Презентация Стандарты обслуживания ДНС онлайн

На нашем сайте вы можете скачать и просмотреть онлайн доклад-презентацию на тему Стандарты обслуживания ДНС абсолютно бесплатно. Урок-презентация на эту тему содержит всего 35 слайдов. Все материалы созданы в программе PowerPoint и имеют формат ppt или же pptx. Материалы и темы для презентаций взяты из открытых источников и загружены их авторами, за качество и достоверность информации в них администрация сайта не отвечает, все права принадлежат их создателям. Если вы нашли то, что искали, отблагодарите авторов - поделитесь ссылкой в социальных сетях, а наш сайт добавьте в закладки.

Презентации » Менеджмент » Стандарты обслуживания ДНС

Просмотр ВСЕЙ презентации! ЖМИТЕ

Оцените презентацию от 1 до 5 баллов!

Смотреть онлайн
Скачать

Тип файла:

ppt / pptx (powerpoint)
Всего слайдов:

35 слайдов
Для класса:

1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11
Размер файла:

2.30 MB
Просмотров:

89
Скачиваний:

0
Автор:

неизвестен

Слайды и текст к этой презентации:

№1 слайд

Содержание слайда:

№2 слайд

Содержание слайда: ПРАВИЛА РАБОТЫ СО СТАНДАРТАМИ Этот знак возле текста говорит о том, что фразу, предлагаемую вам, нужно выучить НАИЗУСТЬ и именно в такой формулировке использовать с клиентом. Этот знак, в начале текста, говорит о том, что стоит произносить фразу максимально доброжелательно. Этот знак означает, что фразы предложены для примера, учить их наизусть и именно в таких формулировках использовать не обязательно, можно придумать другие, в соответствии с правилом, на которое указывает знак . Однако, если трудно придумать свои фразы, то почему бы не воспользоваться стандартными?

№3 слайд

Содержание слайда: Наш главный приоритет - КЛИЕНТ! Каждый сотрудник должен быть полезен для клиента и обеспечить ему заботу и внимание! Наш продавец грамотно выявляет потребность клиента. Наш продавец действует в интересах покупателя и предлагает только нужные для покупателя товары и(или) сервисы на языке выгоды. Продажа – следствие качественной работы с клиентом. Наш продавец ничего не навязывает, наш продавец консультирует, информирует, разъясняет! Каждый сотрудник ДНС должен создать условия, что бы клиент вернулся к нам за новой покупкой!

№4 слайд

Содержание слайда: ВЕЖЛИВЫЙ ПРОДАВЕЦ ДНС:

№5 слайд

Содержание слайда:

№6 слайд

Содержание слайда: 1. СТРУКТУРА ПРОДАЖИ 1. Установление контакта 2. Выявление потребностей в основном товаре, сопутствующих товарах и услугах 3. Презентация основного товара 4. Презентация сопутствующих товаров и услуг. 5. Работа с возражениями. 6. Завершение продажи. 7. Мотивация на дальнейшее сотрудничество

№7 слайд

Содержание слайда: А ТЕПЕРЬ РАЗБЕРЕМ КАЖДЫЙ ЭТАП ПОДРОБНО

№8 слайд

Содержание слайда:

№9 слайд

Содержание слайда: 2. ПРОДАЖА. Выявление потребностей в основном товаре, сопутствующих товарах и услугах.

№10 слайд

Содержание слайда:

№11 слайд

Содержание слайда: ПРОДАЖА. Выявление потребностей в основном товаре, сопутствующих товарах и услугах. Вопросы крючки:

№12 слайд

Содержание слайда:

№13 слайд

Содержание слайда: ПРОДАВЕЦ, ПОМНИ КАЖДЫЙ КЛИЕНТ, С КОТОРЫМ ТЫ ОБЩАЕШЬСЯ, ДОЛЖЕН УЗНАТЬ: 1. О НАШИХ АКЦИЯХ!!!!! 2. О нашей новой ассортиментной политике. Каждого клиента необходимо проинформировать о том, что он может заказать любой товар, даже если он отсутствует в данном конкретном филиале, что позволяет клиенту упростить выбор, предложив ему лучшие товары по оптимальной цене.

№14 слайд

Содержание слайда:

№15 слайд

Содержание слайда: Почему ВАЖНО и НУЖНО продавать услуги и дополнительную гарантию? Для наших Клиентов: Они хотят решить все свои вопросы находясь в одном месте. Используя наши магазины, как единую «точку входа», мы можем предвосхищать ожидания Клиентов, а ведь именно это и является Клиентоориентированностью. Мы делаем их жизнь комфортнее.

№16 слайд

Содержание слайда: Плюсы нашего дополнительного гарантийного обслуживания и защиты покупки: Наши клиенты получают возможность продлить срок службы своего устройства либо заменить его на новое.

№17 слайд

Содержание слайда: ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ГАРАНТИЯ. ЗАЩИТА ПОКУПКИ.

№18 слайд

Содержание слайда: Плюсы наших пакетов услуг: №1 Функциональность Позволяет решать поставленные задачи. Позволяет существенно повысить возможности устройства.

№19 слайд

Содержание слайда: У нас есть очень интересное предложение на пакет комфорт, который позволит Вам легко пользоваться социальными сетями и навигатором электронной почтой. Самое главное, что Вы это можете делать совершенно безопасно так как данный пакет включает в себя антивирусную программу, которая позволит Вам не беспокоится о попадании вредоносных программ на Ваше устройство, а также у вас будет уже установлен переводчик на любой язык, возможность работы с документами, а так же база консультант плюс, которая позволяет быстро и удобно работать с правовой базой РФ. Так же, производится перенос файлов в виде музыки, фото, видео с предыдущего устройства на новое.

№20 слайд

Содержание слайда: Аксессуары А также хочу предложить антивирусную программу, которая позволит Вам безопасно посещать любые сайты. В случае приобретения, я сразу могу установить ее, благодаря этому Вы сэкономите время. Стоимость услуги такая то, времени займет столько-то.

№21 слайд