Презентация ЛЕКЦИЯ 11. ГРУППОВЫЕ КОНФЛИКТЫ Гаранина Елена Юрьевна, кафедра сервиса и моды 2 часа онлайн

Содержание слайда: ЛЕКЦИЯ 11. ГРУППОВЫЕ КОНФЛИКТЫ Гаранина Елена Юрьевна, кафедра сервиса и моды 2 часа

Содержание слайда: Введение Цель - дать классификацию групповых конфликтов - проанализировать причины возникновения групповых конфликтов - рассмотреть межгрупповые конфликты с акцентом на трудовые конфликты - охарактеризовать межэтнические, внутриполитические и межгосударственные конфликты

Содержание слайда: Содержание Понятие групповых конфликтов и их классификация Причины возникновения групповых конфликтов Межгрупповые конфликты Трудовые конфликты и пути их разрешения Межэтнические, внутриполитические и межгосударственные конфликты

Содержание слайда: Групповые конфликты - это противоборство, в котором хотя бы одна из сторон представлена малой социальной группой

Содержание слайда: Малая социальная группа – это группа людей, объединенных совместной деятельностью, общими целями и интересами, находящимися в непосредственных взаимоотношениях друг с другом

Содержание слайда: Отличительные признаки малой социальной группы непосредственность общения между ее членами; общие интересы, цели и совместная деятельность; внутренняя расчлененность функций и групповых ролей; определенный способ взаимодействия между членами; членство, чувство принадлежности к данной группе; групповая идентичность с точки зрения посторонних.

Содержание слайда: Малые социальные группы делятся на: Формальные группы, которые образуются по заданным параметрам Неформальные группы, которые возникают стихийно

Содержание слайда: Виды групповых конфликтов 1. Внутриличностный конфликт: а) вызванный внутригрупповыми проблемами; б) привнесенный из вне и вызывающий внутригрупповую напряженность. 2. Межличностный конфликт: а) ценностно-нормативный; б) статусно-ролевой; в) психологической несовместимости. 3. Конфликт между группой (подгруппой) и членом группы. 4. Конфликт между подгруппами в отдельной группе. 5. Конфликт между формальной и неформальными системами отношений. 6. Межгрупповые конфликты.

Содержание слайда: Причины возникновения групповых конфликтов между личностью и группой Нарушение ролевых ожиданий Неадекватность внутренней установки статусу личности (особенно конфликтность личности с группой наблюдается при завышении у нее внутренней установки) Нарушение групповых норм

Содержание слайда: Причины конфликтов между формальной и неформальной системами отношений Несовпадение количества и состава формальной и неформальной групп Различия в статусно-ролевых (функциональных позициях) позициях, занимаемых одними и теми же людьми в разных системах отношений Перенос межличностной несовместимости из одной системы отношений в другую Несовпадение целей и интересов формальной и неформальной групп

Содержание слайда: Особенности межгрупповых конфликтов Межгрупповые механизмы более консервативны, чем психологические механизмы межличностного взаимодействия. Деиндивидуализация взаимного восприятия. Члены конфликтующих групп воспринимают друг друга по схеме «Мы – Они». Неадекватное социально, групповое сравнение. В групповых мнениях своя группа оценивается выше, а достоинства противоборствующей группы занижаются. Групповая атрибуция. В этом случае позитивное поведение своей группы и негативное поведение чужой группы объясняется внутренними причинами.

Содержание слайда: Механизмы возникновения межгрупповых конфликтов Межгрупповая враждебность Объективный конфликт интересов Внутригрупповой фаворитизм

Содержание слайда: Виды трудовых конфликтов между трудовым коллективом и администрацией; между трудовым коллективом и профсоюзным комитетом; между администрацией и профкомом; между трудовым коллективом и руководством отрасли; между трудовыми коллективами разных организаций; между трудовыми коллективами и органами управления государства

Содержание слайда: Три предмета трудового конфликта Условия труда (технология, нормирование, режим, безопасность и т.д.) Система распределения ресурсов (выплата заработной платы, расходование финансовых средств, распределение полученной прибыли, участие работников в управлении капиталом, правила проведения приватизации и т.д.) Выполнение ранее принятых договоренностей (взаимные поставки, расчеты, погашение долгов и т.п.)

Содержание слайда: Причины трудовых конфликтов: бюрократическое отношение администрации к интересам работников; воздействие администрации в улучшении условий труда; попытки администрации незаконно уволить работников; незнание или игнорирование работодателем норм действующего трудового законодательства; девальвация ценностей трудовой культуры; снижение трудовых и социальных гарантий работающих; низкая заработная плата, несправедливые расценки; несвоевременная выплата заработной платы; нецелевое расходование руководителями финансовых средств; нарушение договорных обязательств по поставкам, оплате и т.д.; рост безработицы; обнищание населения, включая наемных работников.

