дизайна включает следующие шаги:
Разработка товаров и услуг;
Структурная реорганизация или реинжиниринг;
Размещение оборудования;
Производственная технология;
Дислокация зданий и сооружений;
Планирование производственных мощностей.
№12 слайд
![Размещение оборудования это](/documents/9b507531ca3e3b06905b9f54da5d27c9/img11.jpg)
Содержание слайда: Размещение оборудования
это планировка реального производства
Виды размещения оборудования:
Пооперационная планировка (определяемая процессом);
Продуктовая планировка производства (поточная);
Ячеечная планировка;
Размещение, определяемое постоянной позицией изделия (концентрическое).
№17 слайд
![Операционная стратегия](/documents/9b507531ca3e3b06905b9f54da5d27c9/img16.jpg)
Содержание слайда: Операционная стратегия предполагает признание значения управления операциями в организационном успехе и вовлечение ответственных за его осуществление менеджеров в процесс стратегического планирования организации
Операционная стратегия предполагает признание значения управления операциями в организационном успехе и вовлечение ответственных за его осуществление менеджеров в процесс стратегического планирования организации
№19 слайд
![Простота и ППСВ претворяются](/documents/9b507531ca3e3b06905b9f54da5d27c9/img18.jpg)
Содержание слайда: Простота и ППСВ претворяются в жизнь посредством контроля над четырьмя проектными характеристиками изделия: возможностями производства, издержками, качеством и надежностью.
Простота и ППСВ претворяются в жизнь посредством контроля над четырьмя проектными характеристиками изделия: возможностями производства, издержками, качеством и надежностью.
№20 слайд
![Возможность производства это](/documents/9b507531ca3e3b06905b9f54da5d27c9/img19.jpg)
Содержание слайда: Возможность производства – это мера того, в какой степени товар или услуга могут быть действительно произведены на текущих производственных мощностях организации.
Возможность производства – это мера того, в какой степени товар или услуга могут быть действительно произведены на текущих производственных мощностях организации.
Под издержками понимается сумма затрат на материалы, оплату труда, проектирование, транспортировку, накладные расходы, связанные с производством товара или услуги.
Стремление к простоте и небольшому числу деталей удерживает проектировки товаров и услуг в рамках разумных издержек.
№21 слайд
![Качество это степень](/documents/9b507531ca3e3b06905b9f54da5d27c9/img20.jpg)
Содержание слайда: Качество – это степень совершенства товаров и услуг. Именно качество определяет ценность товара, его привлекательность для потребителей.
Качество – это степень совершенства товаров и услуг. Именно качество определяет ценность товара, его привлекательность для потребителей.
Надежность – это мера того, в какой степени потребитель может положиться на товар или услугу при выполнении функции, для которой они предназначены.
Дополнительное требование – синхронность, или мера соответствия предоставления услуги требованиям ее получения клиентом.
№34 слайд
![Под планированием](/documents/9b507531ca3e3b06905b9f54da5d27c9/img33.jpg)
Содержание слайда: Под планированием производственных мощностей понимается определение и использование способности организации производить продукцию или предоставлять услуги в объемах, наиболее полно соответствующих потребительскому спросу.
Под планированием производственных мощностей понимается определение и использование способности организации производить продукцию или предоставлять услуги в объемах, наиболее полно соответствующих потребительскому спросу.
Если, например, менеджмент банка прогнозирует, что численность его клиентов увеличиться в следующем году на 20%, планирование производственной мощности должно представлять собой процедуру, посредством которой будет обеспечен достаточный для удовлетворения возросшего спроса объем банковских операций.
№35 слайд
![Как правило, организации](/documents/9b507531ca3e3b06905b9f54da5d27c9/img34.jpg)
Содержание слайда: Как правило, организации рассматривают несколько возможностей повышения производственных мощностей:
Как правило, организации рассматривают несколько возможностей повышения производственных мощностей:
Состоит в увеличении числа рабочих смен и найме дополнительной рабочей силы.
Состоит во введение сверхчувствительных работ.
Состоит в обращении ко внешним источникам или субподрядчикам.
Установка дополнительного оборудования.
В сущности, каждый из предложенных вариантов позволяет организации удовлетворить возрастающий спрос без изменения мощностей основного производства.
№36 слайд
![Инвестиции в новое](/documents/9b507531ca3e3b06905b9f54da5d27c9/img35.jpg)
Содержание слайда: Инвестиции в новое строительство более рискованны, но позволяют решить проблему в производственных мощностях.
