Презентация Требования, предъявляемые к управленческим решениям. Лекция 2 онлайн

Содержание слайда: Требования, предъявляемые к управленческим решениям

Содержание слайда: Требования к УР Соответствие УР действующему законодательству и положениям уставных документов компании Наличие у руководителей соответствующий полномочий (прав и ответственности) для ЛПР Наличие в тексте УР четкой целевой направленности и адресности (исполнителям должно быть ясно, на что направлено разрабатываемое решение и какие средства будут использоваться) Соответствие формы УР его содержанию Обеспечение своевременности (нельзя ни опережать, ни опаздывать)

Содержание слайда: Требования к УР Недопустимость в тексте решения противоречий самому себе или ранее реализованным решениям Возможность технической, экономической и организационной выполнимости УР Наличие параметров для внешнего или внутреннего контроля выполнения УР Учет возможных отрицательных последствий при реализации УР в экономической, социальной, экологической и других областях Наличие возможности обоснованного положительного результата

Содержание слайда: характеристики УР Научная обоснованность; своевременность; непротиворечивость; адаптивность; реальность

Содержание слайда: Проблемы в организации и методы их выявления Проблема - понятие, характеризующее разницу между действительным и желаемым состояниями объекта.

Содержание слайда: Если имеется какая-либо возможность отложить принятие важного решения, настоящая бюрократия, государственная или частная, обязательно ее найдёт. Пятый закон Паркинсона

Содержание слайда: Причины, по которым распознавание проблем затруднено: «производственная слепота» вследствие застарелых привычек, постоянные успехи организации, отсутствие или недостаточное повышение квалификации работников, недостаточная коммуникация между уровнями иерархии, недостаточная мотивация работников, которые боятся изменений и т.п.

Содержание слайда: Методы поиска проблем бенчмаркинг, метод опросных листов, метод анализа слабых мест, SWOT-анализ и др.

Содержание слайда: Бенчмаркинг

Содержание слайда: Метод опросных листов

Содержание слайда: Метод анализа слабых мест

Содержание слайда: SWOT-анализ

Содержание слайда: Список недостатков Список проблем

Содержание слайда: Этапы проведения анализа проблем

Содержание слайда: Целевая ориентация решений Восприятие ситуации как проблемы, подлежащей решению, означает осознание того, что последующие результаты зависят не только от состояния внешней среды, но и от собственных действий.

Содержание слайда: Преобразование проблем в цели

Содержание слайда: Рациональность и успешность решений Действовать рационально означает действовать более рационально, чем это происходит без зрелого размышления и анализа, и более рационально, чем это делают другие, с которыми ЛПР конкурирует за максимизацию пользы. Модель Homo Contractualis (человек контрактный) - любой договор только тогда оказывается действенным, если все участники от него выигрывают или, по крайней мере, не проигрывают.

Содержание слайда: Чтобы процедура, применяемая при выработке решения, могла быть признана более или менее рациональной, ЛПР должно: убедиться, что оно решает именно ту проблему, которая действительно должна быть решена; инвестировать в добычу и обработку информации столько ресурсов, сколько соответствует важности решения; при формировании ожиданий по возможности адекватно оценивать вероятности возможных будущих состояний среды; ясно разбираться в собственных целях и предпочтениях и по возможности избежало опасности самообмана и дефицита воображения.

Содержание слайда: Основные общие требования, которые предъявляются к рациональным предпочтениям, заключаются в соблюдении следующих правил: 1. Ориентация на будущее. Выбор между альтернативами должен зависеть только от их последствий, а не от прошлого, которое изменить уже нельзя. 2. Доминантность. Если альтернатива а по крайней мере по одному параметру лучше, чем альтернатива b, а по всем остальным параметрам по крайней мере не хуже, то предпочтение должно быть отдано альтернативе а. 3. Транзитивность. Если ЛПР альтернативу а предпочитает альтернативе b, а альтернативу b предпочитает альтернативе с, то оно должно альтернативе с предпочитать альтернативу а. 4. Инвариантность. Предпочтения не должны зависеть от того, как представлена подлежащая решению проблема, конечно, при условии, что представления эквивалентны.

Содержание слайда: Концепция рациональности решения не включает каких-либо ограничений по содержанию ожиданий и предпочтений. Каждое ЛПР может ожидать и хотеть, что ему угодно. Ожидания и предпочтения субъективны.