Содержание слайда: Функции трудовых конфликтов Трудовой конфликт влияет на баланс индивидуальных, групповых, коллективных интересов и вносит вклад в социальную интеграцию предприятия. Трудовые конфликты выполняют сигнальную функцию, вскрывая наиболее острые противоречия в жизни коллектива. Инновационная, творческая функция трудового конфликта. Социально-психологическая функция трудового коллектива состоит в том, что он приводит к изменению социально-психологического климата, сплоченности, авторитета, взаимного уважения

Содержание слайда: Формы разрешения трудовых конфликтов: выступления на собраниях коллектива; проведение демонстраций; обращение в прессу, на радио и телевидение; обращение к вышестоящему руководству; обращение за поддержкой к народным депутатам, партиям; предъявление требований через профсоюзный комитет; обращение в комиссию по трудовым спорам; организация пикетов, локаутов; забастовки

Содержание слайда: Забастовка - вид межгруппового трудового конфликта, заключающийся в прекращении или сокращении работы, выпуска продукции, оказания услуг с выдвижением требований экономического, социального или политического характера

Содержание слайда: Особенности забастовки как конфликта: массовый характер участия в ней работающих; наличие органов управления; значительное влияние забастовки на тех, против кого она направлена.

Содержание слайда: Незаконными считаются забастовки а) по политическим мотивам, с требованиями об изменении конституционного строя, созыве, роспуске или изменении порядка деятельности высших органов государственной власти, отставке их руководителей, а также с требованиями, влекущими нарушение национального и расового равноправия либо изменение границ; б) объявление без соблюдения установленных законом процедур.

Содержание слайда: Предупреждение трудовых конфликтов Создание экономических условий, обеспечивающих возможность удовлетворения интересов групп – потенциальных участников забастовок путем мобилизации их собственных усилий. Создание работающего «переговорного механизма» между сторонами, причастными к забастовке. Принятие более эффективного закона о разрешении трудовых конфликтов и норм, регулирующих отношения трудовых коллективов с работодателями. Содействие усилению роли независимых профсоюзов.

Содержание слайда: Основные пути разрешения трудовых конфликтов 1. Важнейшим механизмом мирного разрешения трудовых конфликтов являются коллективный договор, соглашения и контракты, содержащие права и обязанности договаривающихся сторон, в том числе и при возникновении конфликта 2. Конфликтные вопросы в отношениях работодателя и работника могут рассматриваться комиссиями по трудовым спорам или народными судами. 3. Разрешению трудовых конфликтов способствует работа советов и конференций трудовых коллективов, регионов и отдельных отраслей с участием представителей руководства отрасли или правительства региона.

Содержание слайда: Межэтнические конфликты - представляют собой конфликты, происходящие между отдельными представителями, социальными группами различных этносов, и конфронтацию двух или нескольких этносов.

Содержание слайда: Причины межэтнических конфликтов Этнопсихологический фактор – общий компонент национальных интересов в конфликтной ситуации. Межэтнические конфликты на почве социокультурных различий возникают, как правило, вследствие форсированной, принудительной языковой ассимиляции, разрушения культуры и норм религиозного или цивилизационного свойства. Социально-экономический фактор действует во всех межэтнических конфликтах, но его значимость различна. Политический фактор. Возрождение этничности в любой стране сопровождается появлением новых политических лидеров меньшинства, которые добиваются большей политической власти в центре и автономии на местном уровне.

Содержание слайда: Основные пути разрешения межэтнических конфликтов Неизменность территориальных границ национальных образований6 республик, областей, районов даже при возможной их спорности. Решение всех спорных вопросов исключительно неконфликтными методами на основе действующих в данный момент законов. Соблюдение принципа демократического федерализма, по которому каждая республика, вошедшая на добровольных началах в состав РФ, образует вместе с другими республиками единое многонациональное государство.

Содержание слайда: Основные пути разрешения межэтнических конфликтов (продолжение) Экономическое равноправие, выражающееся в самостоятельности входящих в РФ национальных образований. Комплексное развитие национальных и территориально-административных образований. Децентрализация территориального управления, предусматривающая делегирование полномочий сверху вниз и четкое их разграничение. Эквивалентность межрегионального обмена, заключающаяся в том, чтобы на смену централизованному управлению ценообразованием пришли объективные стоимостные пропорции, основанные на ценах мирового рынка и внутрифедеративном разделении труда

Содержание слайда: Особенностями внутриполитического конфликта являются: борьба того или иного слоя общества за политический интерес; борьба за политическое господство, которая по формам весьма разнообразна – от парламентской борьбы до гражданских войн.