Инвестиции в новое строительство более рискованны, но позволяют решить проблему в производственных мощностях.
Тщательное планирование позволяет поддерживать на высоком уровне показатели прибыльности и оказывает положительное влияние на репутацию предприятия.
№37 слайд
![Но основные проблемы связаны](/documents/9b507531ca3e3b06905b9f54da5d27c9/img36.jpg)
Содержание слайда: Но основные проблемы связаны не с дефицитом, а с избытком производственных мощностей (простаивающие нефтеперерабатывающие заводы, закрытые заводы компаний электронной промышленности, заполненные на 10% отели или ожидаемые посетителей аттракционы в парках).
Но основные проблемы связаны не с дефицитом, а с избытком производственных мощностей (простаивающие нефтеперерабатывающие заводы, закрытые заводы компаний электронной промышленности, заполненные на 10% отели или ожидаемые посетителей аттракционы в парках).
Одна из основных задач операционного менеджмента- наращивание производственных мощностей до необходимого уровня, не допуская его превышения.
№40 слайд
![Запасы готовой продукции](/documents/9b507531ca3e3b06905b9f54da5d27c9/img39.jpg)
Содержание слайда: Запасы готовой продукции
Включают в себя полностью прошедшие производственный процесс, но пока не реализованные товары.
Запасы готовой продукции - весьма дорогое удовольствие для организации, ибо в них вложены и труд, и другие необходимые для производства товаров ресурсы.
№44 слайд
![Специализирующийся в области](/documents/9b507531ca3e3b06905b9f54da5d27c9/img43.jpg)
Содержание слайда: Специализирующийся в области управления запасами консультант ЭД Хард рекомендует придерживаться следующей заповеди:
Наилучший критерий оценки эффективности производственной операции - ЗАПАСЫ. Если их много, то, вероятнее всего, вы работаете не так хорошо, как могли бы. Каждая проблема, каждый поворот гайки отражаются на объеме запасов. И материалы, и незавершенное производство должны быть там, где должно, в надлежащем количестве и в надлежащее время. Слишком много или слишком скоро означает, что инвестированные в запасы деньги израсходованы зря. Слишком мало или слишком поздно - и производственный процесс оказывается в состоянии ожидания дополнительных запасов.
№48 слайд
![Продолжение . Суммарная](/documents/9b507531ca3e3b06905b9f54da5d27c9/img47.jpg)
Содержание слайда: (Продолжение)
1. Суммарная потребность (или позиция) рассчитывается на основе плана производства и спецификации материалов.
2. Чистая потребность вычисляется путем вычитания из показателя суммарной потребности количества, имеющегося в наличии, и заказанного количества со сроком поставки, отвечающим плану производства.
№51 слайд
![Тяжелые времена у системы](/documents/9b507531ca3e3b06905b9f54da5d27c9/img50.jpg)
Содержание слайда: Тяжелые времена у системы
«точно вовремя»
Многие американские менеджеры, экспериментировавшие с японской системой «точно вовремя», обнаружили, что ее гораздо труднее внедрить, чем они ожидали. Возьмем, например, фирму «Харлей Давидсон. В 1978г производство мотоциклов на этой фирме зашло в тупик. Фирма «Харлей» безуспешно пыталась доказать, что их японские конкуренты продают свою продукцию на американском рынке по демпинговым ценам. Однако судебное разбирательство показало, что производственные затраты у японцев были на 30% ниже, чем у фирмы «Харлей». Одна из причин - использование японскими фирмами системы «точно вовремя».
№52 слайд
![Продолжение Фирма Харлей](/documents/9b507531ca3e3b06905b9f54da5d27c9/img51.jpg)
Содержание слайда: (Продолжение)
Фирма «Харлей» решила и сама внедрить эту систему.
Она пригласила своих поставщиков, тех, кто хотел объединить усилия в разработке этой системы. Большинство поставщиков неохотно шли на это. Как сказал один из них: ««Харлей» давно заработал дурную славу за жонглирование своими планами производства. Это один из самых плохих заказчиков - всегда устраивает панику из-за недостающих деталей в самую последнюю минуту». Сначала «Харлей» предложила подписать контракт на 35 страницах, в котором расписывалось, что должны делать поставщики для фирмы «Харлей». Контракт подписали лишь несколько поставщиков.
№54 слайд
![Уровень производительности](/documents/9b507531ca3e3b06905b9f54da5d27c9/img53.jpg)
Содержание слайда: Уровень производительности – отношение затрат к суммарной стоимости доходов.
