Оцените презентацию от 1 до 5 баллов!
Тип файла:
ppt / pptx (powerpoint)
Всего слайдов:
27 слайдов
Для класса:
1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11
Размер файла:
5.43 MB
Просмотров:
96
Скачиваний:
2
Автор:
неизвестен
Слайды и текст к этой презентации:
№1 слайд![Рассказова Ольга Анатольевна,](/documents_6/ac39c83bb6f2086667d5decef077535d/img0.jpg)
Содержание слайда: Рассказова Ольга Анатольевна, к.э.н.,
доцент ВШТУБ, ИПМЭИТ СПбПУ
№2 слайд![](/documents_6/ac39c83bb6f2086667d5decef077535d/img1.jpg)
№3 слайд![](/documents_6/ac39c83bb6f2086667d5decef077535d/img2.jpg)
№4 слайд![](/documents_6/ac39c83bb6f2086667d5decef077535d/img3.jpg)
№5 слайд![КОНФЛИКТОЛОГИЯ - КОМПЛЕКСНАЯ](/documents_6/ac39c83bb6f2086667d5decef077535d/img4.jpg)
Содержание слайда: КОНФЛИКТОЛОГИЯ - КОМПЛЕКСНАЯ НАУЧНАЯ ДИСЦИПЛИНА, ИЗУЧАЮЩАЯ ПРИРОДУ, СУЩНОСТЬ, ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ КОНФЛИКТОВ, ЗАКОНОМЕРНОСТИ ИХ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ, ПУТИ ПРЕОДОЛЕНИЯ КОНФЛИКТОВ
КОНФЛИКТОЛОГИЯ - КОМПЛЕКСНАЯ НАУЧНАЯ ДИСЦИПЛИНА, ИЗУЧАЮЩАЯ ПРИРОДУ, СУЩНОСТЬ, ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ КОНФЛИКТОВ, ЗАКОНОМЕРНОСТИ ИХ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ, ПУТИ ПРЕОДОЛЕНИЯ КОНФЛИКТОВ
№6 слайд![Понятие конфликт Понятие](/documents_6/ac39c83bb6f2086667d5decef077535d/img5.jpg)
Содержание слайда: Понятие «конфликт»
Понятие «конфликт»
Конфликт – это отсутствие согласия между двумя или более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами; когда каждая сторона делает все, чтобы была принята ее точка зрения или цель, и мешает другой стороне делать то же самое. (Альберт Хедоури)
Конфликт – это трудноразрешимое противоречие, связанное с острыми эмоциональными переживаниями (Психологический словарь, 1983 г.)
Конфликт - столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов двух или более людей.
Конфликт = конфликтная ситуация + инцидент.
№7 слайд![Характерные черты конфликта](/documents_6/ac39c83bb6f2086667d5decef077535d/img6.jpg)
Содержание слайда: Характерные черты конфликта
№8 слайд![](/documents_6/ac39c83bb6f2086667d5decef077535d/img7.jpg)
№9 слайд![](/documents_6/ac39c83bb6f2086667d5decef077535d/img8.jpg)
№10 слайд![](/documents_6/ac39c83bb6f2086667d5decef077535d/img9.jpg)
№11 слайд![](/documents_6/ac39c83bb6f2086667d5decef077535d/img10.jpg)
№12 слайд![](/documents_6/ac39c83bb6f2086667d5decef077535d/img11.jpg)
№13 слайд![Подходы в менеджменте к](/documents_6/ac39c83bb6f2086667d5decef077535d/img12.jpg)
Содержание слайда: Подходы в менеджменте к оценке конфликта
1 подход (30-40гг ХХ в.) Конфликт рассматривается как негативное, разрушительное для организации явление, которое надо избегать любой ценой.
2 подход (кон. 40-х – сер. 70-х гг ХХ в.) Конфликт – это естественное явление, без которого группа не может успешно функционировать.
3 подход (сер. 70-х гг ХХ в. по наст.вр.) Конфликты допустимы и желательны, поскольку позволяют выявить проблемы и необходимы для творческой инновационной деятельности в организации. Им следует управлять для достижения целей организации (извлекать положительное, и не давать возможности распространяться негативному).
Постоянное согласие, отсутствие новых идей неизбежно ведет к застою, тормозит развитие организации.
№14 слайд![Установлено, что когда](/documents_6/ac39c83bb6f2086667d5decef077535d/img13.jpg)
Содержание слайда: Установлено, что когда начальник::
спокойно, не повышая голоса, убедительно, тактично и с глазу на глаз высказывает претензии подчинённым, то у 83 % работников дисциплина, результативность работы возрастают, 10 % работников продолжают вести себя по-прежнему, а 7 % раскритикованных трудятся ещё с меньшим усердием.
критикует подчинённых в присутствии других сотрудников в таком же тоне, улучшение дела наблюдается только у 40 % работников, никаких заметных изменений не происходит у 44 %, а у 16 % - дело не ладится хуже прежнего.
даёт волю своим эмоциям, пребывает в возбуждении и гневе, обрушивает критику в резкой форме, громко, подчас насмешливо, а то и грубо, улучшение дела достигается лишь у 7 % работников, 24 % оказываются индифферентными, а у 65 % наступает дальнейший спад деловой активности.
№15 слайд![Основные элементы](/documents_6/ac39c83bb6f2086667d5decef077535d/img14.jpg)
Содержание слайда: Основные элементы конфликтного взаимодействия:
Объект и предмет конфликта.
Субъекты (участники) конфликта.
Социальная среда, условия конфликта,
Субъективное восприятие конфликта.
№16 слайд![. Объект конфликта ценность,](/documents_6/ac39c83bb6f2086667d5decef077535d/img15.jpg)
Содержание слайда: 1. Объект конфликта – ценность, по поводу которой возникает столкновение интересов противоборствующих сторон.
1. Объект конфликта – ценность, по поводу которой возникает столкновение интересов противоборствующих сторон.
Ценности могут быть:
материальными,
социальными,
духовными.
№17 слайд![Различия между объектом и](/documents_6/ac39c83bb6f2086667d5decef077535d/img16.jpg)
Содержание слайда: Различия между объектом и
предметом конфликта
№18 слайд![](/documents_6/ac39c83bb6f2086667d5decef077535d/img17.jpg)
№19 слайд![](/documents_6/ac39c83bb6f2086667d5decef077535d/img18.jpg)
№20 слайд![](/documents_6/ac39c83bb6f2086667d5decef077535d/img19.jpg)
№21 слайд![](/documents_6/ac39c83bb6f2086667d5decef077535d/img20.jpg)
№22 слайд![](/documents_6/ac39c83bb6f2086667d5decef077535d/img21.jpg)
№23 слайд![](/documents_6/ac39c83bb6f2086667d5decef077535d/img22.jpg)
№24 слайд![](/documents_6/ac39c83bb6f2086667d5decef077535d/img23.jpg)
№25 слайд![](/documents_6/ac39c83bb6f2086667d5decef077535d/img24.jpg)
№26 слайд![Структура](/documents_6/ac39c83bb6f2086667d5decef077535d/img25.jpg)
Содержание слайда: Структура конфликтоустойчивости личности
№27 слайд![](/documents_6/ac39c83bb6f2086667d5decef077535d/img26.jpg)