Содержание слайда: Виды внутриполитических конфликтов Классовые внутриполитические конфликты Конфликты между политическими партиями (общественно-политическими движениями) Конфликты между различными группировками за лидерство в государстве, партии, движении и т.п. Конфликты с ярко выраженной политической окраской

Содержание слайда: Пути предотвращения внутриполитических конфликтов Социальное маневрирование заключается в перераспределении части общественного продукта в интересах оппозиции Политическое маневрирование включает в себя широкий спектр мероприятий, призванных обеспечить преобразование разнонаправленных интересов в устойчивый политический альянс Политическое манипулирование. В широком смысле под ним понимаются действия политической власти, предпринимаемые ею для обеспечения своего стабильного функционирования. В узком смысле под политическим манипулированием понимается целенаправленное воздействие на общественное сознание, прежде всего через каналы массовых коммуникаций Интеграция контрэлиты в политическую элиту Ослабление «системной оппозиции», ставящей целью полную дестабилизацию существующей системы и создание своей Силовое давление

Содержание слайда: Виды межгосударственных конфликтов по субъектам взаимодействия межгосударственные конфликты (обе противостоящие стороны представлены государствами или их коалициями); национально-освободительные войны (одна из сторон представлена государством): антиколониальные, войны народов, против расизма, а также против правительств, действующих в противоречии с принципами демократии; внутренние интернационализированные конфликты (государство выступает помощником одной из сторон во внутреннем конфликте на территории другого государства).

Содержание слайда: Виды межгосударственных конфликтов по целям конфликт идеологий (между государствами с различными общественно-политическими системами); к концу XX века их острота значительно снизилась; конфликты между государствами с целью политического господства в мире или отдельном регионе; конфликты, где стороны отстаивают экономические интересы; территориальные конфликты, основанные на территориальных противоречиях (захват чужих или освобождение своих территорий); религиозные конфликты, история знает немало примеров межгосударственных конфликтов на этой основе.

Содержание слайда: Взаимосвязь межгосударственных конфликтов с внутриполитическими Переход внутриполитического конфликта в межгосударственный Влияние межгосударственного конфликта на возникновение внутриполитического конфликта Межгосударственный конфликт может стать одной из причин временного урегулирования внутриполитического конфликта

Содержание слайда: Отличие войны от государственного вооруженного конфликта Военные конфликты менее масштабны, чем войны. Цели, преследуемые сторонами в военных конфликтах, достаточно ограничены по масштабам и применяемым средствам. В отличие от военного конфликта война является состоянием всего общества, участвующего в ней. Война оказывает более значительное воздействие на последующее развитие государств и международной обстановки.

Содержание слайда: Направления предотвращения межгосударственных конфликтов Интернационализация жизни мирового сообщества в хозяйственно-экономической, политической и культурной сферах. Строгое соблюдение всеми странами и народами принципа мирного сосуществования. Снижение уровня общественного противостояния – непрерывное, последовательное и равномерное сокращение вооружений, прежде всего оружия массового поражения. Усиление роли международных межправительственных организаций

Содержание слайда: Вопросы для самопроверки Понятие групповых конфликтов и их классификация, основные причины возникновения групповых конфликтов (в конфликтах личность-группа и между формальной/неформальной системами отношений). Назовите особенности и механизмы возникновения межгрупповых конфликтов. Определение трудового конфликта, его виды и предмет. Причины и функции трудовых конфликтов Предупреждение и основные пути разрешения трудовых конфликтов, забастовка как форма разрешения трудовых конфликтов. Определение межэтнического конфликта, его факторы и причины. Основные пути разрешения межэтнических конфликтов. Сущность и виды внутриполитических конфликтов. Пути предотвращения внутриполитических конфликтов. Особенности и виды межгосударственных конфликтов. Направления предотвращения межгосударственных конфликтов.

Содержание слайда: Заключение Групповые конфликты представляют собой противоборство, в котором хотя бы одна из сторон представлена малой социальной группой. Групповые конфликты могут быть представлены конфликтами между группой и членом группы, между подгруппами в группе, между формальной и неформальной системами отношений, а также межгрупповыми конфликтами. Наиболее частыми видами групповых конфликтов являются трудовые конфликты, межэтнические конфликты, внутриполитические конфликты и межгосударственные конфликты

Содержание слайда: Рекомендуемая литература Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология: Учебник для студ. вузов. – М.: ЮНИТИ, 2007. – 551 с. Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология: Учебник для вузов. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 238с. Селюк Е. Ю. Конфликтология: Учеб. пособие. – Владивосток: Изд-во ВГУЭС, 2006. – 192 с.

Содержание слайда: Использование материалов презентации Использование данной презентации может осуществляться только при условии соблюдения требований законов РФ об авторском праве и интеллектуальной собственности, а также с учетом требований настоящего Заявления Презентация является собственностью автора. Разрешается распечатывать копию любой части презентации для личного некоммерческого использования, однако не допускается распечатывать какую-либо часть презентации с любой иной целью или по каким-либо причинам вносить изменения в любую часть презентации. Использование любой части презентации в другом произведении посредством ссылки, как в печатной, электронной, так и иной форме, а также использование любой части презентации в другом произведении посредством ссылки или иным образом допускается только после получения письменного согласия автора.