Презентация Банкоматы: получение денег из стены 81 вебинар UX Russia Дмитрий Сатин 8 июля 2010 года онлайн

На нашем сайте вы можете скачать и просмотреть онлайн доклад-презентацию на тему Банкоматы: получение денег из стены 81 вебинар UX Russia Дмитрий Сатин 8 июля 2010 года абсолютно бесплатно. Урок-презентация на эту тему содержит всего 17 слайдов. Все материалы созданы в программе PowerPoint и имеют формат ppt или же pptx. Материалы и темы для презентаций взяты из открытых источников и загружены их авторами, за качество и достоверность информации в них администрация сайта не отвечает, все права принадлежат их создателям. Если вы нашли то, что искали, отблагодарите авторов - поделитесь ссылкой в социальных сетях, а наш сайт добавьте в закладки.

Презентации » Технологии » Банкоматы: получение денег из стены 81 вебинар UX Russia Дмитрий Сатин 8 июля 2010 года

Просмотр ВСЕЙ презентации! ЖМИТЕ

Оцените презентацию от 1 до 5 баллов!

Смотреть онлайн
Скачать

Тип файла:

ppt / pptx (powerpoint)
Всего слайдов:

17 слайдов
Для класса:

1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11
Размер файла:

1.75 MB
Просмотров:

56
Скачиваний:

0
Автор:

неизвестен

Слайды и текст к этой презентации:

№1 слайд

Содержание слайда: Банкоматы: получение денег из стены 81 вебинар UX Russia Дмитрий Сатин 8 июля 2010 года

№2 слайд

Содержание слайда: Невыдуманная история Вы вставляете карту в банкомат, и ждёте пока банкомат "проснётся". Выбираете язык, на котором предпочитаете общаться. Выбираете опцию "Выдача наличных", указываете сумму (150 евро) и вводите PIN. Банкомат сообщает, что у него нет купюр меньше 50 евро, и что максимальная сумма 120 (!?). Прерывает сессию! Вы ждете, пока банкомат медленно выталкивает Вашу карту. Пытаетесь сразу всунуть карту обратно. Нельзя! Нужно немного подождать. Загорается зеленый. Всовываете карту. Весь путь заново, но теперь Вы угадываете доступную сумму. Банкомат спрашивает – нужен ли чек по результатам операции. Вы соглашаетесь, хотя, конечно, конец света на наступит, если чека не будет. И тут банкомат сообщает, что у него кончилась бумага для чеков, прерывает сессию, и медленно выталкивает Вашу карту обратно, оставляя Вас в бешенстве. Robert Synnott, Dublin, Ireland

№3 слайд

Содержание слайда: Использование банкоматов Частота использования редкая Привыкание возникает после года использования одного и того же банкомата. Основная функция – выдавать деньги. Со временем функций становится больше: Внесение денег Подписка на доп.услуги банка Оплата/покупка услуг (платежные функции) Из довольно простого устройства он превращается в сложное. Ограничения же остаются теми же: Маленький экран Проблемы безопасности И т.п.

№4 слайд

Содержание слайда: Человеческое лицо

№5 слайд

Содержание слайда: Предупреждение ошибок

№6 слайд

Содержание слайда: Культурные различия? В Европе при выдаче наличных, нужно сначала забрать карту, а потом получить деньги. В Китае наоборот. Вы взяли деньги, а потом можете запросить карту обратно, а можете продолжить работу с банкоматом. Что лучше? Безопасность или удобство?

№7 слайд

Содержание слайда: Клавиатура Почему Enter черная, Clear красная, а Cancel зеленая? Не потому ли, что цифры черные? Цвета как бы предупреждают: Поосторожнее с Clear Лучше нажимайте Cancel Леонид Ширманов

№8 слайд

Содержание слайда: Безопасность

№9 слайд

Содержание слайда: «Дай мне секретный код» vs. «Я не смотрю»

№10 слайд

Содержание слайда: Оптимизация процесса

№11 слайд

Содержание слайда: Биометрия –физические особенности

№12 слайд

Содержание слайда: Видеоподсказки Видео, конечно, наглядно. Но оно здорово отвлекает из-за анимации (движения). Если банкоматы обновились, то и видео-инструкции нужно обновлять.

№13 слайд