Презентация Управленческие решения онлайн

Содержание слайда: Управленческие решения

Содержание слайда: Решение – это выбор варианта из множества имеющихся альтернатив. Управленческое решение – это промежуточный и конечный продукт управленческого труда в каждой функции управления, отражающий в своём содержании специфические черты каждой функции. Управленческое решение – выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью

Содержание слайда:

Содержание слайда: Общие черты: наличие проблемной ситуации; наличие альтернатив для выбора; наличие цели

Содержание слайда: Специфические признаки: определяют действия объекта и субъекта управления и ведут к практическим результатам; согласовывают интересы всей организации, ее подразделений, отдельных работников и определяют необходимость волевого акта лица, принимающего решение; носят комплексный характер, достаточно сложные и важные; касаются деятельности всей организации, всех ее структурных подразделений, затрагивают интересы организации в целом, ее коллектива и отдельных работников; могут иметь значительные, глобальные последствия; их принятие — систематизированный процесс, требующий применения научного подхода и научно обоснованных методов и моделей, адекватных возникшей проблеме; ориентированы на использование творческого потенциала работников организации; в процессе разработки, принятия и реализации решений человек проходит становление не только как личность, но и как специалист, управленец, руководитель.

Содержание слайда: Элементы управленческого решения субъект принятия решений (инициатор); объект принятия решений (исполнитель); причины принятия решения (проблема); цель принятия решения; предмет принятия решения (что должно быть сделано); потребитель решения (для кого должно быть сделано); сроки реализации решения

Содержание слайда: Решения, принимаемые в процессе управления, могут быть классифицированы по различным признакам По масштабу воздействия: Общие решения затрагивают систему в целом Узкоспециализированные решения касаются отдельных текущих вопросов работы производственной системы

Содержание слайда: По содержанию: экономические, политические, технические, социальные, организационные, экологические, информационные. По содержанию: экономические, политические, технические, социальные, организационные, экологические, информационные.

Содержание слайда: По принципам выработки: По принципам выработки:

Содержание слайда: Случайные решения обычно принимаются в случае непредвиденных или вновь возникших проблем Случайные решения обычно принимаются в случае непредвиденных или вновь возникших проблем

Содержание слайда: Операционные решения принимаются на среднем или низком уровне управления. Они в основном являются частью краткосрочных планов Операционные решения принимаются на среднем или низком уровне управления. Они в основном являются частью краткосрочных планов

Содержание слайда: Стратегические решения принимаются в связи с возника-ющими сложными проблемами и часто связаны с такими макроэкономически-ми переменами, как состояние эконо-мики, конкуренция, переговоры с профсоюзами Стратегические решения принимаются в связи с возника-ющими сложными проблемами и часто связаны с такими макроэкономически-ми переменами, как состояние эконо-мики, конкуренция, переговоры с профсоюзами

Содержание слайда: По условиям принятия: По условиям принятия: условия определенности: исследовательское решение решение принимается в условиях достаточного количества времени условия риска, неопределенности: кризисно-интуитивное решение спонтанное решение, принимаемое в ответ на конкретную опасность; максимум возможностей менеджера – определить ВЕРОЯТНОСТЬ успешности альтернативы

Содержание слайда: По характеру: По характеру: Оперативно-распорядительные решения принимаются на уровне секции Хозяйственно-руководящие решения принимаются на уровне директора предприятия или министра. Нормативные решения принимают центральные органы управления

Содержание слайда: По форме подготовки: По форме подготовки: Единоличные решения принимает руководитель предприятия Коллегиальные решения обычно подготавливает и принимает группа Коллективные решения

Содержание слайда: Требования к решениям

Содержание слайда: Принципы принятия управленческого решения: Принцип единоначалия Принцип единогласия Принцип большинства Принцип консенсуса

Содержание слайда: Процесс принятия управленческого решения

Содержание слайда: Методы принятия решений Индивидуальные; Коллективные

Содержание слайда: Личностные (индивидуальные) решения могут быть: - уравновешенными - импульсивными - инертными рискованными осторожными

Содержание слайда: Коллективные методы принятия решений включают: мозговой штурм – свободное совместное генерирование идей метод Дельфы – многотуровая процедура анкетирования японская (кольцевая) система – письменный опрос

Содержание слайда: Количественные методы Количественные методы принятия решений научно-практический подход, предполагающий выбор правильного решения путем машинной обработки больших массивов информации В зависимости от типа математических функций, положенных в основу моделей, различают несколько видов моделирования

Содержание слайда: - линейное моделирование - линейное моделирование - динамическое программирование - вероятностные и статистические модели - теория игр - имитационные модели

Содержание слайда: Эффективные решения — залог существования коммерческого предприятия Эффективные решения — залог существования коммерческого предприятия

Содержание слайда: Причины невыполнения решений Причины невыполнения решений - Недостаточно четкая формулировка - Исполнитель плохо уяснил информацию - Отсутствие условий у исполнителя - Исполнитель не имеет внутреннего согласия с решением

Содержание слайда: 3.2. Информация, виды и роль при принятии решений

Содержание слайда: Информация – новая экономическая категория ресурсов – формализованная совокупность знаний научного, технического, производственного, управленческого, коммерческого или иного характера.

Содержание слайда: Свойства информации Объективность; Достоверность; Полнота; Точность; Актуальность; Полезность (ценность).

Содержание слайда: Классификация информации: 1. По форме отображения: визуальная; аудиальная; смешанная. 2. По качеству (степени надёжности): достоверная вероятностно-достоверная ложная 3. По сферам деятельности предприятия: экономическая; управленческая; социальная; технологическая. 4. По виду носителя: электронная, машинописная. 5. По форме представления: цифровая; буквенная; кодированная. 6. По возможности использования: необходимая; достаточная; избыточная.

Содержание слайда: Источники информации Внутренние источники информации: бухгалтерская и статистическая отчётность; специальные исследования; текущие наблюдения; результаты предыдущих исследований.

Содержание слайда: Этапы информационного обмена Отбор информации: Случайный, целенаправленный; Выборочный, сплошной; Предписанный, инициативный; Произвольный, основанный на критериях; кодирование информации – облечение в форму, понятную получателю; передача информации; получение, расшифровка, осмысление информации.

Содержание слайда: Человек способен запомнить Человек способен запомнить 10 % того, что он прочитал 20 % того, что он услышал 30 % того, что он увидел 70 % того, что он сам сказал 80 % того, что он сам сказал и сделал 90 % того, что объяснил другому

Содержание слайда: Схема потери информации

Содержание слайда: Помехи при обмене информацией: стереотипы; отсутствие интереса; различное понимание символов, в которых передается информация; физические и психологические факторы (импульсивность, излишняя эмоциональность, усталость, слабая память, рассеянность).

Содержание слайда: 3.3. Коммуникации в организации Коммуникации – это сложный процесс, состоящий из взаимозависимых шагов обмена информацией между людьми. Коммуникационный процесс – это обмен информацией между двумя и более людьми.

Содержание слайда: Классификация коммуникаций: 1. По направленности: вертикальные горизонтальные 2. По виду отправителя: формальные неформальные 3. По средствам передачи информации: вербальные невербальные 4. По виду получателя внешние внутрифирменные

Содержание слайда: Модель коммуникационного процесса

Содержание слайда: Основные этапы коммуникации Зарождение идеи Кодирование сообщения и выбор канала; Передача сообщения; Принятие получателем; Декодирование сообщения; Использование; Обратная связь.

Содержание слайда: Сравнительные характеристики каналов передачи информации