Оцените презентацию от 1 до 5 баллов!
Тип файла:
ppt / pptx (powerpoint)
Всего слайдов:
20 слайдов
Для класса:
1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11
Размер файла:
114.50 kB
Просмотров:
68
Скачиваний:
1
Автор:
неизвестен
Слайды и текст к этой презентации:
№1 слайд![Тема . Коммуникации в системе](/documents/1d97cfc218905f80a8d189c9af6dd3ff/img0.jpg)
Содержание слайда: Тема 10. Коммуникации в системе управления фирмой
№2 слайд![План лекции Виды коммуникаций](/documents/1d97cfc218905f80a8d189c9af6dd3ff/img1.jpg)
Содержание слайда: План лекции
Виды коммуникаций в организации
Элементы и этапы коммуникационного процесса
Коммуникационные барьеры и пути их преодоления
Коммуникационные сети
Коммуникационные стили
№3 слайд![Коммуникация это процесс](/documents/1d97cfc218905f80a8d189c9af6dd3ff/img2.jpg)
Содержание слайда: Коммуникация – это процесс обмена идеями, мнениями и информацией, ведущий ко взаимному пониманию
№4 слайд![Виды коммуникаций в](/documents/1d97cfc218905f80a8d189c9af6dd3ff/img3.jpg)
Содержание слайда: Виды коммуникаций в организации
Коммуникации между организацией и внешней средой
Вертикальные (межуровневые) коммуникации
Восходящие
Нисходящие
Горизонтальные коммуникации
Коммуникации между начальником и подчиненным
Неформальные коммуникации
№5 слайд![ЭЛЕМЕНТЫ ПРОЦЕССА](/documents/1d97cfc218905f80a8d189c9af6dd3ff/img4.jpg)
Содержание слайда: ЭЛЕМЕНТЫ ПРОЦЕССА КОММУНИКАЦИЙ
Отправитель – лицо, генерирующее идеи или собирающее информацию и передающее ее
Сообщение – собственно информация, закодированная с помощью символов.
Канал – средство передачи информации
Получатель – лицо, которому предназначена информация и которое интерпретирует ее.
№6 слайд![Этапы процесса коммуникаций](/documents/1d97cfc218905f80a8d189c9af6dd3ff/img5.jpg)
Содержание слайда: Этапы процесса коммуникаций
Зарождение идеи
Кодирование и выбор канала
Передача
Декодирование
№7 слайд![КОММУНИКАЦИОННЫЕ БАРЬЕРЫ](/documents/1d97cfc218905f80a8d189c9af6dd3ff/img6.jpg)
Содержание слайда: КОММУНИКАЦИОННЫЕ БАРЬЕРЫ
Личностные барьеры – это помехи, порождаемые человеческими эмоциями, системами ценностей и неумением слушать собеседника
№8 слайд![КОММУНИКАЦИОННЫЕ БАРЬЕРЫ](/documents/1d97cfc218905f80a8d189c9af6dd3ff/img7.jpg)
Содержание слайда: КОММУНИКАЦИОННЫЕ БАРЬЕРЫ
Физические барьеры – это помехи, возникающие в материальной среде коммуникаций (неожиданный шум, расстояние, стены и т.п.)
№9 слайд![КОММУНИКАЦИОННЫЕ БАРЬЕРЫ](/documents/1d97cfc218905f80a8d189c9af6dd3ff/img8.jpg)
Содержание слайда: КОММУНИКАЦИОННЫЕ БАРЬЕРЫ
Семантика – наука о значении
Семантические барьеры возникают на базе ограничений символов, используемых нами в коммуникациях
Символы: слова, рисунки, действия (невербальное общение)
№10 слайд![Невербальные коммуникации](/documents/1d97cfc218905f80a8d189c9af6dd3ff/img9.jpg)
Содержание слайда: Невербальные коммуникации
№11 слайд![Невербальные коммуникации](/documents/1d97cfc218905f80a8d189c9af6dd3ff/img10.jpg)
Содержание слайда: Невербальные коммуникации
(продолжение)
№12 слайд![ЗОНЫ ОБЩЕНИЯ Интимная зона до](/documents/1d97cfc218905f80a8d189c9af6dd3ff/img11.jpg)
Содержание слайда: ЗОНЫ ОБЩЕНИЯ
Интимная зона (до 50 см)
Личная зона (50см-1,2 м)
Социальная зона (1,2 м-3,5 м)
Общественная зона (более 3,5 м)
№13 слайд![Организационные](/documents/1d97cfc218905f80a8d189c9af6dd3ff/img12.jpg)
Содержание слайда: Организационные коммуникационные барьеры
Искажение сообщений
Информационные перегрузки
Неудовлетворительная структура организации
№14 слайд![Совершенствование](/documents/1d97cfc218905f80a8d189c9af6dd3ff/img13.jpg)
Содержание слайда: Совершенствование коммуникаций в организациях
Регулирование информационных потоков
Управленческие действия
Системы обратной связи
Системы сбора предложений
Информационные бюллетени, публикации и видеозаписи
Современные информационные технологии
№15 слайд![Коммуникационная сеть это](/documents/1d97cfc218905f80a8d189c9af6dd3ff/img14.jpg)
Содержание слайда: Коммуникационная сеть – это определенное соединение индивидов, участвующих в коммуникационном процессе, с помощью информационных потоков
№16 слайд![Образец коммуникационных сетей](/documents/1d97cfc218905f80a8d189c9af6dd3ff/img15.jpg)
Содержание слайда: Образец коммуникационных сетей
№17 слайд![Коммуникационный стиль это](/documents/1d97cfc218905f80a8d189c9af6dd3ff/img16.jpg)
Содержание слайда: Коммуникационный стиль – это способ, с помощью которого индивид предпочитает строить коммуникационное взаимодействие с другими
№18 слайд![Коммуникационные стили](/documents/1d97cfc218905f80a8d189c9af6dd3ff/img17.jpg)
Содержание слайда: Коммуникационные стили
№19 слайд![Проверка качества](/documents/1d97cfc218905f80a8d189c9af6dd3ff/img18.jpg)
Содержание слайда: Проверка качества коммуникаций
(Пять «С» коммуникации)
Ясность (Clarity)
Полнота (Completeness)
Краткость (Conciseness)
Конкретность (Concreteness)
Корректность (Correctness)
№20 слайд![Спасибо за внимание!](/documents/1d97cfc218905f80a8d189c9af6dd3ff/img19.jpg)
Содержание слайда: Спасибо за внимание!