Производительность есть мера того, как распоряжаются конкретными ресурсами для своевременного выполнения целей, выраженных через количество и качество продукции.
Производительность непосредственно связана с технологией и проектированием работ.
№55 слайд
![Система управления](/documents/9b507531ca3e3b06905b9f54da5d27c9/img54.jpg)
Содержание слайда: Система управления производительностью включает:
Измерение и оценку производительности;
Планирование контроля и повышение производительности на основе информации, полученной в процессе измерения производительности;
Осуществление мер контроля и повышения производительности;
Оценку производительности, её измерение.
№56 слайд
![Процесс измерения](/documents/9b507531ca3e3b06905b9f54da5d27c9/img55.jpg)
Содержание слайда: Процесс измерения производительности оказывает реальное воздействие на эффективность управленческой деятельности, поскольку:
привлекается внимание руководства к проблеме повышения производительности и факторам, оказывающим воздействие на её уровень;
участие работников в процессе измерения производительности мотивирует их творческую активность и изыскание резервов повышения производительности;
Количественные оценки производительности делают возможным более конкретный анализ проблемы.
№57 слайд
![Для измерения](/documents/9b507531ca3e3b06905b9f54da5d27c9/img56.jpg)
Содержание слайда: Для измерения производительности устанавливаются определённые коэффициенты и индексы.
Коэффициенты могут быть трёх видов:
частные факторы, которые учитывают один элемент затрат или один класс элементов затрат(труд, энергия, материалы, информация);
многофакторные, учитывающие несколько классов;
совокупные факторные, учитывающие по возможности все элементы затрат.
№58 слайд
![Индексы используются для](/documents/9b507531ca3e3b06905b9f54da5d27c9/img57.jpg)
Содержание слайда: Индексы используются для оценки динамики производительности за сопоставимые периоды времени.
Индексы используются для оценки динамики производительности за сопоставимые периоды времени.
На практике обычно применяют три модели системы измерения производительности, использующие методы:
нормативный;
многокритериальный;
многофакторный.
№59 слайд
![Система измерения](/documents/9b507531ca3e3b06905b9f54da5d27c9/img58.jpg)
Содержание слайда: Система измерения производительности должна удовлетворять следующим требованиям:
быть простой и удобной;
вписываться в процесс управления и способствовать принятию решений;
быть ориентированной на выявление узких мест, неблагополучных участков, где существуют наибольшие возможности повышения производительности;
чётко выявлять возможные нежелательные последствия программы измерения производительности;
выявлять недостатки и положительные моменты в оценке производительности.
№60 слайд
![Можно оценить](/documents/9b507531ca3e3b06905b9f54da5d27c9/img59.jpg)
Содержание слайда: Можно оценить производительность:
Можно оценить производительность:
по фирме(производственному подразделению) в целом;
труда отдельного работника.
Термин «производительность рабочего» (performance) иногда применяется вместо термина «интенсивность труда». Он отражает интенсивность труда с учетом таких индивидуальных особенностей того или иного рабочего, как сноровка, мастерство, квалификация и т.д.
Производительность труда по фирме в целом и по производственным подразделениям рассчитываются с использованием математических методов и на базе компьютерной техники.
Скачать все slide презентации Тема 16. Управление производственными операциями и предоставлением услуг одним архивом:
Похожие презентации
-
Тема: ПОСРЕДНИЧЕСТВО В МЕЖДУНАРОДНЫХ ТРАНСПОРТНЫХ ОПЕРАЦИЯХ Транспортно-экспедиторские услуги; Брокерская деятельность по ф
-
Предоставление публичных услуг как вид государственного управления
-
Система управления базами данных OpenOffice. org Base
-
«Оценка и управление качеством образования в территориальных образовательных системах» Всероссийский семинар: «Социокультурн
-
СИСТЕМА ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ В РОССИИ Власть - дело правое?
-
10 принципов хорошего управления проектами в компаниях сферы услуг Вита Кравчук, управляющий партнер компании Business. People Киев, 1 октя
-
Современная система управления порталом для создания сервисов в Интернет нового поколения Фархадов М. П. , Душкин Д. Н. , Мясоедова М.
-
О создании многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в 2008 году
-
Применение в корпоративном строительстве и управлении Система Сбалансированных Показателей
-
Тема 4: «Социальные груп-пы в организации и управление груп-повым поведе-нием»